Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 02.12.2015, 00:59   #181
hosting_manager
Trimix TDI Diver & Hoster
 
Аватар для hosting_manager
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Bali, Indonesia / Dahab, Egypt / Kyiv, Ukraine / London, GB / Tuamotu and Windward Islands, French Polynesia / Somewhere in US
Сообщений: 3,139
Репутация: 87792
Отправить сообщение для hosting_manager с помощью ICQ

ТопикСтартер Re: ua-hosting.company: облачный сервер в Нидерландах и США по цене хостинга, дешевле

Цитата:
Сообщение от Kristinka Посмотреть сообщение
так я сервером не пользовалась даже один час ) вы о чём вообще?
В этом и суть. Прийдет если запрос к нам, что с сервера с таким-то ай пи осуществлялась противоправная деятельность тогда-то - мы предоставим информацию, что это были точно не Вы, так как Вы сервер вернули уже через час, а его могли взломать после и даже без наличия клиента выполнить правонарушение.

Оно конечно смешно, но я уже несколько раз общался со спец. службами по таким вопросам. И очень часто для отчетности нужны такие данные.
hosting_manager вне форума  

Реклама
Старый 02.12.2015, 02:19   #182
IGG_Anna
Аспирант
 
Аватар для IGG_Anna
 
Регистрация: 02.09.2012
Сообщений: 165
Репутация: 4724

По умолчанию Re: ua-hosting.company: облачный сервер в Нидерландах и США по цене хостинга, дешевле

Давайте не будем лохматить бабушку. Наелись уже таких советчиков - сил нету. Нас все устраивает у этого хостера за 2 года работы. Был один момент не очень приятный, но его решили.

Последний раз редактировалось wolf; 14.12.2015 в 13:46..
IGG_Anna вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 04.12.2015, 18:22   #183
ostmaster
Moderator
 
Аватар для ostmaster
 
Регистрация: 01.09.2002
Сообщений: 7,411
Репутация: 3499913
Социальные сети

По умолчанию Re: ua-hosting.company: облачный сервер в Нидерландах и США по цене хостинга, дешевле

Цитата:
Сообщение от hosting_manager Посмотреть сообщение
Куда исчез отзыв нашей клиентки?
Исчез весь флуд про памперсы и какой троль троллистей, а не исключительно отзывы вашей клиентки, смотрим скриншот и видим что удалено ВСЕ

Цитата:
Сообщение от hosting_manager Посмотреть сообщение
Очень странно, что троллинг недовольных на несколько страниц остается, а положительные отзывы исчезают.
Смотрим текст выше, удален весь флуд.
Именно этим руководствовались модераторы, а не "хорошие" или "плохие" отзывы.

Цитата:
Сообщение от hosting_manager Посмотреть сообщение
будем отстаивать свои права всеми доступными нам способами.
На форуме работает аппеляционная комиссия и ВСЕ жалобы рассматриваются.

Можно было подождать ответа, а можно попробовать устроить большой скандал, наплевав на все правила.

Правила форума https://searchengines.guru/rules.php
Цитата:
Запрещено публичное обсуждение действий модераторов и администратора по установке замечаний, редактированию сообщений или закрытию/удалению тем. Попытки продолжить дискуссию, пресеченную модератором, расцениваются как публичное обсуждение действий модератора и соответственным образом пресекаются. Если Вы хотите обжаловать действия администрации, воспользуйтесь специальной формой или электронной почтой.
А еще есть специальная тема для рекламодателей
https://searchengines.guru/showthread.php?t=223494
В блоке Уточнения указано более чем конкретно
Цитата:
- рекламодатель платит ТОЛЬКО за конкретную рекламную позицию: статус рекламодателя не обеспечивает «иммунитета к критике», или иными словами мы не удаляем критику в чей либо адрес по причине того, что подвергшийся критике посетитель купил рекламу; статус рекламодателя не предусматривает отмены штрафов и снятия бана
- рекламные топики модерируются модераторами разделов на общих основаниях, за исключением того, что в рекламном топике не действует ограничение на «злоупотребление рекламой» и доступна 1 правка первого сообщения, одновременно с продлением рекламы
Штраф за обсуждение действий привел к блокировке аккаунта по перебору штрафных баллов.
И смысл?
ostmaster вне форума  
Сказали спасибо 2 пользователей:
Старый 26.12.2015, 01:38   #184
hosting_manager
Trimix TDI Diver & Hoster
 
Аватар для hosting_manager
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Bali, Indonesia / Dahab, Egypt / Kyiv, Ukraine / London, GB / Tuamotu and Windward Islands, French Polynesia / Somewhere in US
Сообщений: 3,139
Репутация: 87792
Отправить сообщение для hosting_manager с помощью ICQ

ТопикСтартер Re: ua-hosting.company: облачный сервер в Нидерландах и США по цене хостинга, дешевле

Рождественская распродажа: арендуйте VPS либо сервер в Нидерландах или США и получите от 1-го до 3-х месяцев в подарок

Подробности тут: http://habrahabr.ru/company/ua-hosting/blog/274075/
hosting_manager вне форума  
Старый 01.01.2016, 00:01   #185
hosting_manager
Trimix TDI Diver & Hoster
 
Аватар для hosting_manager
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Bali, Indonesia / Dahab, Egypt / Kyiv, Ukraine / London, GB / Tuamotu and Windward Islands, French Polynesia / Somewhere in US
Сообщений: 3,139
Репутация: 87792
Отправить сообщение для hosting_manager с помощью ICQ

ТопикСтартер Re: ua-hosting.company: облачный сервер в Нидерландах и США по цене хостинга, дешевле

Один человек мне как-то сказал, что хорошее приходит одно за другим. Что-то уходит, а что-то приходит. Так вот я желаю, чтоб в Новом году, хорошее только приходило к Вам и максимально долго не уходило от Вас. Лучшее - враг хорошего, но порой просто надо научиться ценить то, что уже есть, ведь без здравой оценки того, что достигнуто и правильного отношения - невозможно эффективно двигаться дальше.

Для меня лично, наступление Нового года - это прежде всего наступление момента подведения итогов, возможность еще раз взглянуть на то, что было и не было сделано и то, как и что было сделано. Возможность сделать какие-то выводы, изменить свое отношение в некоторых аспектах, так как иногда то, что изначально казалось не очень здравой идеей, может оказаться очень хорошим решением и наоборот. Неудача - лишь шаг на пути к успеху, ценнейший опыт, и иногда для достижения большого успеха нужно пройти через большой ряд неудач.

Я и ua-hosting.company желаем Вам в Новом, 2016-м году, вне зависимости от количества неудач и успехов, получать от жизни удовольствие, правильно ставить цели и достигать их. С Новым годом, успехов и плодотворной работы в новом году!

hosting_manager вне форума  
Старый 01.01.2016, 18:47   #186
sremmurd
Студент
 
Регистрация: 26.01.2015
Сообщений: 28
Репутация: 2366

По умолчанию Re: ua-hosting.company: облачный сервер в Нидерландах и США по цене хостинга, дешевле

В 2016 не стоит забывать о том, что данная контора работает исключительно для своего обогащения, а не на качество предоставления услуг. Все, что можно получить в этой компании, это плохое качество поддержки под чутким управлением владельца данной конторы. Все что Вы сможете получить от работы с данной конторой, это только постоянные проблемы с диском, предоставление услуги не на весь оплаченный срок и потерю своего дохода из за работы с этой конторой. Подумайте, стоит ли верить их красноречивым сообщения на форуме.

Если есть время, то внимательно почитайте об их "работе", начиная с этого сообщения (https://searchengines.guru/showthrea...9#post13454389).
sremmurd вне форума  
Сказали спасибо 6 пользователей:
Старый 01.01.2016, 21:11   #187
mark2011
Академик
 
Регистрация: 11.01.2011
Адрес: Internet
Сообщений: 2,397
Репутация: 15073

По умолчанию Re: ua-hosting.company: облачный сервер в Нидерландах и США по цене хостинга, дешевле

sremmurd, я бы вам посоветовал предоставить доказательства таких высказываний. А иначе это вполне может сойти за ст.128.1 УК РФ.
mark2011 вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 01.01.2016, 23:07   #188
sremmurd
Студент
 
Регистрация: 26.01.2015
Сообщений: 28
Репутация: 2366

По умолчанию Re: ua-hosting.company: облачный сервер в Нидерландах и США по цене хостинга, дешевле

Цитата:
Сообщение от mark2011 Посмотреть сообщение
sremmurd, я бы вам посоветовал предоставить доказательства таких высказываний. А иначе это вполне может сойти за ст.128.1 УК РФ.
Не ленитесь, та прочтите все сообщения, начиная от моего в этой теме. Если есть еще свободное время, то пройдитесь по топиках этой конторы.
sremmurd вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 02.01.2016, 13:50   #189
hosting_manager
Trimix TDI Diver & Hoster
 
Аватар для hosting_manager
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Bali, Indonesia / Dahab, Egypt / Kyiv, Ukraine / London, GB / Tuamotu and Windward Islands, French Polynesia / Somewhere in US
Сообщений: 3,139
Репутация: 87792
Отправить сообщение для hosting_manager с помощью ICQ

ТопикСтартер Re: ua-hosting.company: облачный сервер в Нидерландах и США по цене хостинга, дешевле

Цитата:
Сообщение от sremmurd Посмотреть сообщение
Не ленитесь, та прочтите все сообщения, начиная от моего в этой теме. Если есть еще свободное время, то пройдитесь по топиках этой конторы.
Тем не менее доказательств своих слов Вы не предоставили. Ответ по Вашей ситуации был дан мной тогда здесь: https://searchengines.guru/showpost....0&postcount=51

Вообще, когда человек в ответ на вопрос, обращались ли Вы в тех. отдел при наличии технической проблемы, говорит, цитирую:

Цитата:
Работать с Вами нету желания, тому и на dedicated@ua-hosting.com.ua ничего не писал и не напишу.
Это говорит о многом...

Не совсем понимаю смысла подымать ситуацию годичной давности здесь. Нового чего-то мы Вам не скажем. Вас переубедить в чем-то - также бесполезно. Каждый останется при своем мнении.

---------- Добавлено 02.01.2016 в 13:16 ----------

Цитата:
Сообщение от mark2011 Посмотреть сообщение
sremmurd, я бы вам посоветовал предоставить доказательства таких высказываний. А иначе это вполне может сойти за ст.128.1 УК РФ.
Да, в принципе Вы правы, но мы же все понимаем, что судится с ним никто не будет. Пусть пишет. Черный пиар - также пиар и чем больше он пишет, тем лучше.

Единственное, что бы я Вам посоветовал, sremmurd, чтоб Вас действительно тот, у кого есть время Вами заниматься, засудить не смог, писать отзыв в таком формате:

Цитата:
В 2016 не стоит забывать о том, что по моему мнению данная контора работает исключительно для своего обогащения, а не на качество предоставления услуг. Все, что можно получить в этой компании, по моему мнению, это плохое качество поддержки под чутким управлением владельца данной конторы. Все что Вы сможете получить от работы с данной конторой, на примере моего опыта, это только постоянные проблемы с диском, предоставление услуги не на весь оплаченный срок и потерю своего дохода из за работы с этой конторой. Подумайте, стоит ли верить их красноречивым сообщения на форуме.
Тогда отзыв будет отображать Ваше мнение. А Ваше мнение не нужно доказывать. Оно Ваше.

А вообще по поводу Вашей проблемы с диском хочу добавить, что Вам никто не отказывал ни в замене диска, ни в замене сервера. Технические проблемы бывают и они решаются. Более того, мы зачастую даже идем на встречу и меняем оборудование без предоставления логов проблемы.

И проблемы с диском по статистике встречаются крайне редко. Из более, чем 10 000 дисков, которые находятся в эксплуатации нашими абонентами в текущий момент, запросы на замену случаются раз в квартал в лучшем случае. Понятное дело, что большинство абонентов не отслеживает smart, но то, что RAID-массивы не сыпятся у людей годами - факт.

Ну и последнее, если у нас все так плохо, по Вашим словам и Вашему мнению, то почему с нами успешно работают тысячи людей со всего мира? Все бы давно разбежались, если бы это было так. А мы и в кризис получаем свыше 5 продаж серверов в сутки в среднем, а в момент распродаж - до 12 в сутки.

Да. Наша поддержка не идеальна. Но мы за последний год значительно повысили уровень и оперативность ответов. Наши менеджеры успешно освоили множество технических тонкостей, о которых большинство технических специалистов других хостинг-провайдеров даже не задумывается.

К примеру, мало кто может порекомендовать абоненту, какой размер сектора (кластера) выбрать при сетапе ОС и рейд-массива, для обеспечения эффективной отдачи видео определенному количеству абонентов, с определенным битрейтом, при наличии определенного количества популярных файлов от общего объема.

Наши же люди знают это и могут. Способны сформировать готовое ТЗ для специалистов технического отдела для задач весьма разной сложности.

Это отличает нас от обычных реселлеров, которые просто перепродают услуги, но никак не желают выходить на уровень системных интеграторов и имплементировать по истине сложные решения.

Еще раз повторю, что мне жаль, что Вы получили негативный опыт с диском, но это не означает, что все диски такие и что все серверы имеют проблемы.

Последний раз редактировалось hosting_manager; 02.01.2016 в 14:17..
hosting_manager вне форума  
Старый 02.01.2016, 19:05   #190
sremmurd
Студент
 
Регистрация: 26.01.2015
Сообщений: 28
Репутация: 2366

По умолчанию Re: ua-hosting.company: облачный сервер в Нидерландах и США по цене хостинга, дешевле

Теперь Все прекрасно могут увидеть, что для них цель, это не качество, а деньги. Даже на примере, который привел выше представитель данной конторы. В сообщении на которое он ссылается, он сам написал, всю позицию компании к клиенту.

https://searchengines.guru/showpost....0&postcount=51

Цитата:
Все знают, что делать. Если у Вас проблема с диском - пишите серийник диска и просьбу его заменить, предоставляете логи того, что с диском проблема. Бесплатное администрирование Вам предоставлять не должны. Проблема тут как раз на Вашей стороне, Вам же не отказали в замене диска? Вы не можете собрать логи и указать какой диск Вам заменить и требуете, чтоб это проанализировали вместо Вас, но не хотите оплатить этот труд... Это не совсем логично.

Помимо прочего мы не имеем права заходить на серверы клиентов, которые не сопровождаем или без его одобрения. В услугу бесплатного сопровождения входит только то, что Вы не в состоянии выполнить физически и выполнение нужного Вам запроса - то есть замена вышедшего из строя компонента или даже сервера в целом. Но вот что заменить должно быть указано Вами, анализ причины проблемы в услугу бесплатного сопровождения не входит, так как это физически Вы способны сделать самостоятельно.
Из за не качественных компонентов на серверах, у меня поломался диск и не загружалась система. Многочисленное обращение в тех. поддержку не дало результата. В конце, они потребовали логи и S/N, которые я не знал как получить, так как сервер не запускался. Еще раньше, я отправлял в тех. поддержку логи, но я не знаю, какие им еще нужны.

Внимание, что бы Вы, будущий клиент данной конторы, понимали, что если Вы закажете сервер и у Вас поломается диск не из за Вас, то Вам нужно будет предоставить логи, которые подойдут под доказательство (успею Вас расстроить, то что Вам доказательство, то этой конторе не доказательство, ибо они хотят, что бы Вы оплатили платное администрирование) и еще будет Вам счастье, если они у Вас окажутся, ибо могут пропасть вместе с мертвым диском.

Получается, что если у Вас поломался диск из за их некачественных компонентов, то Вам нужно заплатить за замену и работу.
sremmurd вне форума  
Сказали спасибо:
Закрытая тема



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны