Недовольная клиентка по SEO пытается довести дело до суда - как быть?

Xammer2000
На сайте с 10.08.2011
Offline
188
#21

serezka, Вполне )

bridal777
На сайте с 06.11.2008
Offline
244
#22

Полностью согласен - покажите что реально вы делали (сравнительное по ссылкам-позициям и прочее). Если вы что-то делали - вам будет что показать. В личной беседе мирно спокойно предьявите пруфы - договаривайтесь дальше. Например ,какую-то доп поддержку и прочее. Будьте уверенны - не ругайтесь но и не показывайте слабости.

Качественный push трафик по самым лучшим ценам от прямых источников! Успей купить POP трафик от 0.05$ CPM до конца февраля!( https://realpush.net )
krav3c
На сайте с 11.04.2011
Offline
283
#23

как я понимаю заказчик "деревянный" в этих вопросах и сейчас просто хочет поиметь свои денежки назад в тот моменте, где он хорошо разбирается. вряд ли он будет реагировать на какие-то пруфы и т.п...

"жить хорошо... а хорошо жить - еще лучше"
samimages
На сайте с 31.05.2009
Offline
427
#24
krav3c:
как я понимаю заказчик "деревянный" в этих вопросах

не, не правильно понимаете, т.к.

In-Seo:
до этого им 1,5 года продвигали сайт, но ни одного звонка и ни одного заказа!!! - дословно от нее.

и при этом...

In-Seo:
К концу 6 месяца ... она начинает - больше денег нету на продвижение, я недовольна, возвращайте часть денег

на 99% это продуманная позиция и/или манера выстраивать отношения подрядчиками по этим вопросам.

Что касается ситуации ТС, то важен предмет договора, от него и нужно отталкиваться, т.к. подписаться можно было и на позиции и на увеличение клиентов/прибыли, а в этом случае проще сразу отдать чего она просит.

Зы: и да, степень продвижения за последние несколько лет проверить довольно легко. Можно было сразу понять, врет она или нет.

Опыт как иммунитет — приобретается в муках! Хостинг: экономия до 1300 руб + домен в подарок ( https://clck.ru/XLscf ) / Аудит семантики от 15К [долго] - ЛС
antuan
На сайте с 23.09.2004
Offline
156
#25
In-Seo:
Бухгалтерские услуги - основной. Сколько раз не пытался объяснить клиенту, что нужно продвигать и низкочастотные запросы,

Зачем прописывать то, что Вы не в состоянии сделать или не собираетесь делать.

Естественно, чему человеку быть довольным?

Запросу: бухгалтерские услуги в Сызрани на улице Лизюкова ?

Или Вы работаете по методу некоторых фирм, прописывающих 100 запросов, 10 вч, остальные нч и погрешность на вывод 20% от всего списка.

Если по этому методу, то потрудитесь оплатить хотя бы правильно составленную рыбу договора.

SmileP
На сайте с 18.02.2010
Offline
386
#26
In-Seo:
ведь не всегда за 6 месяцев можно успеть, тем более с новыми алгоритмами Яндекса

Это внутреннее.

In-Seo:
но пока отдачи не дали видимо

Нужно так или иначе отслеживать лиды. Чтобы было понятно как дела с продажами идут.

In-Seo:
так как акты не подписаны мною

Заказчиком? В любом случае про акты и прочую отчетность нужно оговаривать в договоре, чтобы потом головника по минимуму огребать. В плоть до того, что считать датой оплаты- отправкой денег на счет или приходом на счет)

In-Seo:
договор на оказание SEO услуг

Договор надо читать.

AF
На сайте с 10.07.2017
Offline
6
#27

Вы если хотите что вменяемое услышать - выложите договор.

Без договора - не поймешь что и как.

В суде вы проиграете, если будете тянуть время. Акты что не подписаны не беда. Направляйте им на почту с отметками и ждите ответа. все должно делаться письменно, претензии тоже они должны были письменно выслать и т.д.

Юридические и бухгалтерские консультации: Телеграмм: @Amarivanov
Zhezkazganetcs
На сайте с 21.04.2013
Offline
166
#28

в первую очередь нужно смотреть договор

кто что должен

бремя доказывания лежит на истце

так что это она должна доказывать, что работа сделана некачественно

если запрос был в топе, значит работу вы выполнили, т.е. вывели запрос в течении 6ти месяцев в топ - договор выполнен

а никто же не обещал, что выведенный запрос займет топ навсегда

✓ПЛАТИТ больше, чем РСЯ! (https://luckyads.pro/account/signup/?refid=17890) ✓автозапчасти (https://welltorg.com/) ✓грузоперевозки (http://autotrucking.com/) ✓лучший постинг в соц.сети (https://smmbox.com/c/41830/)
AF
На сайте с 10.07.2017
Offline
6
#29
Zhezkazganetcs:
в первую очередь нужно смотреть договор
кто что должен
бремя доказывания лежит на истце
так что это она должна доказывать, что работа сделана некачественно
если запрос был в топе, значит работу вы выполнили, т.е. вывели запрос в течении 6ти месяцев в топ - договор выполнен
а никто же не обещал, что выведенный запрос займет топ навсегда

А может и обещали! Договор то никто не видел ))

Zhezkazganetcs
На сайте с 21.04.2013
Offline
166
#30

дак я и написал

в первую очередь нужно смотреть договор

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий