Обязанности или трусость?

datot, а вы какие-то договоры с форумом заключали? По-моему, только обязались соблюдать правила форума. Например, не обсуждать действия конкретных модераторов.

Администрация пользователям ничего не обязана. :)

Да я ничего и не обсуждаю. Я просто написал вопросы, на которые ранее получал ПРОСТЫе ответы.

Договор с форумом не заключал и все меня устраивает.

Вопрос был, чтобы не подставить форум, и только.

Я не в претензиях, просто считаю, что любой заданный вопрос в ЛС имеет право на ЛЮБОЙ ответ, даже если он отрицательный.

Cell, завтра продублирую свои вопросы.

Не обязан. Модератор обслуживает форум, а не пользователей. Для пользователей: support@searchengines.ru

Все ответы, которые дают пользователям модераторы, даются по личному желанию.

Я считал, что если за ветку отвечает определенный модератор, то он и должен ответить. Спасибо, я понял.

Раньше с проблемами писал конкретному модератору, теперь в саппорт.

А просто мяу ответь сложно было?

Раньше штатного саппорта не было.

datot, вспомните, что модераторы - волонтеры. И обслуживают форум на четверть миллиона пользователей и 10 млн сообщений. Я тоже игнорирую вопросы, ответы на которые можно найти в правилах, справке по форуму или поиском. И без вопросов есть чем заняться: форум в ТОП-1000 самых популярных сайтов планеты и китайцы не дают расслабляться, впрочем, наши спамеры тоже.

Форум глазами модератора:

матрица 😂

Давно хотел спросить - а модератор который Moderator - это кто такой? :)

Весело у вас там...

Это команда модераторов под одним ником, по типу как Платон в Яндексе.

/ru/forum/comment/12494297

Модераторы - это не консультанты в магазине, справа внизу есть имейл поддержки, который висит там уже много лет. Если модератор не ответил, то это его дело, вы же не в курсе есть ли у него время, много ли сообщений в личке и вообще нет нормы, чтобы мяукать по первому требованию юзера.