Качественный хостинг Sky-hosting.ru - [Хостинг | Vps | Выделенные сервера]

ТС, это я считаю полным хамством. 3-ое суток никакой информации, всё по прежнему не работает.

Ребят, вся информация в тикетах. Проблема с жестким диском, сейчас идет копирование информации со старого диска на новый, как только все перенесется, будет установлен новый диск с чистой ОС и восстановлены все данные.

Просто очень медленно сливается информация, так как диск еле дышит. В любом случае на FTP сервере есть бэкапы четырехдневной давности и данные все останутся. Мы просто хотим восстановить максимально свежие данные.

Sky-hosting,

Скажите хоть примерно, сколько времени это займет?

Точно сказать не можем, в данный момент этим процессом занимается Systemintegra. В чем им огромное спасибо, своими силами определить проблему у нас не получилось. Скачивание информации в процессе.

ВРЕМЯ простоев будет компенсировано максимально возможно!

Почему бы Вам не восстановить эти бэкапы и поставить на Германские сервера, ведь не известно когда все заработает, а время как понимаете это деньги. Еще и ПС могут из выдачи выкинуть сайты и жди когда они вернутся...

Мы восстанавливаем сейчас на Канадских серверах. Если Вы самостоятельно это можете сделать, то напишите в тп, Вам предоставят аккаунт на сервере в Канаде.

Если кому-то нужна помошь, могу бесплатно помочь перенести данные, пишите.

Завтра с утра можно. Для этого пишите в саппорт Sky-hosting, получайте аккаунт в германии и бекап. Дальше помогу.

Хмм... с интересом наблюдаю за тем как 'оперативно' Скай-хостинг решает проблему с Канадским сервером. У меня там один ГС(~100 уников/сутки) вшивый так что материальных потерь можно сказать не несу, однако считаю подход при котором клиентам:

а) не предоставляется полная информация о проблеме и возможных вариантах её решения

б) не предоставляются сроки восстановления предоставляемой услуги

.... очень плохим сигналом.

Подобную проблему можно было решить намного проще, предоставив автоматически альтернативный вариант на другом сервере, со старыми бекапами(по крайней мере вовремя оповестив о такой возможности, как и о самой проблеме). Я понимаю что неприятно делать рассылку о том что 'сервер упал' и поэтому сайты не работают, но это помогло бы многим вовремя начать поднятие сайтов из собственных бекапов. У меня например множество сайтов и обнаружил проблемы на Скай-Хостинге я абсолютно случайно в понедельник...

Вобщем, продолжаю следить за ситуацией, но пока ребята показали себя с самой неприглядной стороны. Проблемы бывают у всех и именно то как их решают представители Хостинг-компаний показывает их уровень. В данном случае уровень показан ниже плинтуса.

Бекапы у вас только на виртуальный хостинг? (так мне сказал суппорт) Я не могу восстановить сайты ибо не слил свежие бекапы БД на своем VPS сервере, что теперь делать непонятно..

VPS, насколько я знаю, не подразумевает создание бекапов, т.е. ответственность за поддержание свежих бекапов лежит на клиенте.

А Ваш VPS тоже на Канадском сервере упавшем был?