VDS от eu-host.ru

Мы что сравниваем eu-host с вами? Самореклама в каждом посте, потом обижаются.

Нам все клиенты милы, если это клиент. :-) Такова политика руководства. И я лично ее поддерживаю. Мы не обязаны продлевать аккаунт клиента бесплатно или подневно, если услуга оказывается минимум на месяц.

eu-host.ru добавил 22.08.2011 в 16:08

Тема уже создана и вообще я не вижу никаких конфликтов.

Возможно вы и правы, так как клиенты уже считают за норму некоторые вещи, которые ну никак не должен делать хостер.

Было дело, приходит письмо, с доступами. и Заметочка. Чтоб через час все сайты перенесли. Я даже не знал что ответить.. При этом никто и не спрашивал переносите вы сайты или нет :) сори за офтоп.

Можно было бы и продлить, а давайте вы мирно отдадите всех ваших клиентов нам. Вы же не будете этого делать, правильно? так почему мы должны что-то делать бесплатно? сотрудники получают зарплату, я получаю зарплату, а владельцы eu-host.ru в таком случае терпят убытки. Кстати при "железной" виртуализации ресурс выделяются даже при выключенном VDS. То что мы не удаляем VDS - это уже жест доброй воли от нас, а также трата денег.

eu-host.ru добавил 22.08.2011 в 16:14

Мы к клиентам относимся по-человечески, а они к нам нет. Мы и предоставляем бесплатный хостинг и бесплатно переносим и , кстати, данному клиенту не раз помогали по настройке VDS, хотя делать это не долны были. Спасибо за поддержку.

Да, выделяется место на диске, которого обычно на ноде почти всегда есть резерв. RAM, CPU не используется. Если у вас так плотно набиты ноды, то для резервирования можете включить с 256 MB RAM.

Хоть честно признайтесь, что жаба зажала 😂

Что-то у меня складывается впечатление, что у вас, eu-host.ru, дела с финансами совсем плохи, что не можете поступить чисто по-человечески и хватаетесь за каждую копейку. Да не убудет у вас ни капли от того, что включите VDS на определенное кол-во времени, чтобы человек сам сделал бэкапы. И распрощались бы нормально с клиентом.

Понимаю - зарплата сотрудникам, принципы какие-то непонятные... Но ерунда это все. Включили VDS, клиент сделал бэкапы и все - удалили. И никаких разговоров и прочего.

если честно, то конечно нет, деньги тут не причем.

eu-host.ru добавил 22.08.2011 в 16:26

клиент ведет переписку с тех поддержкой, тех поддержка такие вопросы не решает :-) К нам он вообще не обращался с какими-либо просьбами :-)

Я дал 10у.е. считаю это норм ценой. Но за это время - заплатил за час, проработал ВДС - 2 часа, не через DA не успелся создаться бэкап.

Единственный вариант, 100у.е. - опалтить ВПС за месяц. Почасово - мне бы часов 5 надо было бы.

А с примерно 7 часов вечера 21.08.2011 - я пытался сделать через DA полный бэкап, но почему то бэкапились только файлы без баз.

Вы мне посоветовали обращаться в DA за бэкапом.

SEO-MAN добавил 22.08.2011 в 16:47

А почасово - за 10у.е. в час, без проблем? 😒

SEO-MAN добавил 22.08.2011 в 16:48

После 10 попыток мирно решить вопрос, и слыша - 100у.е., или 10 у.е. в час - это шаг навстречу клиенту.

SEO-MAN добавил 22.08.2011 в 16:53

Было и хорошее, в ответ я бесплатно закреплял топик на своём сео форуме.

Но почему-то человеческое отношения окончилось - так как клиент ушел.

А смысл быть "человечным" с тем, кто ушел? в этом причина?

2300 рублей стоит продление на месяц, а не 100 у.е., или это в каких у.е.?

шаг на встречу - это то что, мы не удалили еще ваш аккаунт и предложили вам включить на час за 10у.е., (как вам написали выше, за час можно спокойно сделать бекап БД) Реально же аккаунт проработал 2 часа, как вы сами написали.

А в чем дело? Речь шла только о деньгах....

К Вам - это к кому?

У меня есть 2 номера ICQ - тех поддержка и директор, оба послали...