Профессиональное администрирование серверов 24x7

Не понравилось отношение к клиенту. У компании нет ресурсов для выполнения разовых обращений. Делаю вывод что тоже самое будет при постоянном обслуживании. Стиль общения в тикетах НЕ клиенто-ориентированный. По этой же причине буду искать другого исполнителя.

Два раза обращался, нареканий не было. Причем именно на разовые работы.

ВНИМАНИЕ!

16 февраля была опубликована информация о критической уязвимости glibc. В данный момент уже выпущено обновление для большинства операционных систем.

Инструкции по обновлению доступны на нашем сайте

Компания systemintegra поздравляет всех старых и новых клиентов с Днём защитника отечества, праздником мужества, благородства и чести!

Напоминаем, что в услуги полного обслуживания https://systemintegra.ru/uslugi/all/kompleksnoe_obsluzhivanie/administrirovanie-serverov/ теперь входит резервное копирование на наши сервера.

9 мая - святой праздник для всех граждан России!

Желаем никогда не забывать тот подвиг, который совершили наши предки во имя нашего будущего.

Пусть их отвага и героизм останется в памяти и сердцах навсегда, а дух победы помогает нам в наших делах и начинаниях!

С праздником Великой Победы!

Поддерживаю! Есть один работник, видимо новичок какой-то. Никогда не проверяет сервер, всегда отвечает поверхностно, довольно грубое или даже наплевательское отношение.

Есть конечно спецы, работали бы только с ними, но увы нет возможности поставить галочку с каким сис.админами хотелось бы работать,а с каким нет.

Здравствуйте.

К сожалению, все люди разные и каждому человек удобнее работать с определёнными людьми, но мы не можем предоставить такой возможности.

Если действительно имеет место быть грубости ли хамство, то прошу написать мне в лику цитату сообщения и название тикета. Такое у нас недопустимо и мы тщательно следим за каждым ответом сотрудников.

Не знаю, кому что не понравилось, но работал с двумя сотрудниками, и остались только положительные впечатления.

Огромное спасибо ребятам, а именно Ивану и Валерию за быструю, адекватную, а главное профессиональную помощь с сервером. Иван практически моментально включился в работу после обращения ~ в 4:30 (утро) по Москве. Оказали консультацию как в тикете, так и по телефону, предложили несколько вариантов решения проблемы. После подтверждения все работы были выполнены на действительно профессиональном уровне, учитывая сложность работы. После пересменки, в работу влился Валерий, который выполнил ещё одну задачу также быстро и профессионально. Чувствуется профессиональный подход и богатый опыт не только в работе и настройке серверов, но и в продуктах ISP.

Ещё раз большое спасибо за позитив и адекватность, чего так не хватает в последнее время :)

В общем, крайне рекомендую!

Уважаемые клиенты!

Нами была доработана панель для клиентов, которая доступна на тарифах администрирования.

Данная система информирует о стабильности и скорости работы сервера/сайта, а так же позволяет просматривать и восстанавливать файлы из резервных копий.

Подробное описание панели доступно на нашем сайте.