Покупатель сделал заказ, оплатил и пропал. Ваши действия?

Товар у нас не портится, получили предоплату.. Ждем. Пусть лежит, нам не холодно не жарко. Да вообще отдали этот вопрос бухгалтеру, надо будет сделать возврат тогда сделаем.

Вернуть деньги вы можете и сейчас (например на основании того что при отправки проверка качества показала брак, а позиция была последняя), ибо чем дальше, тем больше вопросов почему не вернули.

Оставить себе, может нести очень большой список вопросов по неправомерному использованию денег, втч в качестве наживы.

Вариант 1: отправить деньги обратно по реквизитам, откуда они получены. И не заморачиваться.

Вариант 2: написать оферту о том, что если клиент не забрал заказ в течение 3-х дней после оплаты, то стоимость хранения хх руб за сутки. Дальше считаете сутки. Если стоимость заказа покрыла количество суток, считаете, что это оплата за хранение. Продаете другому клиенту. А с первым, если он объявится, разбираетесь по месту в силу Вашей совести: либо возвращаете ему предоплату, либо удерживаете ее в счет хранения заказа на Вашем складе.

продать товар, по закону, нельзя

так как факт оплаты состоялся, то по закону, этот товар уже принадлежит покупателю, а не магазину

товар должен быть перемещен на хранение, например через 30 дней включается счетчик за хранение

в регламенте магазина, должны быть условия по хранению - сроки, стоимость

утилизировать товар, по закону, можно вроде через 2 года

по срокам не уверен, нужно читать закон

Не принадлежит. Товарная накладная (а в идеале акт приема/передачи) не подписаны, поэтому оплата пришла, а право собственности пока у магазина.

Там же товар какой-то редкопродающийся, есть ли смысл спешить?

От кого вопросы? И почему их чем дальше, тем больше?

по общим правилам, может быть

но кроме них, еще есть ЗОЗПП, ГК и договор купли-продажи

если в регламенте магазина (договора купли-продажи) не указан момент перехода прав собственности, то нужно штудировать ЗЗПП и ГК, по этой части

по хорошему, все должно быть отражено в публичной оферте договора купли-продажи

в том числе определены сроки, в которые покупатель должен забрать оплаченный товар

По общим? Это какие?

У ТСа плательщик ИП - никаких ЗоЗПП. Только договор и ГК.

Если договора нет(что скорее всего) - только ГК.

И штудировать там особо нечего. Право есть и не более.

Есть общие правила торговли, которые созданы на основе законов

Но, так как законы периодически видоизменяются, может быть несогласованность

Для каких целей он его приобретал. это нужно уже смотреть по товару - для предпринимательской или нет

Может он кресло себе купил

---------- Добавлено 27.08.2016 в 23:42 ----------

вот нашел

http://ozpp.spb.ru/zpp/ppovt

---------- Добавлено 28.08.2016 в 00:08 ----------

вот что указано в правилах продажи товаров дистанционным способом

то есть, по общим правилам, передать товар - это обязанность продавца

покупатель может тупо сказать, что сообщал куда и когда привезти товар, но ему, его не доставили, и в этом случае, будет нарушение правил со стороны продавца

Надо чтобы сначала у покупателя вообще возникло это право на использование ЗоЗПП, неважно какого типа это торговля.

В 95% случаях ИП расплачивается за товар именно связанных с предпринимательской деятельностью.

Вот пусть у него голова и болит, как это оспорить.

С этим как раз никто не спорит.

А в какие сроки - там ничего не сказано.