Мифы юзабилити - читать всем, кто просит бесплатный аудит!

Чебурашка - пророк ))

Хи-хи. Даже и не претендую.

Просто все эти аспекты и правила они касаются не только делания сайтов, но и всего другого - оформление обложки журнала, упаковки коробки конфет, оформление визитки, буклета etc. Да вообще это касается любой вещи, хоть дизайна холодильника или унитаза. Нужно понимать психологию своего потенциального потребителя, для кого ты делаешь.

Самое конструктивное из всего выше сказанного. +1

Ну, психологию, думаю - это вы слишком глубоко капнули.

Я бы ограничился их потребностями, знаниями и уровнем подготовленности (новичек/продвинутый/средний/профессионал).

Хотя бы так.

Есть, конечно, еще всякие эвристические методы, но сценарии мне как-то больше по душе :)

Elven, очень хорошая статья, когда ты хочешь для человека сделать качественную работу, но как Вы и описали, очень многие не хотят втягиваться в полную переработку сайта и концепции.

Лично, я радуюсь, когда заказчик понимает, что ему нужен проект от начала и до конца, но большинство людей хотят сначала понять, как это работает.

Поэтому дать консультацию по сайту и исправить ряд жестких ошибок, которые дадут результат, хоть и не 100%, но результат в + прибыли заказчика - это важнее, чем пытаться ему донести всю сложность юзабилити.

Увеличение прибыли заказчика - это лучший способ дать понять человеку, что юзабилити работает, а не сложный процесс, в который никто не хочет лезть.

Ну, да, согласен.

Пока приходиться действовать так - улучшать работу с корзиной и карточкой товара, для начала.

А после того как изменяется конверсия, уже можно говорить и о более серьезных вещах.

В продолжение темы рекомендую ознакомиться с 10 основными (общепринятыми) принципами юзабилити по Нельсену.