Конечно, была: это было неудобно. Я никогда не отрицала, что это действительно сложная ситуация, и способы её решения сейчас для пользователей неудобны. Мы нашли варианты, которые кажутся нам более удобными. Посмотрим, как пойдёт процесс с новым вариантом.
К непрофессиональным счетам будут по-прежнему применяться те же правила, что и раньше, и всё, что произошло до того, как счёт стал професиональным, будет рассматриваться по правилам обычного счёта.
А вот теперь мне наконец-то есть что сказать совсем по делу.
Мы всерьёз начали решать эту проблему, и вот что пока получается:
https://money.yandex.ru/pro/
Услуга "Профессиональный счёт" - именно для того, чтобы подобные ситуации не возникали.
В разделе "Финансы" создана отдельная ветка для обсуждений профессионального счёта, чтение для всех, участие по приглашениям (во избежание флуда) - можно обращаться ко мне.
bums, спасибо за ссылки для сравнения. Кинула менеджерам, должны исправить в обозримом будущем.
нет, нельзя.
Если номер несуществующий - можно, а если существующий - то нельзя.
Не надо оплачивать покупку, если собираетесь таким способом "возвращать" деньги - всё равно не вернёте.
Основной ответ, конечно, в первом абзаце тут:
http://money.yandex.ru/doc.xml?id=524390
:(
Но я только что проверила - файл скачался быстро и нормально. Если проблема по-прежнему актуальна, напишите в саппорт, пожалуйста.
Sunsy007, а Вы правда знаете систему, которая не используется мошенниками? :)
По моей информации - они используют все банки и все платёжные системы, включая самые смешные и непопулярные, но чаще популярные.
mathewsun, пожалуйста, нажмите ссылку "Настройки" под Вашим логином и проверьте, какой у Вас установлен регион. Если не сложно, скажите мне, что увидите. Чтобы видеть все возможные для России способы, надо установить в качестве региона российский город.
Что касается Альфы, то это был (для них) временный эксперимент, но мы очень надеемся, что впоследствии станет постоянной возможностью.
тот, чьи деньги оказались у "отправителя".
Да, спорная сумма поступила именно этим платежом. Но это не значит, что жаловался тот, кто совершил данный платёж.
А когда это было? Не года два-три назад, случайно?
По всем отчётам последних пары лет больше 20 рабочих дней если и случается, то крайне редко и при каких-то особых обстоятельствах.
