ООО "ТК "Рустелеком" выделенные серверы

Очередной день ничего не принёс. Кажется с той стороны диалог уже прекратили: 

Обновление от 14 марта 19:00 по Московскому времени К сожалению, никакой информации от юридического департамента немцев менеджеры не получили. Менеджеры и мы ждём любого ответа: да или нет. Но чтобы он был.

Мы и делали, но только для своих серверов и в той же локации. Это была ошибка, конечно, надо было в другую локацию, но у нас не было никаких сомнений в этой площадке до сих пор.
Что касается клиентских виртуальных и физических серверов - мы туда не лазим и бэкапом клиенты должны заниматься самостоятельно. Им виднее, что нужно бэкапить, с какой частотой и куда.  Мы можем только предлагать место под размещение бэкапов. Как правило в той же локации. Так, например, работают Hetzner, OVH. Да и у нас эта опция появилась уже больше года назад. Но, в той же локации...
PS. Новостей по включению пока так и нет. 

Вы измываетесь?

"Развернуть полный бэкап аккаунта (переезд с немецкой площадки на московскую)

"

(с) 14:34

Сейчас 20:35 и тишина. Зачем эта маринка в саппорте хрен какого уровня заместо специалиста? Маринку зовут:

"Код запроса: 165190

• Сотрудник: Дмитрий Чубинидзе"

Опа
Резко стало интересно,а где они возьмут бекап с немецкой площадки?
Я что-то пропустил?

Они ничего не возьмут, если у вас есть бэкап, то они его развернут.  Как и написано на https://www.robovps.biz/

Нет, не развернули же. Хотя обработка моего запроса - это 45 секунд. Но пох на репутацию, лояльность.  На лояльного XX лет клиента. У меня там 3 сайтика с мизерным доходом. Дешевый тариф шэйрэд хостинга. Поэтому саппорт наглухо игнорит в жопу.  С 8  марта у нас 7 сутки же даунтайма?  Что тут врали про московскую локацию и предложение переезда? Это я еще не писал запрос о перекидывании средств со старого аккаунта. И, наверно, речь про манибек будет, ибо тут мошенничество, гнилье, кидалово, скрепы, гомосексуализм, некомпетенция, обман, ложь. Сука... доход за 7 суток в минус. А поддержка не может честно ответить "идите нахер со своим бэкапом, мы  тут клиентам не рады".

Написал маляву на серче - сделали рассылку клиентам. Но поддержка на работу не вышла всё равно. Я вот даже не помню с 2006 особо таких глобальных кидков за пределами пальцев даже одной конечности, хотя очень плотно в теме хостинга был. Переезды из ДЦ по жаре и пр. даунтаймы были. Но тут на уровне школохоста проблемы. Как блин можно спать, есть, если, Дима, твой персонал кидает клиентов, пока ты давишься твоей икрой? Мало быть мудаками, но зачем ЛГАТЬ, что у вас площадка в РФ работает и вы работаете? Я на пустом месте, поверив лживым сукам, за свои ЛИШНИЕ деньги создал себе лишние сутки даунтайма. Хотя любой др. хостер не просто бы уже давно все  развернул, но еще бы и 25-30% скидки при переносе от лживых мошенников мудаков бы сделал...  Может бы у меня почта глючит, но нет, в биллинге тикет с момента последнего ответа " 0d+07:41" на рассмотрении. Т.е. уже 2ю смену сотрудники не могут кнопку нажать...

Интересно, почему отключили только эту компанию в ДЦ. Ведь там же намного больше клиентов из России. Может в ДЦ просто перепутали Рустелеком с Ростелеком. Вот Ростелеком, как гос. компанию, действительно могут отключить из-за санкций (если не ошибаюсь, от некоторых точек обмена трафиком их уже отключали). Не пробовал ли Рустелеком связаться с ДЦ и объяснить им, что никакого отношения к Ростелекому не имеете, являетесь частной компанией, никакого гос. участия нет?

P.S. Извиняюсь, если эту мысль уже упоминали, но все страницы долго изучать.