- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Ну можно ж и обезьяну научить курить, прально?
Я бы сказал так: можно и обезьяну научить метать гранату. (наверное)
А какие доводы используете вы для убеждения клиентов о необходимости услуги поддержки? Сколько в процентном отношении клиентов, которым делали сайт на CMS, заказывают у вас дальнейшую поддержку?
Давайте разберемся, что вы подразумеваете под поддержкой? Гарантии работоспособности и помощь в решении проблем? Или обновление информации на сайте?
В необходимости первого давно уже никого убеждать не надо, нужно всем. Второе зависит от бюджета проекта, как правило заказчики сайтов с низкой стоимостью поддерживают сайт сами.
З.Ы. "1с", "битрикс", "профессиональное продвижение" - п(и)аримся потихоньку? 🚬
Это к хостеру.
А о каких проблемах идет речь?
Это к хостеру.
А каким образом хостер отвечает за работоспособность скриптов ( ЦМС) сайта и действия администратора сайта?
А о каких проблемах идет речь?
"У меня не получается добавить картинку"
"Пропали описания товаров"
"Не обновляются цены в каталоге"
"Сайт не индексируется"
и т.д. и т.п.
Администрирует сервер. Если он это делает плохо, то всё остальное уже неважно.
Что касается функционирования cms... почти всем ставлю Битрикс, проблем вообще не знаю.
"Пропали описания товаров"
"Не обновляются цены в каталоге"
"Сайт не индексируется"
Клиент звонит и спрашивает как решается эта проблема. Если сам не может решить вопрос - делаю сам.
Администрирует сервер. Если он это делает плохо, то всё остальное уже неважно.
и все же гарантия работоспособности скриптов не является обязанностью хостера, оставим его в покое
Что касается функционирования cms... почти всем ставлю Битрикс, проблем вообще не знаю.
.....
Клиент звонит и спрашивает как решается эта проблема. Если сам не может решить вопрос - делаю сам.
значит проблемы все-таки есть? :)
но ответ мы так и не получили, что же автор называет поддержкой...
Ага, а ещё при этом есть клиенты, голос которых я не слышал уже больше полгода - только счета отправляю по почте и всё :)
и все же гарантия работоспособности скриптов не является обязанностью хостера, оставим его в покое
так это же одно из ключевого, что продается в поддержке (не продвижении) - что вы берете все взаимооотношения с хостингом (а для клиентов, которые не являются специалистами, это реальный геморрой), на себя. Клиенты практически всегда спрашивают, какой хостинг порекомендуем.
так это же одно из ключевого, что продается в поддержке (не продвижении) - что вы берете все взаимооотношения с хостингом (а для клиентов, которые не являются специалистами, это реальный геморрой), на себя
А какие, если не секрет, взаимоотношения с хостингом - до тех пор, пока он не погонит за нагрузку?
Если cms работает, бэкапы бэкапятся, что еще от хостера надо
так это же одно из ключевого, что продается в поддержке (не продвижении) - что вы берете все взаимооотношения с хостингом ...
согласен, но это один из вариантов, еще есть хостинг от разработчика, например...
а вообще, если у клиента проблемы с хостингом, значит - или хостинг не качественный или разработка, ну еще клиент бывает, такой, везучий :)