Что делать с фейковыми отзывами?

Без ссылок в основной массе и должны быть, если ссылки, то по теме и в пределах сайта - это пожалуйста.

Насчет "естественными обсуждениями" такое бывает только на реально массово посещаемых ИМ.

Тут проще (если не пишет никто, а с чего бы?) самим себе назадавать уточняющих вопросов по товару типа: "а чо красного уже нет" или "не подскажете, моншер, когда появится эта же модель в перламутровом цвете" и самим же на них отвечать. Это и для посетителей интересно быть может и для ПС повод лишний раз на страничку зайти.

Отключите отзывы и включите что-то типа http://hypercomments.com/ru (комментарии через соц. сети). Так будет видно кто пишет.

Или а страницу с отзывами вы можете подключить http://socfishing.ru - бесплатно 7 дней, и будете знать, кто оставляет вам комментарии, если человек зарегистрирован Вконтакте.

Нанятые команды продвигают продукцию под определенными брендами. В основном этим грешат наши российские бренды (ну, те, которые позиционируют себя немецкими, американскими, швейцарскими... :)).

В моем случае работают вручную, хотя конечно по заготовленным шаблонам. Некоторые отзывы написаны не общими словами, а с конкретикой, касающейся описываемого продукта. Иногда адекватно и по теме вклиниваются в чужие (не фейковые) ветки отзывов. Т.е. такие отзывы по тексту никак не опредить как фейковые, если не изучать статистику, из которой следует, что это фейк 100%.

В целом я доволен, но удручает только одно - получается, что на всех маркетах и отзовиках по многим брендам фейковых отзывов - подавляющее большинство. Я и так раньше знал об этом и сам при выборе товара смотрел в основном отрицательные отзывы (хотя это могут работать конкуренты), но не думал, что всё намного хуже. Если товар популярный, то фейковых отзывов наверно где-то - треть, а если малопопулярный - 90-100%.

Хм, интересно)

Помечайте подозрительные отзывы какой-нибудь яркой иконкой типа "непроверенный комментатор/аноним"

Только чтобы без ущерба репутации продукции

Можно еще приписку сделать "Несмотря на положительное мнение комментатора о нашем товаре, мы полагаем, что данный отзыв может быть составлен роботом или заинтересованным лицом, поэтому просим учитывать наше мнение в общей картине"

Такое решение и вам плюсов добавит, на мой взгляд.

Я уж создавал тему на серче - убираю название товара и пропускаю каммент. Все довольны.

Да, я именно так и сделал. Да и не все сейчас помечаю, некоторые выглядят нормально, не хвалебные, хоть и без конкретики.