Кто пользуется hetzner.de? - часть 5

Mutabors
На сайте с 17.09.2012
Offline
127
#901

Справедливости ради отписываюсь!

Будучи абсолютным поклонником хедзнера и реально довольным клиентом, справедливости ради хочу сообщить о первой технической проблеме, за более чем пол года работы в продакшене с этим хостинг провайдером.

Сегодня утром упал сервер бекапа!

Отписал в сапорт, заодно и проверю, как реагируют в воскресенье.

С одной стороны день без бекапа я надеюсь не смертельно, с другой стороны это все таки техническая проблема, о которой я и написал.

Как починят отпишу

Всем удачи.

Самый продвинутый и надежный SSD хостинг рунета с изоляцией сайтов по 115 руб! (http://beget.ru/?id=332651) Контекстная реклама и продажи. Конкурентные и серые темы. Дорого! Не трать время на рутину! Ее сделают за копейки! (http://www.work-zilla.com?ref=143498)
[Удален]
#902

Здравствуйте уважаемые коллеги. Подскажите как поменять основной домен, тот который зеленой стрелкой, на тот, который красной. Скриншот прилагаю. Заранее спасибо всем откликнувшимся.

[Удален]
#903
_Феликс:

Здравствуйте уважаемые коллеги. Подскажите как поменять основной домен, тот который зеленой стрелкой, на тот, который красной. Скриншот прилагаю. Заранее спасибо всем откликнувшимся.

Никто не сталкивался с таким? Действительно нужна помощь...

Mutabors
На сайте с 17.09.2012
Offline
127
#904

Как и обещал, отписываюсь о результатах.

- Бекап сервер поднялся сегодня в районе 10-30 по Москве, итого пролежал более пол суток.

- Техподдержка не дежурит по выходным!

- На письмо тикет, ответа не получил до сих пор (автоотписка робота не в счет)

Вот такие не веселые дела вынужден констатировать, но, что есть, то есть! :(

M
На сайте с 24.10.2011
Offline
173
#905

Mutabors, что значит "упал"? ребут из панели не сработал или что?

hosting_manager
На сайте с 26.03.2010
Offline
292
#906
Mutabors:
Как и обещал, отписываюсь о результатах.

- Бекап сервер поднялся сегодня в районе 10-30 по Москве, итого пролежал более пол суток.
- Техподдержка не дежурит по выходным!
- На письмо тикет, ответа не получил до сих пор (автоотписка робота не в счет)

Вот такие не веселые дела вынужден констатировать, но, что есть, то есть! :(

Вы по прежнему их поклонник? Когда у Вас упадет не бекап-сервер, а сервер с проектом и на него так забьют - думаю поклонение иссякнет.

Поклонение - вообще грех. Даже ДЦ премиум-класса не идеальны. Ну, а уж тем более про Hetzner, который является дорогим складом, и говорить нечего...

ua-hosting.company: серверы в NL/US со скидкой 30% нашим читателям: E5-2650v4/10GB DDR4/240GB SSD/1 Gbps - от $20 ()
S
На сайте с 06.09.2012
Offline
15
#907

Работы работы работы =)

____________________________________Type____________________________________

Maintenance work

__________________________________Category__________________________________

Network

____________________________________Time____________________________________

Start: February 28, 2013 5:00:00 AM CET
End: February 28, 2013 7:00:00 AM CET (expected)

________________________________Description_________________________________

Owing to a firmware upgrade of routers ex3k1.rz10, ex3k2.rz10, ex3k3.rz10,
ex3k4.rz10, ex3k5.rz10, ex3k6.rz10, ex3k7.rz10, ex3k8.rz10, ex3k9.rz10,
ex3k10.rz10, ex3k11.rz10, ex3k12.rz10, ex3k13.rz10, ex3k14.rz10,
ex3k15.rz10, ex3k1.rz11, ex3k2.rz11, ex3k3.rz11, ex3k4.rz11, ex3k5.rz11,
ex3k6.rz11, ex3k7.rz11, ex3k8.rz11, ex3k9.rz11, ex3k1.rz12, ex3k2.rz12,
ex3k3.rz12, ex3k4.rz12, ex3k5.rz12, ex3k6.rz12, ex3k7.rz12, ex3k8.rz12,
ex3k9.rz12, ex3k10.rz12, ex3k11.rz12, ex3k12.rz12, ex3k13.rz12,
ex3k14.rz12, ex3k15.rz12, ex3k1.rz19, ex3k2.rz19, ex3k3.rz19, ex3k4.rz19,
ex3k5.rz19, ex3k6.rz19, ex3k7.rz19, ex3k8.rz19, ex3k9.rz19, ex3k10.rz19,
ex3k11.rz19, ex3k12.rz19, ex3k13.rz19 there will be a 15 minute max.
unavailability for all connected servers between 05.00 and 07.00 hours.

Please excuse this inconvenience

Thank you for your understanding.

__________________________________Affected__________________________________

To see if your server is affected by this, make a traceroute on your
server to find it out. Traceroutes you can perform on the website as
www.traceroute.org. In the trace route stans such as:

...
3. decix2-gw.hetzner.de 0.0% 15 3.9 4.0 3.8 4.4 0.1
4. hos-bb1.juniper2.fs.hetzner. 0.0% 15 17.1 14.7 8.4 26.3 5.5
5. hos-tr4.ex3k1.rz10.hetzner.d 0.0% 15 9.5 9.7 9.1 11.0 0.5
6. server ip
______________________AMSTERDAM______________________ ISPmgr Lite / Pro - 3 / 5.5 EUR в месяц или 22 / 40 EUR Вечная BILLmgr Stan / Advan - 6 / 10 EUR в месяц или 90 / 140 EUR Вечная
AGHost
На сайте с 16.11.2011
Offline
115
#908

В DC16 ни у кого сервера не пропадали приблизительно в 16:55 по Москве?

Вот это сервис, написал им тикет, прошло 1.5 часа и тишина. Позвонил к ним по телефону, а мне говорят что время реагирования на тикеты 2 часа. =)

8 лет на рынке услуг хостинга - https://agho.st (https://agho.st)
dominatos
На сайте с 18.01.2008
Offline
101
#909
AGHost:
В DC16 ни у кого сервера не пропадали приблизительно в 16:55 по Москве?

Вот это сервис, написал им тикет, прошло 1.5 часа и тишина. Позвонил к ним по телефону, а мне говорят что время реагирования на тикеты 2 часа. =)

Аналогичная ситуация с сервером в DC13. В 15.50 отправил запрос и до сих пор тихо.

И кто там говорил, что ручной ресет делается не больше часа? :(

---------- Добавлено 25.02.2013 в 18:57 ----------

Ну это просто ваще. Они там что спят все?!

Услуги хостинга (http://alteron.net) - обращайтесь. Всегда будем рады!
Playray
На сайте с 06.09.2008
Offline
133
#910

dc 13 проблем не заметил....

У меня пару раз странная ситуация приключалась....

1 раз по их вине сервер завис, 1 раз по моей, но суть в том что я отправляю хардресет 1 раз, жду 5 мин 0 реакции, второй тоже жду 5 мин и тут пишу тикет или заказываю ручной ресет...

На всякий отправляю еще раз хардресет и все начинает работать....

Написал в поддержку после 1ого раза ответа толкового не получил, мол работает и хорошо...

После второго раза не стал ситуацию разъяснять, просто сообщил что ложная тревога и все заработало...

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий