Хостер "по бумажкам и условиям" прав, но первый ответ выглядел слегка агрессивно с точки зрения делового этикета. Клиенты могут поливать грязью, не хотеть платить, жаловаться, делать что угодно, но что ж поделать? Вы не деньги, чтобы всем нравится, всегда и везде будут недовольные сервисом.
P.S. А вообще, главное, чтобы сайты работали стабильно, а остальное - ерунда:)
P.P.S. Была похожая ситуация в другой сфере услуг: получила счет, посмотрела в договор, увидела соответствующий пунктик, молча оплатила, смысл спорить?
Да говорили про CTR, я говорила про то, что на площадках он заметно ниже. Регион - Москва и область, бренд - некорректно называть, ключевики можно предположить по тематике. В общем:) Разговор был про то, что у СДЛ-площадок CTR низкий и это по сути нормально, что пользователи читают контент, а не рекламу. А на МФА гумне, типа моих творений, CTR 8-25%, т.к. перед глазами сразу же вино рекламу. А рекламодатель вообще по итогу часто видит CTR объявлений по сети сайтов 0.1-1%, чего собственно и отражено было)
В общем, не долго думая, взяла несколько клиентов в разных тематиках. Надеюсь, все понимают, что поиск гугл - это поиск гугл, а CTR площадок - "места размещения, выбранные автоматически" в контекстно-медийной сети. Кстати, зачастую реклама на Ваших сайтах нерелевантна содержанию.
Например, у Вас просто блог о своей жизни. Вы пишете статью про то, как купили смартфон HTC. Допустим, слова HTC, смартфон, мобильный телефон и прочие тематические у Вас занимают 5-7 процентов текста и, теоретически, робот эдсенса должен увесить сайт рекламой мобильников. Однако есть фразы, которые имеют бешенную конкуренцию у рекламодателей. Если Вы напишете в статье, что купили телефон в кредит в магазине таком-то, то баннер Авангарда про 200 беспроцентных дней кредита Вам обеспечен + некоторые другие банки могут подтянуться.
Итого: Вашу статью (в идеале) находят по запросу смартфон НТС, а реклама у Вас про кредиты. Да, банки платят больше, чем интернет-магазины мобильников, но юзер, интересующийся мобильником, вряд ли будет кликать по рекламе кредитов.
Мораль: всегда интересуйтесь, какая реклама крутится у Вас на сайте и ищите причину нерелевантных объявлений, CTR и доход которых Вам не понравится.
Собственно, пару скриншотов, где можно также сравнить цены кликов в разных тематиках:
Банк: http://s010.radikal.ru/i312/1112/81/db4cde2e284a.jpg
Бренд одежды: http://s017.radikal.ru/i431/1112/1b/8e40c0494ee3.jpg
Гинекология/урология: http://s41.radikal.ru/i094/1112/3e/f2b0bf712ff7.jpg
Производитель разнообразных пластмассовых предметов: http://s46.radikal.ru/i111/1112/db/da0a2b1a2542.jpg
Известный бренд французской косметики: http://s017.radikal.ru/i424/1112/16/5c1cf80bb702.jpg
Производитель и одноименный магазин отделочных материалов: http://i003.radikal.ru/1112/a4/64c7acb7634a.jpg
Сайт объявлений аренды/продажи недвижимости: http://s006.radikal.ru/i214/1112/d7/f5a4cec140ec.jpg
Интернет-магазин подарков: http://s004.radikal.ru/i207/1112/7f/29f4e5c48615.jpg
Само собой, но ключевики в НЕбрендовых кампаниях по сути никого не спалят, допустим, кремы для лица явно есть у почти всех косметических кампаний, или ипотечные кредиты есть у всех банков:) Это для того, чтобы люди с СДЛ площадками понимали, что эдсенс на площадках и низкий CTR - это вполне нормально:) Свои МФА даже показывать не хочу, приносят денег на эдсенсе они очень хорошо, но вот работают на грани АГС, даже не смотря на то, что правила эдсенса вроде как не нарушаются, да и контент уникальный и даже запросам контент соответствует, но раз уж МФА в коммерческих сферах начали щемить Яндексом (учитывая прирост жалоб на этот факт (или теорию?)), то не знаю, сколько у них еще времени ^^---------- Добавлено в 15:42 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:41 ----------
Сегодня выложу, не заметила сразу сообщение)
Чем страшнее визуально блоки эдсенса, тем выше CTR) Если 2-3 блока видно с момента открытия сайта, кликать будут чаще, но не всегда привлекательно выглядят знаменитые 2 квадрата после 2-3 строк текста. На многостраничном сайте у меня средний CTR 6-10%, для сравнения: есть несколько сайтов с 2-10 страниц, это ГС с уникальным контентом, CTR 15-25%. А в целом, это нормально, что CTR 1-2%, т.к. сайт выглядит как СДЛ и там виден в первую очередь контент, а не тупой МФА (коими грешу), где юзеру сразу в по глазам бьют 8 объявлений:)
By the way, я работаю в весьма известной компании, занимаюсь как раз таки контекстной рекламой. У многих клиентов хороший CTR на поиске (10-40%), но на площадках у большинства 0.4-0.8%. ТСу 2 варианта: забить на CTR или влепить по 2 квадрата прямо перед глазами юзера и сравнить эффект. Уверена, CTR увеличится, но сайт будет выглядеть как МФА. Если кому-то интересно посмотреть на CTR и клики сайтов с хорошим бюджетом на контекст, которые покупают рекламу в директе или adwords, могу выложить скрины, затерев название )
Были ли у кого-нибудь ситуации, когда "третьи лица" интересовались доходами? Интересно, если какая-то грань, после которой уже лучше разбивать сайты на разные аккаунты, что делать не очень удобно по ряду факторов?) Вопрос задаю потому, что были инциденты, про такое писали где-то, но какие-либо цифры узнать нет возможности.
