Хм... спасибо за нормальное растолкование. Ответа это не даёт, но решение на дубущее - точно. Зингельшухер, тоже спасибо - но лучше бы сразу написали, а не придирались к терминологии.
Насчёт безупречности... проблема не в дизайне, а в невротической реакции на него заказчика.
Господа, вы постоянно говорите как НАДО было делать. Поверьте, всё сделано было нормально. От того как и что составлено на бумаге результат - недовольство клиента не изменится. И возвращать или не возвращать в данном случае исключительно вопрос "понятийный" т.к. даже без договора клиент может забить если ему не вернут аванс, а с договором с тем же успехом может подать в суд. Бумага не решает проблемы. Так же, как и зарнее понять будет ли клиент "проблемным" или нет практически невозможно.
А проблема простая - что делать с предоплатой? ТОчнее, что бы сделали вы?
См. мой последний пост на 2-й странице. Вы считаете что могли бы всё организовать лучше. Я в этом сильно сомневаюсь. Советовать все горазды. Это раз.
Второе - ваши посты не решают проблему.
У вас есть своя веб-сутдия? Кстати, это направление не даёт ответа на вопрос.
Вы не ответили на вопрос в теме.
Я вот вас с Зингельшухером читаю - вы как те журналисты, которые после какого нить ЧП с укором с экрана говорят - ах вот он нехороший.
Я вот очень сомневаюсь что у вас на моём месте получилось бы лучше. Сколько я знаю разных бизнесов - ВЕЗДЕ есть такие же клиенты и такие же проблемы. Каждый их решает по своему - потому и хотел узнать кто ка. Может что интересное придумано.
Настоящий скромный мужчина должен иметь скромный вес в 100 кг со скромным рельефом рук, груди и пресса, ездить на скромном джипе и иметь скромную 3-х комнатную квартиру в Москве. 😂 Полностью согласен.
Вывод: Вы относитесь к 80-90% адекватных заказчиков. Не более того.
Ну путайте теплое с мягким.
Бизнес по раскрутке, к слову, приносит мне колоссальный доход - деньги я считать, слава богу, научился.
Предоплата - это аванс для начала работы. Но вот клиент считает что ему сделали фуфло и хотят кинуть, не вернув деньги. Я его понимаю, но дизайнеру то платить тоже надо.
Я возвращаю часть чтобы сильно не парились, а небольшой минус перекрывается доходом с других проектов.
Т.е. вы не один этот сайт делали? Был ещё один школьник?
А по существу: сумма -бред.
Господа, вас понесло "не в ту степь" :)
Отвечаю на ваши вопросы.
1. Я ОЧЕНЬ профессиональный создатель сайтов. Поверьте. Сделал их более 100. Сейчас создание сайтов у мен идёт как дополнение к раскрутке - чтобы помощника, который мне необходим при любом раскладе окупить + наработать портфолио, которое мне рано или поздно поможет сделать мощную веб-студию.
При заказе у меня сайта я стараюсь делать шедевры, которыми можно гордиться, много плачу дизайнерам. И дизайны получаются очень хорошие.
Для тех кто работал с дизайнерами скажу такой факт - показывая дизайнерам работы друг друга я получаю положительные (!) отзывы. Надеюсь, ни для кого не секрет, что обычно дизайнеры считают работы других дизайнеров своего уровня (ха-ха-ха) фуфлом.
2. Жесткое ТЗ. Вам правильно заметили, что ТЗ не решает вообще ничего.
ТЗ на каждый дизайн пишется, причём очень серьезное. Дизайнеры его отрабатывают на 100%. Но дизайн, соответствующий ТЗ может стоить и 100$ и 1000$. Разница как раз в профессионализме дизайнера.
Случаи, когда я менял дизайнеров и делал кучу концептов - там всё было ТЗ фактически, но фигня по сути.
Если я нанимаю дизайнера, то я надеюсь получить диз не хуже его предыдущих работ в портфолио. А когда присылают фуфло и грят - ну дык это ж по ТЗ - это отмазка.
Дизайнер - это дизайнер.
Не убедил? Ок! Лада Калина - диз чисто по ТЗ. И двери есть, и фары. Только чет её не покупают. Больше 15-шки берут... Угадайте почему?
3. Дизайнера напрямик к заказчику? С ума сошли? Без комментариев.
4. На десяток эскизов у клиента денег не хватит :)
5. Работы могу показать.
К сожалению, это не даёт решения. Т.к. варианта 2 - или отказываться или работать "через силу". Второе мне неинтересно т.к. доход у меня с создания сайтов почти равен нулю. Поэтому первое.
Но это всё призказка. Я понимаю когда косячат дизайнеры. У меня есть прецеденты смены 2-х дизайнеров за проект и 6 разных концептов только потому что первые 5 - полная фигня и клиенту показывать стыдно. Зато итог - всё круто.
Но когда дизайнеры сделали всё классно?
Когда начинается фигня с клиентом становится понятно что его нужно "посылать" т.к. он всю кровь выпьет пока сайт ему сделаешь. И вопрос следующий.
Что делать с предоплатой? Возвращать её как-то не хочется. ДИзайнер же не виноват что клиента "плющит" - ему нужно платить. А клиент, с другой стороны, считает что ему фуфло подсовывают и требует аванс целиком назад, если разрыв по моей инициативе. Ругаются, угрожают.
Вообще я возвращаю пока часть - сам уходя в минус, но это "ненаучно". Т.к. подобных клиентов крайне большой процент (см. АБС анализ).
Для информации. Предоплата - 15500 руб.
