СДЭК всё ? закрылся ?

Если франчайзи закрывается, его клиенты закрепляются за ближайшим филиалом компании.

Да, есть. Но это внутренняя структура компании, выносить ее в публичное пространство я не уполномочен.

Пожаловаться на действия/бездействие любого подразделения компании вы можете через сайт

https://www.cdek.ru/clients/faq.html

Или группы в соц сетях

https://vk.com/cdek_express

https://www.facebook.com/edostavka/

А деньги, которые закрывшееся юр лицо осталось должно за заказы наложенным платежом, кем выплачиваются?

Другим юр лицом?

Да, после перезаключения договора.

Re: СДЭК всё ? закрылся ?

Да лучше бы СДЭК закрылся. А то морочат людям голову. С прошлой недели не могу добиться ответа - где моя посылка, а получатель ждет до сих пор. Сорвали мне очень важную сделку. На горячей линии вообще трубку не берут. На месте оператор не знает нифига. Вот и к кому теперь обращаться?

Выберу время - на всех мыслимых и не мыслимых сайтах отзыв напишу!

Если почитать, то можно увидеть целых три ссылки на каналы получения информации. Но у вас видимо нет на это времени.

Алексей, у вас сайт не работает, горячая линия не отвечает, мне в соцсетях с вами теперь общаться??

Для чего? Чтобы получить очередное извинение и все? Как напрямую с отделом качества связаться? Добавочный 21029 Елена. КАК??

Сколько раз звонил - оператор всегда отвечал где моя посылка. Может вы ошиблись номером? 🍿

У меня все вопросы нормально решаются только через манагера, закрепленного за моим договором. Звонить на горячии линии даже в голову не приходит.

Года три работаем со сдэком и все вроде хорошо было. Пока не началась свистопляска с одним заказом. Неделю катают его по Москве и с клиентом не желают связываться. Выяснилось, что что то там не то с договором и якобы телефон на накладной зачеркнутый означают что они не должны связываться с клиентом сами! И это выясняется спустя более трех лет работы! Я в шоке...

В соц сетях отвечают как раз сотрудники отдела качества.