Что говорить клиентам?

обычно смена алгоритма ПС прописывается, как форс-мажор.

если подобное есть в договоре, то предъявите им официальную информацию от Яндекса, она есть на http://webmaster.ya.ru/

договор есть нормальный, но это всё равно формальность - всё на договоренностях личных.

Почему все почти про возврат денег говорят...Задача не потерять клиентов, доходы и добиться со временем результатов. Я пытаюсь узнать какими словами объяснить клиентам почему такая ситуация и убедить их подождать или перейти на другие условия и какие условия...

Ведь ситуация возникла не потому что я такой плохой оптимизатор или что нихрена не делал 3 месяца. Вся засада моей ситуации во времени начала сотрудничества - если бы раньше на месяц или позже, то я бы знал как выкрутиться.

Хм, правильно говорите! Очень хорошая причина

Qwert, клиентам никогда не стоит обещать золотые горы... Нужно говорить клиентам реалии... Если они хотят, чтобы им вывели сайт за 3 месяца качественно, то им нужно объяснять сразу, что вывод в ТОП возможен за это время, если не произойдет каких либо форс мажоров...

П.С. Да и вообще с клиентами нужно постоянно общаться и ликвидировать их незнания в каких либо вопросах... потому как СЕО в настоящее время, превращается в некую лотерею...победу в которой одерживают те, кто работает постоянно :)

Верно. Очень верно. Если есть любое заявление из официальных источников.

Ну а если не можете выполнить в срок, то при согласии клиента, Вы продолжаете работать до получения оговоренного, но за свой счет.

Надо сказать правду: "Извините, я обоср..ся". Это грустно, но это бывает.

Значит надо повышать квалификацию, уточнять оценку своих возможностей.

Можно сказать, "не уходите, подождите еще месяц, он будет для вас бесплатным", если вы уверены, что сможете справиться.

А где ссылки брали, если не секрет?

У меня была похожая ситуация с новым сайтом - показывал в сравнении Яндекса и Гугла.

Типа, вот - в Гугле нормально проиндексировались, вышли в топ-3 - топ-10 по большинству запросов, в Яндексе - засада с индексацией, с новым алгоритмом и т.п. - 2-ая, 3-я десятка по большинству запросов. Когда ситуация устаканится, тогда сайт выйдет на нужные позиции, а пока работаем, ссылки ставим, статьи пишем, ссылками меняемся и т.д.

Главное - показать что вы действительно работаете, а не в потолок плюете. Написать отчет с показателями, динамикой развития и т.п.

Проявить компетентность, предоставить внятный план ваших действий...

Во всяком случае у меня так, а вообще беру деньги по результату. Дают охотней. 😆

Клиенту пообещали вывести за определенное время его сайт на определенное место за определенную сумму.

Клиент согласился.

Но когда по истечению времени у Вас нет необходимых результатов и вы даете клиенту для оправдания ссылку на заявление сотрудников Яндекса - что должен сделать клиент?

Для него этот текст - тоже самое то для обезьяны статья о генной инженерии. И Клиент теряется автоматически, так как ему непонятно что впаривают в свое оправдание.

Если по теме.

Выше было написано очень грамотно - Сказать, что не рассчитал свои силы и не совсем верно продвигал сайт. Теперь все ошибки учтены, и я готов выдавать хорошие результаты. Это лучше чем платить другому оптимизатору, который повторит мои же ошибки.

невнимательно читали, а спорить пытаетесь. не слышали, что бывает пункт "форс-мажор" в договоре? сочувствую.