Оптимизаторским конторам: а вы спамите по телефону?

Если да, то просто интересно, вы проверяли, как это выглядит со стороны? Если не проверяли, то я расскажу :)

1. Таких как вы даже не десятки, а сотни. Обычным рабочим днем я принимаю порядка 2-3 звонков от всяких продвиженческих контор, название которых одно пафосней другого (когда я слышу название типа Росгосинфопромосервис, я уже не смеюсь). И это в СПб.. В Москве, думается, все еще масштабней.

Самое интересное, что повторных звонков очень мало. Видимо, обзванивающие составляют списки жертв, и по ходу обзвона вычеркивают незаинтересованных. В таком свете, все выглядит очень круто.

2. Обычно я отвечаю "Спасибо, не интересует". Но примерно в половине случаев обзванивающие проявляют настырность и задают вопросы "а почему не интересует?". Приходится общаться, потому что я вежливый и не могу просто так бросить трубку.. Телефонный этикет, все дела...

3. Как я уже писал выше, в неделю набирается порядка десятка оптимизаторских контор без повторов, которые звонят в офис к нам (турфирма) с предложением своих услуг. Интересно здесь то, что каждая первая контора заявляет, что она работает на рынке от 5 до 10 лет. Это тоже довольно забавно, потому что иногда (если домен не сложный) я набираю в броузере их сайты и по whois наблюдаю, что домены созданы ну от силы полгода назад.

4. Иногда особо пафосные начинают втирать про лицензии, сертификаты и аккредитации. Вот сегодня, к примеру, некая питерская оптимизаторская контора мне в телефон хвасталась про то, что у нее есть аккредитация Минкомсвязи РФ. Мой вопрос "а что она дает?" поставил собеседника в тупик. Он буквально завис на несколько минут, а потом выдал фразу: "ну это значит, что государство нам доверяет". Но я не стал ржать в трубку, я же вежливый.

5. Практически всегда звонящие понятия не имеют, какие же сайты у той компании, куда они звонят. Походу телефоны они берут из желтых страниц. Это приводит к другим забавным ситуациям.

Когда им сообщаешь, что с сайтом все в порядке и двигать его не надо, потому что выше уже некуда, они долго не верят, пока их носом не ткнешь в яндекс.

6 (epic fail). Иногда звонок начинается с фраз типа "мы проверили ваш сайт и увидели, что его нет на первых местах в поисковых системах. Обычно под утро я торможу и отвечаю просто "есть он там", но разик я задал встречный вопрос "А на каком месте ваш сайт по запросу "продвижение сайтов в поисковых системах"?". Вот тут со звонящим случился тот самый легендарный epic fail.. Я даже пожалел, что видеофоны до сих пор не особо распространены.

7. Раздражает абсолютное дилетанство звонящих в той сфере, в которой они работают. Звонящие никоим образом не похожи на сотрудников кол-центра, которых легко узнать наличию телефонного этикета. Нифига, звонят как правило сами оптимизаторы. Но при этом они ни в зуб ногой в этом самом оптимизаторстве. Например, мне часто предлагают продвинутся по односложному запросу "турфирма".

Иногда дилетанство настолько очевидно, что ржот даже директор, который иногда сам берет телефон и нарывается на телефонный спам от оптимизаторских контор. Я не слышу, чего они ему в трубку говорят, но по ответной реакции видно, что говорят какой-то бред. А ведь директор в интернет-делах осведомлен более чем поверхностно.

8. Инерционность звонящих также раздражает. Даже когда их ткнешь носом в яндекс, где в ответ на любой запрос по нашим услугам, наш сайт на первом месте, они продолжают кидаться фразами типа "Сомневаюсь, что у вас получается продвинуть сайт, лучше чем это сделали бы мы".

9. Звонящие в принципе не имеют представления о маркетинге. Они не могут продвинуть даже свои услуги, но при этом хотят продвигать чужие. В этот пункт входит не только телефонный спам, но и то, на каких позициях в поисковиках находится сайт самой оптимизаторской конторы.

10. Немного непонятно, на кого расчитан такой прозвон.. Вернее, понятно на кого, но ведь отдача нулевая. Классический пример про "из пушки по воробьям". Взять хотя бы те же турфирмы, по каталогам которых идет прозвон. Сейчас каждая первая турфирма прочно завязана с интернетом. Если в офисе отрубают интернет (скажем, по техническим причинам), в офисе объявляется выходной, ибо делать на работе становится решительно нечего. Соответственно в каждой турфирме есть хотя бы один человек, в той или иной степени компетентный в этих вопросах. Разумеется, многие компании заказывают сайты и их продвижение на стороне, но это делается осознанно и целенаправленно.

Спасибо за внимание :smoke: