REG.RU забирает клиентов у своих реселлеров?!

Т.е. по этим словам получается, что сотрудники ТС сами обзванивали от имени reg.ru своих клиентов?

Проблемы от того, что в reg.ru решили срубить быстренько бабосов. Поднятие цен партнерам и переманивание клиентов - это, на мой взгляд, говорит только о том, что либо они на что-то попали, либо у учредителей в глазах теперь только $$$ от успеха.

seolancer, я думаю что ТС не верно поняв приглашение в "Privilege Club" кинулся создавать эту тему. Остальные просто подхватили и поддакивают, все как обычно в толпе.

Ну пусть уже выскажется кто то, у кого регру "увел" клиентов.

Большинство клиентов могут жаловаться от незнания и невозможности получить правильную информацию от партнера с которым работают. У некоторых просто уровень знаний не позволяет осмыслить некоторые вещи. Клиентам это простительно, на то они и клиенты. Но партнеры то должны все(или почти все) знать, понимать и объяснять своим клиентам. А если партнер работает со знаниями на уровне клиента, то он только запутает своих клиентов. И понятно что у клиентов возникает неуверенность и они шуметь начинают по поводу и без. Зачем такому человеку быть партнером? Такие вот "кадры", из за своей же некомпетентности и разводят смуту по форумам, а когда понимают что не правы, то ЧСД мешает им об этом сказать вслух.

bums не в обиду, просто навеяло 😂

http://www.youtube.com/watch?v=96yDkzAfubc

flashdix, что, приходилось сталкиваться с таким партнером? :) Возможно некоторые партнеры так и отвечают своим клиентам на вопросы, после чего у клиентов волосы дыбом 🤪

Так было описанное или реселлерам предлагали вступить в Privelege Club, а они все дружно просто "неправильно поняли" и никто клиентов не уводит?

Если кратко, то клиенту высылают пиьсма об истечении домена, где дают ссылку на оплату прямо на сайте рег.ру в обход партнера. Также присылают клиенту партнера письма о скидках, участиях в акциях регистратора итд итп в обход партнера, что в общем-то никак не укладывается в концепцию партнерства.

eServer.ru, да это всем известно, уже не раз обсуджалось, а звонки были или нет?

Все регистраторы обязаны присылать варнинги, что они и делают. Включение в текст письма ссылки на продление на сайте регру это следствие пропаж партнеров. Регру не уводит клиентов, а помогает тем кто не может достучаться до партнера через которого регистрирован домен. К тому же никакого секрета из этого не делается, на странице продления домена сказано где именно зарегистрирован домен и где его следует продлевать

bums, я не знаю о какой пропаже партнера Вы говорите. Мы лицензированный оператор связи, у нас есть все реквизиты, два офиса и собственный ЦОД. У Рег.ру есть все данные нашей компании, все телефоны, сайты итд итп. Вполне можно вставлять эту информацию, а не ставить ссылку на свой биллинг.

На странице продления домена нет ссылки на партнера.

В связи с окончанием срока регистрации домена «*.ru» делегирование домена приостановлено. Если Администратор домена не продлит регистрацию, согласно правилам регистрации домен освободится в дату "free-date".

Продлить домен (здесь ссылка на биллинг рег.ру)

Подать заявку на регистрацию этого домена (ссылка на биллинг рег.ру)

eServer.ru, да ладно тебе щеки раздувать, у компании которую ты представляешь есть и ЦОД и лицензии и два офиса, отлично, никто этого не оспаривает. Если по твоему мнению к твоей компании это не может относится, то есть другие случаи, полистай этот раздел форума, убедишься. И это только те случаи, в которых участвовали форумчане, а есть много клиентов попавших в неприятную для них ситуацию с продлением домена и не знающих о серче и все они жалуются на партнеров регистратору. Не всегда партнеры подставляют, часто клиенты сами легкомысленно доверяют вебмастерам регистрацию домена например при заказе сайта, а потом кусают локти когда обнаруживают что домен зарегистрирован на вебмастера или вообще на вымышленные данные. И что плохого в том что регистратор заботится о клиентах, а ведь они и его клиенты, т.к. домены зарегистрированы у него.

Регистратор предоставляет клиентам возможность продлить домен при любых неприятностях с партнером или третьими лицами и при этом большими, выделенными другим цветом буквами информирует клиента о месте регистрации его домена. И клиент может пойти к партнеру и продлить домен там, если него есть доступ в панель управления или он может его восстановить.