Форум Не про работу Самое разное

Простая и легкая тикет-система

mr.LasVegas
На сайте с 12.07.2009
Offline
84
mr.LasVegas
5188

Добрый день, интересуют различные тикет-системы.

Критерии:

- Легкая установка

- Жрет мало ресурсов

- Достаточно простой функционал без супер новоротов

- Возможность добавления дополнительных полей при подаче тикета

- Относительно не дорогая

- Желательно с русским суппортом

- Уведомление по почте, ICQ-SMS (желательно) при подаче тикета и при обновлении как мне, так и клиенту. Также и сигнальное уведомление желательно.

- Без принудительной регистрации для клиента

Понаприсылайте парочку)

Заранее благодарю!

Ex-Money.ORG (/ru/forum/562078) - Выгодный обмен WebMoney на PayPal, Яндекс.Деньги, QIWI, Paxum Вывод Paypal от 6,5 % (/ru/forum/comment/12601612)на Webmoney, Яндекс.Деньги, Ecoin, Visa/MC Гарант сделок => Комиссия 2 % (/ru/forum/925144)
mr.LasVegas
На сайте с 12.07.2009
Offline
84
mr.LasVegas
#1

Было бы еще супер, если Вы назвали минусы и плюсы (если работали с системой).

Или сайт сравнения систем, искал, но так и не нашел такой.

mr.LasVegas
На сайте с 12.07.2009
Offline
84
mr.LasVegas
#2

Все еще надеюсь на помощь форумчан)

Rodnoi
На сайте с 11.03.2013
Offline
195
Rodnoi
#3
mr.LasVegas:
Или сайт сравнения систем, искал, но так и не нашел такой.

http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_ticket-tracking_systems

По интерфейсу мне всегда нравилась Kayako, но для некоторых проектов может показаться дорогой:

http://www.kayako.com/pricing/

Также на Хабре как-то пиарился чувачок, но я не пробовал: http://habrahabr.ru/post/169261/

Все по жести.
mr.LasVegas
На сайте с 12.07.2009
Offline
84
mr.LasVegas
#4

Спасибо, почитаю сегодня.

S
На сайте с 17.11.2010
Offline
73
shastox
#5

Mantis Bug Tracker http://www.mantisbt.org/

Использую давно, глюков не было замечено. Нетрудно что-то доделать / переделать.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий