Есть несколько идей, по которым мне интересно Ваше мнение

Как я понимаю, с обсуждением первой идеи всё сошло на нет. ОК, постараюсь её не забросить, а самостоятельно поэкспериментировать на досуге и поделиться с Вами своими результатами.

А теперь, вторая идея:

Она связана с эффективностью проведения рекламной компании. Наверное, идея несколько сложна для восприятия, поэтому постарайтесь быть внимательнее и следить за ходом мысли, так как, увы и ах, мой письменный стиль достаточно сложен для восприятия (каюсь, каюсь, каюсь). Но, я постараюсь не усложнять, а всё простым и понятным языком рассказать.

Вы знакомы с принципом 80/20, или законом Парето? Если нет, то вот ссылка, где можно подчеркнуть кое-какие сведения. Так вот, принцип 80/20 или закон Парето выведен на основе анализа реальных статистических данных и гласит, что в жизни наблюдается (закономерно) существенное несоответствие между вкладами в общий результат частей процесса. Например, 80% результата достигается за 20% времени, а на оставшиеся 20% результата затрачивается 80% времени – это и есть принцип 80/20. Это не значит, что соотношение 80/20 распространяется на всё на свете (оно просто очень наглядно показывает сам принцип). Закономерно то, что это соотношение сильно (в разы) отличается от привычных нам 50/50. И будьте готовы, что в жизни встречаются вот такие несимметричные варианты, когда дело сделано на 95% за 15% времени, а какие-то доделки в 5% отняли 85% всего времени.

Теперь, когда мы вооружены закономерностью Парето, самое время переходить к применению этого знания для повышения эффективности рекламной компании. Рассмотрим такой пример. Допустим, Вы подобрались 100 ключевых слов поисковых запросов по какой-то тематике. Понятно, что для эксперимента потребуется досконально проработать каждый ключевой запрос, составить для каждого рекламное объявление и протестировать размещение с одинаковой для всех (по возможности) позицией в выдаче.

По результатам тестового периода изучим распределение двух параметров CTR и ROI, где ROI – это окупаемость рекламны (количество продаж товаров или услуг), а в случае привлечения трафика, например, число регистраций на сайте. Согласно закономерности Парето на 15-25 ключевых запросов будет приходиться порядка 80% всего CRT. И за 80% ROI будут отвечать переходы по 15-25 рекламным объявлениям. И вот теперь начинается самое интересное.

Оставим только эти ключевые запросы, которые обеспечивают 80% CTR и ROI, а всё остальные варианты исключим из дальнейшей работы. Если сравнить эти два множества CTR и ROI (множества – списки ключевых слов), то обнаружится, что они совпадают по некоторым элементам (ключевым словам). Не знаю, удивитесь Вы или нет, если окажется, что совпадают почти 80% ключевых запросов в двух списках. Но, это не факт, и всё зависит от качества первоначальной работы, и чем БОЛЬШЕ % совпадений, тем лучше Вы настроили рекламную компанию. Теперь произведём простую математическую операцию сложения двух множеств. Объединим списки ключевых слов, и с учётом совпадений получится 20-35 запросов (всего-навсего где-то третья часть от первоначальной сотни).

Для наглядности можно представить два круга: один – это множество CTR запросов, второй – ROI. При сложении множеств: одинаковые элементы – пересекаются, и части наших кругов при совмещении будут пересекаться (объединяться) образуя одно целое. Представили картинку? Так вот, в первую очередь нас интересуют непересекающиеся части: ключевые запросы, у которых достаточно высокий CTR, но низкий ROI; и наоборот, хороший показатель ROI и низкий CTR объявлений. Как Вы понимаете, именно по этим ключевым запросам придётся сделать работу над ошибками. В них скрыт потенциал, и наша новая задача его реализовать.

Основные методы повышения CTR – это работа с текстом объявления и местом показа рекламы. Для улучшения показателя ROI фронт работы намного обширней: потребуется разобраться, что останавливает клиента, откликнувшегося по ключевому запросу рекламы, от дальнейших действий на сайте товара или услуги. Обычно проблемы скрываются в юзабилити или коммуникации, так что вопрос серьёзный.

Это, конечно, ещё не всё, что касается этой идеи, но для начала вполне достаточно, чтобы понять суть и метод.

Жека Базаров

Интересно было почитать и пообмозговывать.

Жека, вот очень толковая добавка к первой идее ...

"Производство и поставки. Почему не охвачен этот пласт?":

/ru/forum/313151

Здесь рассматривают нишу мелких производителей, она тоже не охвачена, а результат однозначно веселей будет чем работа с частниками.

продолжаем.

По первой идее.

Многие клиенты откажутся платить без гарантии, но бизнес настраивается таким образом: Вы проводите рекламу за свой счет, естественно рекламный бюджет должен быть меньше чем моржа с продажи. Перед тем как начать продавать товар, проводится анализ рынка, если успех продажи сомнителен вы отказываетесь. З.Ы. сам так работал, продавал друзьям машины, они в случаии успеха платили.

По второй

Все давным давно анализируют свои рекламные компании, и не для кого не секрет на сегодняшний день что те слова у которых высокий CRT но низкий ROI требуют дополнительного анализа. Чаще всего это размытые запросы. Слова по которым высокий ROI но маленький CRT это узконаправленные запросы(по ним ищут редко, но если уже нашли то покупают.) Зачем залазить в теории 80/20? не понимаю...

Проще сказать завершаем. Бюджеты не будут окупать расходов на бухгалтерию и курьеров.

Если речь идёт о продаже автомобилей и коттеджей физ лиц - возможно.

А ноутбуки... сомневаюсь в эффективности, тем более по запросу "купить ноутбук apple".

На мой взгляд, эффективнее создать объявление в том же Контакте и рекламировать посредством таргетированной рекламы на конкретную ЦА.

Но это хобби, помощь друзьям, а не бизнес.

Спасибо, Евген. Продолжаем…

Третья идея: альтернативный метод подготовки поисковых запросов (ключевых слов) для рекламной компании.

Классический (традиционный) метод основан на анализе сервисов поисковой статистики: Яндекс, Google, Rambler и др. На основании данных по запросам составляется список ключевых слов и начинается кропотливый процесс "зачистки" аудитории при помощи минус слов.

Сразу обращаю Ваше внимание, что альтернативный метод – не универсальное средство, а скорее дополнение, и его основное достоинство – это возможность эффективно сфокусироваться на целевой аудитории (то есть, без "лишней" работы с Вашей стороны).

БОЛЬШИЕ поисковики автоматически предоставляют пользователю функцию suggest – подсказка запросов. Если Вам интересно с технической точки зрения, что да как работает, то разбирайтесь на примере Google Suggest. Меня в первую очередь заинтересовала возможность точного соответствия ключевого запроса и более "наглядная" статистика.

Но, обо всём по порядку. Для начала резонный вопрос: сколько пользователей доверяет подсказкам свой поиск?

Есть данные статистики Поиск@Mail.ru за 2008 год. Алексей Долгов сообщил пропорцию – каждый пятый кликает на подсказку. А Вы в курсе, что каждого пятого от каждого четвёртого разделяет всего 5%? (20 и 25% соответственно) Да, на "Поиск Мыла" попадают все кому не лень, а лень – прогрессивное стремление, так что в целом процентное соотношение пользователей подсказок растёт и множится (день ото дня, и год от года).

Надеюсь, с системой поисковых подсказок разобрались. Теперь перейдём непосредственно к методу (технологии) использования этого инструмент для Вашей рекламы. Составляем список ключевых словосочетаний: на основе анализа целевой аудитории и статистики поисковых запросов. Начинаем вводить в строке поиска эти запросы (ключи) и смотрим (изучаем), какие предлагаются для пользователя варианты перехода.

Те варианты, которые подходят и для Вас добавляются в рекламную компанию. И вот она главная особенность метода, которая позволяет избавиться от "лишней" работы. Так как переход по системе подсказок запросов – это точное соответствия, то мы избавляемся от рутинны минусования слов.

Напоминаю, что в Яндекс.Директ для точного соответствия используются – кавычки " ", а в Google AdWords – квадратные скобки [ ].

Пример

Прежде, чем рассказывать Вам об этом методе я испытал его на практике. Напомню, что кроме простоты создания РК с его использованием, главной особенностью является фокусировка на ЦА (так как можно ориентироваться на точно соответствие запроса).

Была создана РК для одного сервиса с очень скромным бюджетом (10 долларов в месяц). Надо пояснить, что специфика работы сервиса такова, что один заказ в день – это нормально, два – хорошо, а три и БОЛЬШЕ – плохо (тот случай, когда погоня за количеством выходит "боком", а качественная работа приносит свои дивиденды).

Вся аналитическая подготовка и работа по размещению РК заняла менее часа, а это: всего несколько десятков ключевых запросов (из подсказки поиска) с точным соответствием + персональное рекламное объявление для каждого запроса. В течение первого месяца (тестовый период) проведена "работа над ошибками" по первой партии ключей и объявлений + добавлены новые (полтора десятка). Цена перехода – минимальная (1-3 цента), для размещения в гарантированных показах. Реклама транслировалась только для поиска, время и регион не ограничивались.

За три месяца эксперимента средняя конверсия по РК перевалила планку в 10%, а основные ключевые запросы показали результат 20-25%. По объективным причинам (РК с мин. ценой ставки за клик) средний CTR составил всего 3.5%.

Жека Базаров

...сколько прошло между "МММ" и "Аршавиным в газпроме"? 😂

> misha_evro

Ну, так я ещё и теорию эволюции Дарвина применяю при ведении рекламной компании. Если "недостаточно" кликов или заказов по ключу с объявлением, то работаю над новыми текстами для рекламы, обращаю внимание на ключевые уточнения и страницу приземления. Если последующие варианты не меняют первоначальный результат, то ключ удаляется. В зависимости от тематики в среднем "зачищается" от 30% до 50% "тестовой" рекламной компании (по ключам).

На окончательную доводку и шлифовку РК уходит месяца 2-3 (для статистики необходимо время, да и сезонный фактор учесть), но следует отметить, что компании сами по себе неБОЛЬШИЕ. Да, теряется порядка 10-15% переходов, но они проносят всего 1% (плюс-минус) конверсии. Кстати, в практике были случаи и более весомых потерь от чистки – свыше 30% и более "лишних" переходов, но это были первые РК.

Возможно, эта тактика ошибочна, и на каких-то БОЛЬШИХ РК, категорически противопоказана. Во всяком случае, она противоречит "классической" модели собирать каждую крупинку для наполнения РК, а я, получается, предлагаю разбрасывать камни. Но идея принципа 80/20 при работе с РК и была предложена для обсуждения, а не как данность.

Ничего лишнего, удалять часть "пустой" РК – лаконичность и простота, вот главный постулат этой идеи.

P.S.

Хм, как-то всё не получается мне этот постулат применять при написании сообщений на форуме.

> Rakhaev

Вадим, я столкнулся совсем с другими проблемами при реализации – профицит и дефицит бюджета. Итак, о чём идёт речь. Например, в Директе минимальная сумма для РК – 300 рублей. А так как продаётся штучный товар, то и первого клика бывает достаточно для продажи. Вспоминая Чернышевского, а что делать? с оставшимися 299 рублями и 70 копейками?

На основании этого я и пришёл к простой бизнес модели взаиморасчётов без бухгалтерии и курьеров. Про неё, кстати, упоминал и misha_evro:

Но, как говориться жизнь нам преподносит сюрпризы, которые заставляют на всё взглянуть иначе. Речь идёт о дефиците бюджета. Совсем недавно появился один клиент, который умудрился "слить" бюджет без продажи. Причём, мне пришлось от него сначала выслушать все "благодарности" за этот про-кхм-кхм-дакшен. А, когда я в свою очередь начал "разбор полётов" то оказалась, что всё банально просто: он "смекнул тему" и клиентам по телефону предлагал ценник +10% от указанной в объявлении суммы. При этом на этапе согласования цена и так была "слегка" завышена и добавлено условие – торг уместен. Не удивительно, почему клиенты "бросали" трубку. Как говориться, скупой платит дважды. Форс-мажор и человеческий фактор.

Жека Базаров

Так как довольно часто возникает вопрос: а как тестировать различные тексты объявлений (по одному ключу) в системах контекстной рекламы, то я решил с Вами поделится своей четвёртой идеей.

Оставим в стороне технические возможности, которые предоставляют системы Яндекс.Директ и Google.AdWords (с ними можно ознакомится в help-е). Во время обучения, проводя опыты и эксперименты с текстами объявлений, я пришёл к некому механизму оптимизации, про который я Вам сейчас и расскажу.

Не утверждаю, что эта методика оптимальна но, чтобы одновременно и тексты проверить на качество (CTR, конверсия – т.е. на соответствие запросам целевой аудитории) и время на эксперименты не терять, я поступаю так:

1. группирую ключи по запросам;

2. на каждый ключ – свой вариант объявления.

Вроде всё очевидно, но главное синонимическая группировка ключей (пункт 1). Что это значит?

Синонимы – это слова, различающиеся по звучанию и написанию, но одинаковые по значению (смыслу). Например, скидки, распродажа, дисконт.

Пример. Мы работаем над РК по продаже валенок. При анализе всех ключей в компании выделяем следующую группу ключей:

купить валенки со скидкой

валенки распродажа

валенки дисконт (хм, забавно звучит с валенками слово "дисконт").

И отдельно рассмотрим (проанализируем) вот такие ключи:

валенки дёшево

валенки недорого

и др.

Они не всегда включаются в синонимическую группу. В первую очередь ориентируйтесь на ЦА. Например, распродажа прошлогодней коллекции валенок "от кутюр" совсем не то, что искал пользователь с поисковым запросом: валенки дёшево.

Это и есть синонимическая группировка ключей. ЦА – одна, просто она говорит разными словами (синонимами). Для этих трёх ключей и создаются разные тексты объявлений.

Важно: разные тексты – это не только (не столько) использование слов скидка, распродажа и дисконт, сколько различная подача УТП (уникальное торговое предложение) с этими словами. Какой текст набирает лучшую статистику, такая подача УТП и лучше всего работает с ЦА.

Вот, собственно говоря, и весь секрет, как эксперимент проводить и минимизировать время для сбора статистики. Главное, не запутаться с группировкой ключей-синонимов.

Жека Базаров