Fortune Small Business о Google

Google получает почти все свои доходы от продажи рекламы. Но бизнес вскоре может почувствовать разочарование от того, что Google откусывает все большую долю их доходов. Да, оплата клика гораздо эффективнее рекламы на ТВ или в журналах, где рекламодатель платит за глазные яблоки. Исследования показывают, что 1-2% кликов приводят к конверсии пользователя в потребителя. Несмотря на то, что этот показатель лучше, чем у ТВ или печатной рекламы, речь идет о довольно рискованной игре (в оригинале – While more than double the typical conversion rates for print and TV ads, that's still a low percentage game. Решил упростить). Google получает почти все свои доходы от продажи рекламы. Но бизнес вскоре может почувствовать разочарование от того, что Google откусывает все большую долю их доходов. Да, оплата клика гораздо эффективнее рекламы на ТВ или в журналах, где рекламодатель платит за глазные яблоки. Исследования показывают, что 1-2% кликов приводят к конверсии пользователя в потребителя. Несмотря на то, что этот показатель лучше, чем у ТВ или печатной рекламы, речь идет о довольно рискованной игре (в оригинале – While more than double the typical conversion rates for print and TV ads, that's still a low percentage game. Решил упростить). «Я ожидаю бунта, - говорит Якоб Нильсен, патрон Nielsen Norman Group (nngroup.com). – Люди начинают уставать от слишком больших счетов за трафик».

Многие бизнесы могут начать поиск других, более дешевых маркетинговых технологий. «Поисковая реклама долго была писком моды, но это не означает, что нет других возможностей», - говорит Гай Криз, аналитик Burton Group (burtongroup.com).

Когда блогосфера начала разрастаться и взрослеть, многие предприниматели открыли, что блоггерство – эффективный способ привлечь потребителей. Другие бизнесмены могли прийти к выводу, что заказ рекламы непосредственно на сайтах интереснее, чем AdSense. Скажем, Вы создаете строительную компанию. Размещение рекламы на популярном сайте из сферы недвижимости может быть дешевле, чем платный поиск и может гораздо эффективнее достичь Вашей целевой аудитории.

Конкуренция с Голиафом

Туристические агентства. Газеты. Риэлтеры. Рекламные агентства. Разработчики ПО. Что общего у этих индустрий? Все они чувствуют огромную угрозу со стороны Google. «Google – это новый Microsoft и даже больше, - говорит Марк Стивенс, глава правления маркетинговой компании MSCO (msco.com). - Google угрожает такому количеству компаний во многих отраслях, как никто другой в истории».

Когда Майк Ландис узнал, что Google начал предлагать бесплатную систему мониторинга трафика, он понял, что это серьезная угроза для его компании Mach5 Development. 41-летний Ландис осознал, что пытается состязаться с бегемотом. Google сказал, что места на рынке хватит всем, но Ландис в этом не уверен. У Mach5 (mach5.com) всего 5 сотрудников и годовой доход в $300 тыс. «Google серьезно сократит наши доходы, - говорит Ландис. – Мы больше не так привлекательны для наших потребителей».

Он не одинок: многие разработчики ПО опасаются постоянными релизами бесплатных программ от Google. Google не чувствует вины от разорения малых компаний. «Компания организована для того, чтобы быть разрушителем», - сказал председатель правления Google Эрик Шмит FSB по телефону.

Google, который отложил на боевые действия $2,9 млрд, текущей весной с остервенением опоздавшего скупал компании, разрабатывающие софт для всего – от картографии до редактирования фотографий. Это благо для пользователей Google, но большая проблема для разработчиков, которые продают то, что Google дарит.

Медиа-библиотека

Последние намерения Google собрать гигантскую цифровую библиотеку представляется большой угрозой для глобального издательского бизнеса. Google решил отказаться от обычной практики получения разрешений тысяч книжных компаний. Вместо этого он остроумно договорился с пятью огромными библиотеками включая Публичную библиотеку Нью-Йорка и библиотечную систему Мичиганского университета об оцифровке их существующих коллекций. Взамен библиотеки получат цифровые версии своих собраний. Google получит возможность использовать короткие выжимки (так называемые сниппеты) из миллионов книг в своем серпе. И продавать рекламу в этом серпе.

Сниппеты, или нет, но многие издатели утверждают, что Google собирается ограбить вселенную авторских материалов. В прошлом октябре пять крупных издательских компаний включая McGraw-Hill, Penguin Group, и Simon & Schuster – подали иск против Google за нарушение авторских прав. «Мы верим, что наши действия законны и не нарушают авторских прав», - говорит спикер Google.

Google подчеркивает, что любой издатель может запретить оцифровку своих книг, предоставив их список в Google. Но это недостаточно хорошо для Линн Риннер, чья издательская компания Lynne Rienner Publishers (rienner.com) за 22 года существования довела объем своей реализации до $5 млн. «Google пытается перекрутить законодательство об авторском праве, - говорит она. – Почему я должна указывать Google, какую книгу нельзя копировать? Это они должны искать, какие книги могут быть скопированы». Вместо компиляции названий из 1200 книг своего издательства (выброшенное время моего персонала) Риннер направила гневное письмо Эрику Шмиту. Google ответил согласием на отказ от копирования ее книг. Риннер не удовлетворена. Она опасается, что будет отрезана от какой-то возможности зарабатывать деньги на оцифрованных книгах в будущем. «Книги – это мой уникальный контент, - говорит она. – Уверена, что большие головы в Google ломают голову, как на них заработать». Сейчас Риннер нашла символический путь самоуспокоения: она использует поиск Yahoo вместо Google.

Слон в посудной лавке

«Google пока не сформировался как бизнес, - говорит Эрик Шмит. - Наша иновационность не замедляется, уверяю Вас. Если ничего не произойдет, то она будет только ускоряться». Компания Шмита обладает большим количеством щупалец и движется со скоростью света. Малый бизнес пытается угнаться. Найл Кагельмен, основатель онлайной торговли ювелирными изделиями Goldspeed.com, следит за всеми новостями Google. Особенно он интересуется новыми программами. В своем бизнесе Кагельман использует большое количество постоянно появляющихся новых бесплатных программ от Google. Но если вы раздаете ПО, почему не дать все?

Аргумент: цены на компьютеры в любом случае падают. Эксперты говорят, что Google может однажды начать раздавать компьютеры, приравняв их к бесплатным калькулятором, которые получают люди, открывающие счет в банке. Компьютеры от Google будут вынуждать людей пользоваться поисковой системой и ее рекламой, а не работать.

Последние исследования Nielsen Norman Group показывают, что работники тратят 11 секунд в день на просмотр объявлений в бесплатном ПО. Клики на рекламу отнимают еще 15 секунд в день. Эти расходы времени минимальны, но они растут. Nielsen Norman допускает, что если в офисах установить бесплатные компьютеры, то каждая компания потеряет до $100 в год с каждого работника от снижения производительности труда.

Новый форпост для Google – мобильные телефоны. Компания уже предлагает сервисы для них (например, заставки). Многие аналитики ожидают, что Google скооперируется с оператором мобильной связи, например, Sprint или Cingular и предложит специальные продукты (к примеру, сервис планирования стоимости услуг в оригинале - mobile pricing tool).

Мобильные телефоны уже оснащены камерами. Почему бы не добавить сканер штрих-кода? Тогда, к примеру, сосканировав DVD-плейер, можно будет получить сообщение от Google о ценах на него у других ближайших торговцев. «Это логичное направление для Google, - говорит Роджер Энсер, аналитик рынка телекоммуникаций Бостонского офиса исследовательской фирмы Ovum. – Это заметно расширит охват их рекламы». Это совершенно реально. Тогда пострадает FedEx и другие курьерские службы.

Или как насчет сервиса перевода электронной почты? Просто отправьте письмо на английском китайскому потребителю с помощью google.chinese.com. Google переведет письмо на китайский в режиме реального времени.

Если ничего экстраординарного не произойдет, ждите, что Google продолжит свою модель бизнеса. Сейчас Google – одна из наиболее влиятельных сил, которые способны спустить с привязи мир бизнеса. Или, по крайней мере, мир Google, в котором сейчас живут владельцы бизнеса.

Хорошая статья для тех кто упорно сидит "в танке".

Кстати, даже здесь на форуме, по-моему Виктор, приводил пример компании, которую вообще в Гугле в выдаче не найдешь, но имеет продаж на миллионы. Американцы просто любят работать по схемам, которые им нарисовали на очередном семинаре по маркетингу.

А кто еще и думает, тот вообще "зелень" лопатой гребет ... :)

Bloody dude, спасибо за перевод

Та не за что, сам не знаю, что на меня сегодня нашло... Вот еще одна:

/ru/forum/70862

Bloody dude, Даа, хорошая статья, прочитал с интересом, респект!!!