UA-hosting.company заблокировал услугу и не возвращает деньги! - Форум об интернет-маркетинге
Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 05.01.2017, 16:34   #1
Дипломник
 
Регистрация: 02.01.2015
Сообщений: 78
Репутация: 4206

По умолчанию UA-hosting.company заблокировал услугу и не возвращает деньги!

Оплатил услугу за vps. После чего увидел, что оплаченный счет ушел напрямую в Leaseweb.

Запросил в тикете информацию о их юрлице. После чего услугу заблокировали.
Потом потребовали подтвердить введенные при регистрации данные. Не вопрос, я готов подтвердить, но пусть мне дадут информацию о юрлице, кому я буду предоставлять свои личные данные. У них видите ли ЕСТЬ право затребовать мои документы и подозревать в фишинге (нереальных данных), а у меня НЕТ права!





Как я могу давать свои личные данные NONAME компании? На кого мне подавать в суд, если мои личные данные будут использоваться незаконно?







Я считаю мои права нарушены. Но из-за того, что хостер скрывает свое юрлицо я даже не могу подать иск в суд. Специалисты по юридическим вопросом в сети говорят, что без номера офшорной компании в реестре нельзя ничего начать.

А как вам бред, что они не предоставляют данные о своей компании во избежании мошенничества? Вы где-то такое видели еще? Хостеры срочно уберите данные о своих компаниях с сайта и скрывайте их! Рука-лицо...

Итог: деньги забрали, услугу не предоставили и в суд не на кого подать.
Вот такой вот "премиум" хостер с украинским лицом. Не повторяйте моих ошибок.
doden1988 вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 05.01.2017, 16:40   #2
Саша Фоменс
I love life!
 
Аватар для Саша Фоменс
 
Регистрация: 17.04.2013
Адрес: не дом и не улица..
Сообщений: 1,065
Репутация: 155816

По умолчанию Re: UA-hosting.company заблокировал услугу и не возвращает деньги!

Цитата:
Сообщение от doden1988 Посмотреть сообщение
Оплатил услугу за vps
А почему перед оплатой данные не запросили? Значит было пофигу... а сейчас что случилось..?
Саша Фоменс вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.01.2017, 16:43   #3
adel92
Хостинг провайдер WellWeb
 
Аватар для adel92
 
Регистрация: 04.01.2012
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 2,437
Репутация: 62586
Отправить сообщение для adel92 с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: UA-hosting.company заблокировал услугу и не возвращает деньги!

Цитата:
Сообщение от Саша Фоменс Посмотреть сообщение
А почему перед оплатой данные не запросили? Значит было пофигу... а сейчас что случилось..?
А сейчас как я понимаю, заблокировали ему сервер и не отдают деньги, просят документы. А он просит у них. Вообще хостер все таки должен публиковать в открытом доступе документы юр лица и ничего в этом такого нет. на то он и хостер, что ему скрывать то )
__________________
Быстрые VPS/VDS - 490 р./м. -> Бесплатное администрирование!
Надежный хостинг -> SSL бесплатно!
Очки виртуальной реальности Hiper VRX - в подарок! Заходи и участвуй!
adel92 на форуме   Ответить с цитированием
Старый 05.01.2017, 16:46   #4
Саша Фоменс
I love life!
 
Аватар для Саша Фоменс
 
Регистрация: 17.04.2013
Адрес: не дом и не улица..
Сообщений: 1,065
Репутация: 155816

По умолчанию Re: UA-hosting.company заблокировал услугу и не возвращает деньги!

adel92, но смущает:

Цитата:
Сообщение от doden1988 Посмотреть сообщение
Запросил в тикете информацию о их юрлице. После чего услугу заблокировали.

неужели за это заблочили?

Цитата:
Сообщение от adel92 Посмотреть сообщение
хостер все таки должен публиковать в открытом доступе документы юр лица
тут абсолютно нет вопросов....
Саша Фоменс вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.01.2017, 16:53   #5
adel92
Хостинг провайдер WellWeb
 
Аватар для adel92
 
Регистрация: 04.01.2012
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 2,437
Репутация: 62586
Отправить сообщение для adel92 с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: UA-hosting.company заблокировал услугу и не возвращает деньги!

Цитата:
Сообщение от Саша Фоменс Посмотреть сообщение
неужели за это заблочили?
К сожалению, судя по тикетам, да.
Прочитайте тикеты, и обратите внимание на дату, скриншоты выложены непонятно как.
Он зарегистрировался (28/12), оплатил услуги и попросил их документы(28/12). Ему приостановили действие услуг(29/12) пока он не подтвердит свою личность. Т е - изначально сервер выдали, при вопросах от клиента быстренько залочили его.
Тут справедливость на стороне ТС в любом случае.
На самом деле, новшество на рынке хостинга, скрывать данные юридического лица - меня это очень удивляет!
Данные огромного кол-ва компаний, находятся в интернете в открытом доступе, ОГРН всех компаний, магазинов - публикуются на сайте.
Написав название ООО в гугл можно найти ОГРН и ИНН практически любой компании, что в этом такого и почему их скрывать?


Вообще здесь есть представители, этой компании, я думаю какие никакие оправдания мы услышим.
Но факт скрытия данных о юр лице - для меня нонсенс.
adel92 на форуме   Ответить с цитированием
Старый 05.01.2017, 17:24   #6
FairyHosting.com
Академик
 
Аватар для FairyHosting.com
 
Регистрация: 23.09.2010
Сообщений: 1,196
Репутация: 41698

По умолчанию Re: UA-hosting.company заблокировал услугу и не возвращает деньги!

Цитата:
Оплатил услугу за vps. После чего увидел, что оплаченный счет ушел напрямую в Leaseweb.
Напишите напрямую в leaseweb, если платеж ушел к ним.
__________________
Аренда виртуальных и выделенных серверов в Эстонии.
Профессионально, конфиденциально, надёжно.
FairyHosting.com на форуме   Ответить с цитированием
Старый 05.01.2017, 17:39   #7
Den73
Академик
 
Аватар для Den73
 
Регистрация: 26.06.2010
Сообщений: 7,649
Репутация: 414676
Отправить сообщение для Den73 с помощью ICQ

По умолчанию Re: UA-hosting.company заблокировал услугу и не возвращает деньги!

doden1988

оффшор у хостера который работает в ру сегменте это тоже самое что компании вовсе нету.
Den73 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.01.2017, 17:52   #8
hosting_manager
Trimix TDI Diver & Hoster
 
Аватар для hosting_manager
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Bali, Indonesia / Dahab, Egypt / Kyiv, Ukraine / London, GB / Tuamotu and Windward Islands, French Polynesia / Somewhere in US
Сообщений: 2,578
Репутация: 60663
Отправить сообщение для hosting_manager с помощью ICQ

По умолчанию Re: UA-hosting.company заблокировал услугу и не возвращает деньги!

Цитата:
Сообщение от Саша Фоменс Посмотреть сообщение
А почему перед оплатой данные не запросили? Значит было пофигу... а сейчас что случилось..?
Протрезвел он после Нового года просто.

Сейчас случилось следующее, клиент нас начал обвинять безосновательно, пытаясь очернить репутацию, что мол мы ему обязаны чуть ли не номера регистрации давать: http://searchengines.guru/showthread...4#post14852264

На что был послан, ибо он никто и звать его никак, данные у нас в системе указал недостоверные. Ходил в биллинг с под прокси в Hetzner, указал выдуманное ФИО и что живет в США, при этом российский номер.

Мы приостановили действие его услуг в соотвествии с TOS: http://searchengines.guru/showthread...9#post14852469

Затем этот хитрец решил сделать запрос в отдел продаж, мол "услуга не подошла", так как понял, что ему никто не разблокирует в связи с грубым нарушением договора-оферты, когда в биллинге указаны были фейковые данные.

Мы бы не обращали на это внимание, если бы не его придирки. Но с таким "хорошим" человеком просто вынуждены были действовать по регламенту.

Без скана собственного документа он ни цента не получит и мы сможем понять, если документ неправдивый. Хотя у него не в этом цель, вероятнее всего это клон какого-то конкурента. Ибо 3.99 - не та сумма, из-за которой стоило бы поднимать шум.

Особенно после Нового года, повторно, хотя 29-го числа все было уже решено.

---------- Добавлено 05.01.2017 в 16:53 ----------

Цитата:
Сообщение от Den73 Посмотреть сообщение
doden1988

оффшор у хостера который работает в ру сегменте это тоже самое что компании вовсе нету.
Мы работаем не только в .ru сегменте, у нас клиенты по всему миру, включая Бразилию - очень много оттуда.

---------- Добавлено 05.01.2017 в 16:59 ----------

Цитата:
Сообщение от adel92 Посмотреть сообщение
Вообще здесь есть представители, этой компании, я думаю какие никакие оправдания мы услышим.
Но факт скрытия данных о юр лице - для меня нонсенс.
Мы не выдаем данные юр. лиц тем, кто в них не нуждается. У нас много юр. лиц, мы не хотим их показывать тем, с кем через них не работаем.

Этот кадр специально хотел запросить данные юр. лица с целью дальнейших манипуляций с ними и распространению по форумам.

Его цели были более, чем очевидны
hosting_manager вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.01.2017, 18:02   #9
doden1988
Дипломник
 
Регистрация: 02.01.2015
Сообщений: 78
Репутация: 4206

ТопикСтартер Re: UA-hosting.company заблокировал услугу и не возвращает деньги!

Цитата:
Сообщение от FairyHosting.com Посмотреть сообщение
Напишите напрямую в leaseweb, если платеж ушел к ним.
http://searchengines.guru/showpost.p...&postcount=206 из этого скрина я правильно понял, что платеж ушел напрямую в лизвеб?
Так а что мне им написать? Они скажут что я платил ua-hosting, а не им.
На скрине видно, что на мой вопрос - кому подавать претензии? ua-hosting ответил, что им, а не лизвеб.
А без номера офшорки в реестре некуда и некому писать. Отличная схема обмана...
doden1988 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.01.2017, 18:08   #10
team-voice
http://team-host.ru/
 
Регистрация: 07.11.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 648
Репутация: 28609
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: UA-hosting.company заблокировал услугу и не возвращает деньги!

Если хоть один мой партнер или поставщик услуг / материалов, откажется предоставить данные о своем юридическом лице/ или ИП (не важно)
то будет тут же послан на хер с таким партнерством и помещен в личный черный список с подписью "мошенничество".
За 8 летнюю историю ведения бизнеса я не встречал ни одной нормальной организации которая бы не предоставила данные о своем юр лице.
Я ни при каком раскладе не переведу хоть сколько бы значимые для меня средства на счет неизвестного мне "лица".

Если бы я ни видел что данный хостер вроде как существует уже не пару месяцев то сейчас утверждал бы что вместо хостера мы имеем дело с школьником/студентом занимающимся деревенским и незаконным ресселом ресурсов известного датацентра . И текущее его поведение может объяснятся исключительно алкогольным или наркотическим опьянением после празднования нового года, что в любом случае не красит ни как сотрудника ни как представителя компании. Феерия какая то.

А ТС рекомендую просто завести диспут в системе пайпал с описанием что услуга не предоставляется. Средства он свои назад получит с 99% вероятностью.

господа из хостин уа, ваше поведение просто недостойно поведения "хостера". Ваши репутационные издержки несравнимы с возвратом пары евро , пусть даже охреневшему клиенту.
team-voice на форуме   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 2 пользователей:
Ответ

Метки
ua-hosting неадекваты




Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Текущее время: 16:39. Часовой пояс GMT +3.

Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны