Почему Гугл не реагирует на жалобы о спаме?

Сайт конкурентов украл дизайн моего сайта, не знаю зачем, но типа может, чтобы клиенты путались. Для продвижения конкуренты написали внизу каждой страницы сайта длинный набор ключевых слов, при чем некоторые ключевые слова вобще не имеют отношения к тематике сайта и по ним нет информации на сайте.

В Гугле сайт поднялся по этим "нетематическим ключевикам" на 1-ю страницу (низкочастотники). При заходе на сайт клиент увидит только ключевую фразу, но ни какой информации "об этом" не получит. Это самый настоящий спам.

Написал в Гугль с нескольких компов, но сайт до сих пор в выдаче на тех же местах. Может им не достаточно 2-3 таких писем? Или просто некогда?

Как быть?