Здравствуйте! Скажите, а Вы сами настраиваете РК или работаете с агентством? У нас такая же ситуация - начались фантомные липовые заказы с телефонами людей, которые ни сном, ни духом про заказ... И по записям сессий на Hotjar видно, что это липа - после входа на сайт тыкается в первый попавшийся товар, размер не выбирается, а сразу в корзину и на оформление покупки. И началось это все с неделю назад, когда решили попробовать поработать с агентством. Они настроили РК в Фейсбуке с целью "Конверсия" - и с этой РК повалили липовые заказы.
Мы пока грешили на то, что это агентство дурит и пытается таким образом показать свою эффективность (мол, заказы идут, а вы их просто не выполняете)... Звучит глупо, но более правдоподобных версий мы не придумали.
Мы работали с агентством. Заменили на другое - ситуация сильно не изменилась. Со временем фейковые заказы уменьшились. Сейчас есть, но не в такой пропорции как было раньше. Время от времени бывают всплески на несколько дней. Пока что так.
Да, пока что единственная из мотиваций - неправильно обучить алгоритм. Только все равно не совсем понятно кому это понадобилось и для чего. Мы ни с кем не ссорились, никому не должны. Для конкурентов мы тоже пока еще пыль в глазах, если не меньше.
Сами липовые заказы за это время никуда не исчезли. Их то больше, то меньше, но присутствуют до сих пор. На какое-то время они исчезли, когда мы отключили передачу событий через пиксель. Т.е. пока обнаружили только 2 явных признака:
1. Цель РК - Продажа2. Отработка событий пикселем.
Копаем в эту сторону, но пока не узнаем мотивацию - проблему не решить. Возможно, кто-то как-то использует наш пиксель? Т.е. делает липовые заказы не для того, чтобы нам навредить, а чтобы себе какую-то выгоду получить? Но какую именно? И каким образом?
Общались со специалистами по таргетированной рекламе. Некоторые из них подтвердили наличие подобных проблем у своих клиентов. Говорят, что началось все в апреле-мае где-то. Фейсбук в курсе этой проблемы, но пока не знает что с ней можно сделать.
Хочу поблагодарить участников этой ветки, которые давали дельные советы и делились мыслями как решить проблему. Отдельное спасибо FireAiD и catherine_lev.
Ваши посты натолкнули на правильные мысли.
У меня на сайте реклама восстановилась и работает как и ранее.
Поскольку у меня упало количество показов, но не упал показатель Покрытие, было предположение, что проблема связана со скоростью загрузки страницы. По факту так и оказалось. Неделю назад программисты установили на сайте новый счетчик Метрики и разместили его в верхней части кода страницы. Это визуально замедлило скорость загрузки страниц сайта. И, скорее всего, негативно повлияло на количество запросов к сервису Адсенс.
Ранее старый счетчик Метрики у нас размещался в самом низу страницы, чтобы минимально влиять на скорость ее загрузки. Мы удалили новый счетчик и вернули старый в самый низ страницы. И все заработало.
Если я правильно понял некоторые ответы англоязычного саппорта, то в этом году гугл внес некоторые изменения в показ блоков, ограничив время, предоставляемое сайту для загрузки рекламы. Если сайт грузится дольше, код Адсенса не успевает отработать, реклама не показывается.
Я не буду говорить за всех, поскольку у каждого может быть своя история и свои причины проблем, но что касается нашего сайта - то проблема действительно оказалась в новом счетчике Яндекс Метрики и его расположении. Если у кого-то замедляют работу другие скрипты - попробуйте их удалить или переместить.
Всем удачи и больших доходов!
Обратил внимание на странную ситуацию.
У меня при падении количества показов рекламных блоков в 3 раза, в отчете Покрытие все равно отображается 93%-95%.
Я считал, что Покрытие - это и есть процент показов.
https://support.google.com/adsense/answer/92360?hl=ru
Или я не прав?
В Аналитиксе неделей ранее, например было 1,000 просмотров страниц (на которых размещены блоки ГА).
Адсенс неделей ранее тоже показывал:
- примерно ту же 1,000 просмотров страниц
- 2,500 показов рекламных блоков
- и покрытие 95%.
На этой неделе в Аналитике так и осталось 1,000 просмотров страниц.
А вот Адсенс показывает:
- 300 страниц
- 750 рекламных блоков
- но покрытие так и осталось 95%.
Т.е. по факту получается, что при том же фактическом количестве просмотров страниц, ГА показывает на них в 3 раза меньше объявлений, чем ранее.
Но при этом показатель Покрытие не изменился?
Это глюк отчета или я торможу?
Я написал вот сюда
https://support.google.com/adsense/contact/open_contact
Сегодня получил вот такой ответ:
Hello publisher,
I hope your week goes well.
Thank you for your message. We found that you used the wrong form to contact us. Unfortunately, we can not respond to requests that are not related to the rules of the program. Listed below are the sites where you can use the necessary forms or find your own ways to solve the problems.
Help Center (ссылка)
Blog Inside AdSense (ссылка)
AdSense Help Forum (ссылка)
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки AdSense
Также в Адсенсе резко (почти в 3 раза) упало количество просмотров страниц и показов объявлений.
Доход тоже упал в 3 раза. Уже третий день такое происходит.
В Аналитиксе просмотры не изменились.
Адсенс почему-то резко уменьшил показы рекламных блоков.
Написал в поддержку.
Жду ответ.
Тоже всегда считал, что рекламный блок понижает конверсию. Но понижается ли при этом совокупный доход такой страницы? Это большой вопрос.
Трипэдвайзор на всех страницах отелей размещает рекламу адсенс. И не по одному блоку, а сразу по несколько. А главный доход у него, напомню, с продажи лидов туристическим агентам или отелям.
Не факт, что это единственно правильная стратегия, но чего-чего, а статистики и возможностей для экспериментов у трипэдвайзера хватает. Хотя уже не раз замечал за ними, что некоторые решения они меняют со временем. Т.е. они довольно гибки в вопросах юзабилити и монетизации. Постоянно тестируют. Ведь даже если что-то хорошо работает сейчас, не факт, что будет также хорошо работать через год или даже через месяц.
Пару месяцев назад задавал аналогичный вопрос вот в этой ветке
/ru/forum/comment/13865144
Мне ответили, что Гугл так поступает "...Потому что какие-то клики он считает некачественными, то есть не вызванными интересом кликнувшего к объекту рекламы..."
Если почитать отзывы рекламодателей, то таки да, они подтверждают, что иногда Гугл возвращает им деньги обратно на счет. Скорее всего по той же причине. И скорее всего именно эти деньги, о которых мы ведем речь.
интересный вариант)
спасибо
Спасибо за ответ!
А на каком из форумов обитают эти талантливые студенты?
Серч - это профиль ней форум? Здесь их вроде не много.
