Перлы Саппорта

И снова перл. На мой вопрос какого лешего 4 недели нет никакой реакции на запрос о повторной модерации, последовало следущее: "Вам не приходило никакого ответа, так как внесенных изменений было недостаточно и в том виде, в котором сайт находился на время подачи - он не соответствовал нашим правилам."

хотелось бы увидеть сам сайт, а то мне лично трудно по этому скрину и вашему описанию сделать вывод

Ну покажите нам ваш белейший СДЛ, без него что-то оценивать нет смысла.

Показывать сайт нет никакой необходимости, ибо украинская версия как работала на полную катушку (скрин с начала года прилагаю), так и работает. Претензии к новоржденному российскому близнецу. Я, кстати, тыкал их физиономией в этот факт, мол братцы дорогие, гляньте - точно такой же мой сайт, никаких отличий же нет и вы его не баните.

Но и не в этом дело. Дело в лошадиных предъявах. Убрать все внешние ссылки, каково? А то, что о результатах модерации надо догадываться, ибо уведомления об отказе не предусмотрено?

Да, еще один забавный момент. Первый раз причиной отказа назвали обилие рекламы. Обилие - это 3 блока адсенса. Я из принципа ничего не поменял и подал сайт на премодерацию абсолютно в том же виде.

В этот раз к соотношению полезный контент/реклама претензий уже нет. Зато в одном из разделов был найден справочный подраздел, в котором есть внешниие ссылки. Все бело пушисто. Структура страницы такая: Название учреждения, краткая справка по нему и контактные данные: адрес, телефоны, вебсайт (линк с ноуфоллоу). Вот так вот.

Создайте чисто ради поржать еще и английскую версию и у вас будет еще один аргумент в споре, если его примут.

А если серьезно - сайта, кроме вас и саппорта, никто не видел, что судить? Может саппорт и прав.

Они ненавидят Россию 😂

Ну тогда нам нет никакой необходимости читать ваши теоретические посты.

Ну, если кто-то может привести практический пример, когда саппорт может не отвечать 4+ недели, а потом, после дополнительного пинка, разродится требованием поубирать все (я еще раз подчеркну, все) внешние ссылки сайта и при этом позволить точно такому же сайту в том же аккаунте получать по 20 тыс кликов выдаче каждый день в течение года, то я немедленно засвечу сайты. Да, вот еще что, у модераторов Директа вопросов к обоим сайтам нет, что есть нормально, ибо они одинаковые и благопристойные. Содержат справочную информацию, в основном цифры и графики, в индексе сотни тысяч страниц.

Да и мне советы не нужны, просто описываю общение с саппортом может кому интересно.

Свежий перл. Пытаюсь выжать причину четырехнедельного молчания.

"Вам не приходило никакого ответа, так как внесенных изменений было недостаточно и в том виде, в котором сайт находился на время подачи - он не соответствовал нашим правилам."

И тут же в следующем письме:

"Как правило, проверка занимает 3-4 дня, и при любом исходе: положительном или негативном, Вам должен прийти ответ."

Adwords (как впрочем и AdSense) - еще те конторы в плане логики. Но у них есть слабое звено - они жутко формализованы... раз просят снять внешние ссылки - снимите - сайт отмодерируют - обратно ссылки повесьте...

Их тупой формализм и неадекватность надо обходить хитростью.. и не тратьте время на доказывание своей правоты :) Психически больной никогда не признается в своей болезни...

---------- Добавлено 02.11.2012 в 16:21 ----------

да зачме вы это делаете :) это никак не поможет вам :) там в техподдержке сидят девочки манагеры - их задача - соблюдать внутренние правила системы :) Они эти девочки ничего не решают - биороботы... отсылают шаблонные ответы на ваши запросы - и кофе пьют - вот и вся их работа :)