Подскажите ваше мнение по поводу DDOS атаки и сложившейся ситуации.

zzzit, если бы ТС хотел он бы сам написал публично имя хостера, не считаете?

Уважайте мнение других! Личные сообщения на то и личные!

"Жесть, правда?"

что значит жесть? это делается во благо других клиентов.

вам бы понравилось если бы ваш впс лежал из за того что соседа атакуют?

вообще 99.9% клиентов образно говоря не подвергаются атакам, так что никаких проблем нету.

владельцы проблемных сайтов сами должны осознавать свои проблемы и размещаться на соотв. хостингах.

Значит, что нигде больше такого нет.

Как заблокированный только на время атаки IP может помешать соседям? Блокировать навсегда и требовать деньги за сервер какое-то надругательство над умственными способностями клиентов.

Мы ни в коем случае не разводим кого-либо на деньги.

На клиента прилетела атака, которая дестабилизировала работу хост-сервера (а соответственно и работу других клиентов на хост-сервере). Услуг по защите от DDoS мы не предоставляем. Нестабильная работа всего хост-сервера из-за одного клиента не допустима, поэтому мы не занимаемся временными блокировками IP-адресов.

Дамп блокированного VPS из-за DDoS атаки выдается без дополнительных плат.

Вымогательством денег мы также не занимаемся, клиенту был предложен перенос на выделенный физический сервер.

Извините, но это откровенная чушь. Не держите меня за дурака.

Как хост серверу помешает временно заблокированный IP клиента?

Зачем вы временно блокируете выделенный сервер при ддос атаке, если не занимаетесь временными блокировками?

Заблокированный - никак. Разблокированный IP с большой вероятностью снова будет атакован, что снова приведет к нестабильной работе хост-сервера, а соответственно к деградации предоставления услуг. Политика компании заключается в сведении к минимуму угроз для работы сети нашего ДЦ.

Атака на выделенный физический сервер влияет на работу соседних клиентов в меньшей степени, временная блокировка на выделенных физических серверах возможна по политике нашего ДЦ партнера (хотя за очень сильные и регулярные атаки тоже может быть произведен полный отказ в обслуживании).

С большой вероятностью атака не продолжается на вторые сутки. Факт.

Вы также можете переносить заблокированные при атаке виртуалки на отдельный хост сервер для таких атакуемых виртуалок, чтобы не мешали, кому они там мешают, если уж совсем не ймется. Но дело явно не в этом.

Приведет ли? Детекция в основном должна срабатывать раньше, чем атака наберет большую силу и сможет помешать кому-то. А если не успеет, то сколько времени хост сервер будет тормозить, минуту? Пусть раз в год потормозит минуту, что тут такого. Он и без атак будет и тормозить и недоступен в 100 раз дольше, а минуту никто и не заметит.

Поэтому извините, но по-моему вы именно ищите оправдания политике перетягивания клиентов на дедики под прикрытием ддоса.

Kovalkov, подскажите пожалуйста, какие действия должен предпринимать клиент заблокированного у вас VPS если, средств на переход дедика нет? Но есть возможность, подключить внешнею защиту от DDoS.

Заказывать у вас новый VPS, восстановить на него дамп от предыдущего VPS и подключить внешнею доп. защиту? Возможен данный вариант?

Совершенно не понимаю, почему Вы пытаетесь делать выводы совершенно не зная бизнес-процессов компании.

Политики перетягивания клиентов на дедики нет, нам это не выгодно, нам выгодно, чтобы клиенты работали на нашем оборудовании в нашем ДЦ, а не на чужом оборудовании у ДЦ партнера.

Естественно каждый случай у нас рассматривается подробно и клиентам предлагаются взаимовыгодное решение.

Еще раз обращаю внимание, вымогательством мы ни в коем случае не занимаемся.

AntonRa, случаи атаки все разные, каждый необходимо рассматривать отдельно. Если такая возможность есть, то мы предлагаем сменить IP на заблокированном сервере и встать под защиту какой-либо компании, которая предоставляет услуги DDoS защиты. Если такой возможности нет, то мы отказываем в обслуживании на наших виртуальных серверах.

Потому что попадал на такие компании. Когда через раз пишешь в поддержку, а тебе предлагают не решение проблемы, а услугу дороже, то одну, то другую.