- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Здравствуйте!
Рассказываю ситуацию. Мне требовалась платная помощь в установке смс-биллинга (смс:сейф от smscoin) на DLE. Было несколько предложений от участников форума, но я (по дурости) выбрал для этой работы именно Real-Unior. После обсуждения того, что мне нужно установить и цены (20$) он принялся к работе. Устанавливать, в итоге, он начал мне не смс:сейф, а не смс:ключ, хотя всю нашу переписку я не просил устанавливать смс:ключ. Ну да ладно, это мелочи.
Часа 2 он чего-то там ковырял и в результате сказал «все готово, проверяйте». Я написал какой-то текст, закрыл спец. тегом и вуоля - смс:ключ работает. Я не замедлительно выслал ему 20$...
Через 5 минут начались проблемы с сайтом. Сначала при заходе на сайт выпало следующие сообщение «не удалось запросить внешний сервер». Потом выдавало ошибку базы мускуль. Далее «404 Not Found nginx/0.4.13». Во время этих ошибок я спрашивал у Real-Unior – «это не из-за смс-биллинга?», на что Real-Unior отвечал «так это глюк сервака))» и «к хостеру в суппорт)».
Я как «умная Маша», доверевшись Real-Unior как спецу в этом деле, начал стучать в саппорт, говорить о том, что сайт не работает и выдаёт вышеописанные ошибки. Саппорт очень хороший, перенесли меня на другой сервак, сказав – «возможно это поможет». Но ничего не помогло…..
Сайт около 22 часов не работал и я подумал «а может Real-Unior бездарь и не шарит в этом?!». Удалил всё то, что залил на сервака Real-Unior и исправил два файл. И что вы думаете? Сайт заработал как новенький! После этого я отправил ему следующие сообщение «Если завтра (14.02.2009) до 23 часов на кошельке Z не появится МОИ 20$ - то на серче появится тема с нашей перепиской и твоим идентификатором, рассказывающая о том, что ты абсолютно не шаришь в дле и тупо решил срубит бабла + слишком уж самооувереный.». Через некоторое время мне пришёл ответ «не проблема.. я готов к арбитражу.. пусть люди рассудят» и «я выложу код и опишу всё что сделал.. знающие люди посмотрят и будут иметь ввиду вашу неадекватность».
После этого я создал эту тему, чтобы вы, уважаемые форумчане, рассудили нас. Ниже текстовый файл с нашей перепиской.
Я считаю, что Real-Unior должен отдать мне эти 20$, не говоря уже о тех деньгах, которые я потерял из-за простоя своего портала.
1. Не по делу самоуверенный.
2. Не слушает, что его просят/говорят – «тянет одеяло на себя».
Рассудите, пожалуйста...
А я же говорил что освобожусь в воскресенье, надо было подождать ;)
зы. Конечно ситуация не оч хорошая, но 20 $ имхо, нет за что переживать, деньги как прийдут, так и уйдут, а вот репутация не востановится.
А я же говорил что освобожусь в воскресенье, надо было подождат
Ну да, уже жалею. Но мне нужно было срочно. …"поспешишь - людей насмешишь"
а вот репутация не востановится.
Если я не прав, готов её потерять.
ElectroD,
насчет репутации, я говорил не в твою сторону ;)
Мнение со стороны: клиент всегда прав.
я не знаю что это такое smscoin.com/safes/
Жестоко. Реально тупит. Больше ниасилил. Завтра с утра на свежую голову почитаю.
ТС, вы думаете кто-то будет читать вашу простыню в приложении, типа другой работы нет или времени не жалко? Разбирайтесь с подрядчиком сами, что за детский сад? Стиль переговоров это отдельный разговор. Миллион раз говорилось - не используйте ICQ для сделок, для этого есть email. Он на порядок больше дисциплинирует.
Дочитал примерно треть и понял три вещи:
1. Вы пользуетесь нуленым софтом, полбеды, но светить это в паблике - либо откровенная глупость, либо цинизм.
2. Вы не умеете ставить задачу. Вместо написания этого поста лучше бы озадачились нормальным описанием задачи подрядчику с указанием что где брать, что куда ставить, какой должен быть результат и когда, что будет если задача будет не выполнена или выполнена с ненадлежащим качеством.
3. Вы не умеете принимать работу. Вам сделали работу без предоплаты. Качество - неизвестно. У вас все козыри на руках. Протестируйте нормально, не ленитесь. Нет, вы бросаетесь платить. Кто после этого виноват?
4. В любом случае разговоры про ваши потенциальные потери вести не имеет смысла. Есть работа, есть оплата. Все остальные риски - ваши.
Сухой остаток - 20 баксов вас не научили пенять на себя, а зря. Учитесь нормально договариваться, иначе это умение обойдется вам не в одну сотню (тысячу).
А качество работы может оценить только специалист по DLE. Я им не являюсь. Но точно знаю, что проще найти специалиста чтобы сделать работу, чем специалистов чтобы потом решать проблему оценки чужой работы.
не проблема.. я готов к арбитражу
Если он готов к арбитражу, подавайте на него претензию в арбитраж. Делов-то... :)
ElectroD, Для коина надо делать клиента с кешированием иначе жестоко тупит ибо тянет всё из Сша
После этого я отправил ему следующие сообщение «Если завтра (14.02.2009) до 23 часов на кошельке Z не появится МОИ 20$ - то на серче появится тема с нашей перепиской и твоим идентификатором, рассказывающая о том, что ты абсолютно не шаришь в дле и тупо решил срубит бабла + слишком уж самооувереный.».
Если бы мне исполнитель напортачил даже в 10 раз хуже, я явно не стал бы решать проблему в таком тоне. Не в обиду, но это весьма не адекватная реакция, по крайней мере не способствующая решению проблемы. Можно было четко и без угроз изложить свои претензии. Это оставляло хоть какой-то шанс на решение проблемы. А когда с таким наездом начинают с человеком общаться, то мало кто будет готов к конструктиву.
Имхо проблема не в исполнителе, а в заказчике который выбрал не шарящего исполнителя.