KPI (ключевые показатели эффективности) при продвижении в социальных сетях

Добрый день!

Хочу поднять очень интересную тему, которая еще очень слабо развита в нашем отечественном SMM. Я хочу поговорить про ключевые показатели эффективности, при продвижении в социальных сетях. Итак, представьте, что на продвижение в социальных сетях к вам заходит:

1) магазин товаров

2) фирма, предоставляющая услуги

3) классическое event-агентство (организаторы праздников, вечеринок и т.п.)

Заходят именно с формулировкой "продвигаться в социальных сетях". Мы должны составить им коммерческое предложение по типу:

1) будем делать то-то и то-то

2) это будет стоить столько-то

3) вы получите....

Вот! Что именно они получат? Какими ключевыми показателями эффективности оперировать для каждого из типов клиентов, предложенных выше?

Давайте начнем с моих предположений:

KPI №1: число переходов на сайт из социальной сети.

Как отслеживается: метим ссылки utm-ами

Как можно прогнозировать? ......

Для кого? Для всех типов клиентов

KPI №2: число людей, увидевших рекламу

Как отслеживается: просто в таргетированной рекламе, очень относительно при покупке постов

Как можно прогнозировать?

Для кого? Для всех типов клиентов

KPI №3: число людей, просмотревших/вступивших в группу (или страницу события)

Как отслеживается: по внутренней статистике

Как можно прогнозировать?

Для кого? Для всех типов клиентов, которые создают аккаунт в социальной сети

Давайте вместе составим аналогичный список. Спасибо за помощь!