Извечный вопрос - дотошные клиенты

1 234
Webit
На сайте с 13.12.2006
Offline
240
#31

Когда большая часть времени уходит на переписку с клиентом, ответы на вопросы и доказывания чего то, это явно не правильно. ИМХО, нужно сразу в договоре все прописывать, что мол в стоимость услуг входит письменная и устная консультация на такое то количество времени, а дальше консультации платные. И брать за конкретную работу деньги (трафик, позиции, лиды ). Когда берешь абонентку, то уже закладывать это общение в стоимость услуг. Либо иметь аккаунта. В любом случае, сеошник должен продвигать сайт, а не отвечать на глупые вопросы. Клиенты, к сожалению, этого не понимают.

[Удален]
#32
Webit:
В любом случае, сеошник должен продвигать сайт, а не отвечать на глупые вопросы.

Угу, а отвечать на глупые вопросы должна аккаунт, которую оплачивает сеошник, так? :)

Sim
На сайте с 26.02.2003
Offline
569
Sim
#33
богоносец:
Если клиент считает, что он знает лучше, то его надо послать

В БдБд. (или кто там нынче легенда поисковой оптимизации)

Chaser увеличивает конверсию трафика в звонки на 20-80% (https://searchengines.guru/ru/forum/873403 ), а также влияет на поведенческие факторы ранжирования >>> ( https://searchengines.guru/ru/forum/873403/page18#comment_13708063 )
zhitov
На сайте с 30.01.2005
Offline
219
#34

Вчера наткнулся

Не давайте людям то, чего они хотят...

Архитектор, который утверждает, что сейчас тяжелые времена, и который в итоге делает одну только халтуру, потому что такие заказы легче найти, получит именно тех клиентов, каких он заслуживает...

Статья полностью

Строительные калькуляторы ( https://www.zhitov.com/ )
Sim
На сайте с 26.02.2003
Offline
569
Sim
#35
zhitov:
Архитектор... получит именно тех клиентов, каких он заслуживает...

Вообще-то, в оригинале звучит так: клиент имеет такого сеошника, какого заслуживает.(с)я

богоносец
На сайте с 30.01.2007
Offline
753
#36
Sim:
В БдБд.

«Кокос» наконец-то заметил унылую действительность и предсказал: в ближайшие 2 года SEO-специалистам придётся потуже затянуть пояса. А потом вымрут ПС или кто?

А посылать клиентов лучше к авторам тех говноблогов, в которых они и почерпнули великое знание.

Адепт
На сайте с 15.06.2004
Offline
248
#37
seoshnica:
Часто бывает так, что находишь клиента - вроде адекватный

Что такое по-вашему "адекватный"? Условия вы оговариваете сразу?

богоносец:
А потом вымрут ПС или кто?

Вымрет скорее волосатый овощ :)

Эффективное комплексное продвижение для интересных проектов. ( /ru/forum/577451 ) Делюсь опытом.
Bad_moroz
На сайте с 30.09.2011
Offline
38
#38
seoshnica:

А со второго месяца начинаются проблемы, дазе несмотря на то, что прогресс очевиден, с оглядкой на малый срок продвижения. Клиент начинает активно интересоваться проводимым и работами, параллельно читая блоги не всегда профессоналов, чаще новичков, у которых нет практики и которые пропагандируют теорию продвижения, которая была актуальна, в лучшем случае года 3 назад. И начинаются необоснованные предъявы в стиле:
- а вот господин Н в своем блоге пишет, что такая стратегия - фуфло, а надо делать так-то и так-то
- я тут вычитал, что ваша стратегия внутренней оптимизации - полный бред, а делать надо так-то и так-то
и т.п.
Один раз объясняешь, проходит неделя - получаешь новые бредовые замечания клиента, который пытается говорить с тобой "наравне", параллельно путая термины и из него несвязанной речи еще надо понять, что ж именно его волнует...

У нас был такой чуть больше года назад. Очень активно интересовался, консультировался (в т.ч. письменно), что сделаете, что сделано, зачем и почему.

Через 4 месяца открыл свою студию.

И это не единственный пример, кстати. Другой контролировал все дотошно, прошел курсы у Гроховского и тоже взял дело в свои руки.

Так что думайте сами.

Если собственник бизнеса вместо того, чтобы заниматься своими делами, активно выпытывает детали процесса, не просто контролируя результаты, тратит на это время, то я бы призадумался.

Ну и как тут заметили, направил бы беседу в такое русло - есть показатели, есть план по срокам, есть отчетность и этого хватит.

Нужно пообсуждать записи школолосеошников - лесом.

Предварительные консультации 4free, остальное за разумные деньги. Регионам особые условия.
1 234

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий