Перетензия в адрес ООО "Хостинг" - Мастерхост

123 4
zzeus
На сайте с 04.01.2008
Offline
74
#11
PartW:
"
эелектротехническими работами, производимых городскими службами.


Пусть лучше они официальную бумажку выложат на сайте о том, что действительно проблемы были вызваны из-за проводимых работ...

имхо: Если нет, то пора задуматься о смене хостинга.

http://masterhost.ru/events/news/

17.01.08.Заявление .masterhost в связи с недоступностью части ресурсов в Сети

Уважаемые клиенты!

Приносим свои искренние извинения за нарушение штатного режима в предоставлении услуг хостинга и связанные с этим неудобства.

Сложившаяся ситуация вызвана тем, что в результате аварийных электротехнических работ, производимых городскими службами, 17 января 2008 года в 7:30 по московскому времени были обесточены все энерговводы дата-центра по адресу Архангельский пер., д.1.
PartW
На сайте с 06.12.2005
Offline
264
#12

Нормально так прошел почти месяц, а кто там у них работы проводил так и не установили...

IP
На сайте с 16.01.2008
Offline
24
#13

PartW, А что там устанавливать? В здание идет одна нитка питания, запасного нет, генератор не поставить, есть упсы. Пришли местные электрики, сказали "нада" и выключили электричество. Помещение арендуемое. Сказать электрикам против ничего не смогли. Вот и все. Придут еще раз - будут еще раз висеть.

K
На сайте с 24.03.2004
Offline
223
#14
Bor-ka:
да да да.
правда за простой ВПСа вернули 40 баксов, только нах они мне? я за день простоя много больше потерял.

поговорим о схеме минимизации хостинговых рисков?

проверенная ддос защита (http://ddos-protection.ru) -> http://ddos-protection.ru (http://ddos-protection.ru), бесплатный тест, цена от размера атаки не зависит.
PartW
На сайте с 06.12.2005
Offline
264
#15
Igor Prusakov:
PartW, А что там устанавливать? В здание идет одна нитка питания, запасного нет, генератор не поставить, есть упсы. Пришли местные электрики, сказали "нада" и выключили электричество. Помещение арендуемое. Сказать электрикам против ничего не смогли. Вот и все. Придут еще раз - будут еще раз висеть.

Там авария была как утверждают люди с мастерхоста, ну если так, то никто этого предвидеть не мог, тогда форс-мажор!

Тогда в принципе все равно кто там работы проводил, наоборот молодцы, что все востановили !

Bor-ka
На сайте с 16.11.2004
Offline
201
#16
kostich:
поговорим о схеме минимизации хостинговых рисков?

Это говорите не со мной, я не предоставляю услуги хостинга.

Сервис полуавтоматического рерайта текста (http://topwriter.ru/)
LineHost
На сайте с 20.01.2007
Offline
339
#17

Какой годовой аптайм сети обещает Мастерхост?

Проблем с электричеством у датацентра не может быть. Так как он обязан иметь своих генераторов, чтобы хотя бы пару суток кормить всё от них. Авария да, может быть у всех.

SERV.LT - Стабильные услуги хостинга, KVM VPS в Литве, Франции. (https://www.serv.lt/ru/vps/kvm/) Недорогие выделенные серверы (https://www.serv.lt/ru/dedicated-lt/) в Литве.
Bor-ka
На сайте с 16.11.2004
Offline
201
#18
LineHost:
Так как он обязан иметь своих генераторов,

обязан не значит, что имеет.

Ivan Che
На сайте с 29.08.2007
Offline
29
#19
Претензии рассматриваются Оператором в течение 60 (шестидесяти) дней.

Я усматриваю здесь нарушение закона о Защите Прав Потребителей:

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Bor-ka
На сайте с 16.11.2004
Offline
201
#20

остыл, но Мастерхостом все равно не доволен.

123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий