EXALL, действия просты: логинитесь, переходите в раздел "Мои объявления", и, как я уже писала, на странице в самом низу с лева есть ссылка "Перейти в Профессиональный интерфейс".
В левом нижнем углу: "Вы пользуетесь Легким интерфейсом Директа. Перейти в Профессиональный интерфейс".
Думаю на форуме Adwords можно найти и телефон и форму связи с поддержкой.
Насколько я помню, Adwords так же как и Я.Директ позволяет определять трафик с системы, достаточно включить галочку "Автоматическая пометка целевых URL" в системе AdWords, раздел "Мой аккаунт / Настройка аккаунта".
Не раз сталкивались с подобной ситуацией, все решалось после отправки гарантированного письма (письмо составляется на бланке клиента по формату, предоставляемому специалистами Я.Директа и заверенное клиентом) и копии лицензии/сертификатов (если таковые имеются).
Собственно все в рамках закона «О Рекламе».
