[Отзыв] Globatel.ru (ООО «ГлобаТел») ДЦ Time – практикуют кидалово, будьте бдительны - Форум об интернет-маркетинге
Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 17.01.2013, 14:09   #1
Дипломник
 
Регистрация: 22.11.2009
Сообщений: 95
Репутация: -1365

По умолчанию [Отзыв] Globatel.ru (ООО «ГлобаТел») ДЦ Time – практикуют кидалово, будьте бдительны

Все нижесказанное является субъективным оценочным мнением. Вся история подтверждается скринами и файлами переписок, приведенных в полном объеме. Файлы скринов доступны на Google [ https://docs.google.com/folder/d/0Bw...BYYkZMQlE/edit ]
TXT файлы прилагаются.

История из серии «на ровном месте попался на жадного», как законченный лох влетел на сетевую гопоту (жаргон будет обоснован ниже). И так:

1. Начало
23.12.12 купился на супер предложение от Globatel.ru обещавшее поставить и настроить за сутки Xeon X3440 16RAM в МСК за 3500р/мес + настройка разово по ТЗ заказчика (1500р) – для МСК это дешево, такие сервера от 5000р, а услуги по моему ТЗ в среднем 150$. Суть заказа была четко обозначена – настроенный по моему ТЗ сервер, т.е. комплекс. Ни его половина, ни его 99,9%, а целиком. Предвестие халявы затмила мой обывательский разум.
До конца рабочего года оставалось 6 рабочих дней, и при учете потери дня на настройку сервера, оставшихся 5-ти дней вполне хватило бы для переноса ресурсов моего заказчика на сервер. Еще раз уточнил у менеджеров Globatel точно ли будет сервер, и получив клятвенные заверения, что 25.12.12 настроенный «их опытными админами» по моему ТЗ сервер, однозначно будет, произвел предоплату 100% и за сервер и за услуги.
Вот так это было:
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11240946&postcount=32
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11242397&postcount=38
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11245059&postcount=40
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11245827&postcount=41
Файл: ticket_1.txt + скрин ticket_1_ptrsc.gif
Конкретно обещанное: ticket_2.txt (сообщение #2) + скрин ticket_2_ptrsc_1.gif

2. Развитие
Далее понеслось все лучших «традициях» обработки наивного лоха:
Ни 25, ни 26, ни 27 декабря, сервера я так и не получил.
28.12.12 создаю тикет с требованием возврата денег в поддержке и дублирую его на searchengines.ru (forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11261348&postcount=50) (Файл: ticket_3.txt)
Получаю отказ, с мотивировкой, что сервером, оказывается, два дня упорно трудятся, и вот-вот все сделают. Чем они занимались во все остальное время они не уточнили. (Потом уже они признались, что этого не было и к серверу они прикоснулись только 27.12 файл ticket_2.txt сообщение #7) Зато выяснилось, что своих «опытных админов» у них таки нет, привлекают фрилансеров, и вот они то, наверное, и продинамили. Потом уже оказалось, что дело было не только в этом, а еще и в корпоративе, по причине чего на меня просто забили, так прям и написали, мол корпоратив у нас был (Нормально да?) (Файл: ticket_3.txt все то же сообщение #7)
В ночь с 29 на 30 декабря «опытные админы» ГлобаТел (видимо отойдя от корпоратива) таки прислали данные для доступа к серверу. На мои высказывания, что он мне был нужен 25, а не в канун нового года, отреагировали жестко, т.е. «либо бери, либо нет, деньги не вернем». Эдакий Гопстопхост. Ладно думаю, попал так попал, сам виноват, отзывы надо было внимательнее читать (отделяя клоноводный спам от реалий), решил, что может в выходные перенесу и даже заказчика своего почти уговорил. Проверил сервер. Таки работает. Но перенести на него сайты клиента невозможно, ибо phpmyadmin (заказанный по ТЗ) прекращал работать после добавления первого же виртуалхоста. Т.е. Апач до конца не настроили, панельку управления тупо поставили по дефолту, хотя была заказана ее настройка. Даже ФТПсервер и то кинули на сервер без настроек, при соединении с которым я вспомнил скорости диалапного соединения. (Файл: ticket_2.txt сообщение #5 и далее + скрины ticket_2_ptrsc_1.gif и ticket_2_ptrsc_2.gif)
Пишу тикет, мол заказанный комплекс услуг не выполнен, я заказывал комплекс «сервер с пред.настройками», ни пятая часть от заказа, ни даже девять десятых мне не нужны, либо комплекс готовый, либо мне это не нужно. Это все равно, что купить в салоне новый автомобиль и на выдачи получить его без колес. Получаю клятвенные заверения, что все поправят, а время простоя сервера компенсируют. В общем 30.12.12 я вынуждено иду на предложенный мне компромисс и соглашаюсь подождать до 09.01.13 – но не включительно, только при учете того, что за выходные все поправят и до 09.01 я должен успеть все проверить, т.е. к 09.01.13 должен быть полностью готовый и мною проверенный комплекс, а время простоя (явно не по моей вине, что собственно они сами же признали в ответах на тикет) компенсируется увеличением срока оплаченного периода. (Файл: ticket_3.txt)

3. С верой в свое счастье, лох еще на что-то надеется.
Прождал все выходные, но 09.01.13 оказалось, что к серверу никто так и не прикоснулся. 09.01 в начале рабочего дня пишу в тех.поддержку, что мол «на этот раз уж точно лажа, отдайте то, что заплатил». Тишина и покой. В ночь с 09.01 на 10.01 приходит ответ, мол «вот, все поправили, деньги не вернем, пользуйтесь тем, что есть», про компенсацию времени простоя, конечно же, уже никто и не вспоминал. Тупо «нагнули». На мои заявления типа как так можно, контракт предусматривал готовый комплекс (!) 25.12.12., который так и не был предоставлен в полном объеме, начали «включать дурака» по всем законам кидального жанра. Мол мы сделали, просто не до конца, ну и не в срок, но ведь сделали же, а то что вы не могли всем этим пользоваться, то что реакция тех.поддержки по факту 10 дней, то что ваш заказчик давным-давно послал вас куда подальше, это ваша проблема, пустяк, вы нагнетаете. Вот мне интересно, если бы они сервер предоставили вообще в феврале или того хуже – летом будущего года, они бы тоже считали себя уверенно правыми?
Файл: ticket_3.txt Скрины:
ticket_3_ptrsc_1.gif
ticket_3_ptrsc_2.gif
ticket_3_ptrsc_3.gif
ticket_3_ptrsc_4.gif
ticket_3_ptrsc_5.gif

История в лицах:
Лох: Здравствуйте! Мне нужен дед мороз (Д.М.) с подарками для трех детей в новогоднюю ночь, сколько?
Д.М.: 1000$
Лох: Точно будете?
Д.М.: Да! Я же дед мороз, профи, новогодних дел мастер, все будет!
Лох: Дед, мать твою мороз, время 3 января, где ты ходишь?
Д.М. А .. это ты, извиняй, забухал со снегуркой, ща буду?
Лох: Ну здравствуй дед, хорошо что вообще зашел, а чего подарков то всего на двоих детей, заказывали то на троих?
Д.М. Третий подарок пропил, не серчай. Радуйся, что вообще пришел.
Лох: Нет мороз. Так не пойдет. Вертай бабло обратно и проваливай.
Д.М. На кого ты лох прешь, я же Дед ибн супер мороз, ты должен быть рад, что я вообще с тобой разговариваю, третий подарок получишь на старый новый год.
Лох: Дед! Время 14 января, третьего подарка нет. Ты не мороз, ты Дед Киндос, отдай бабло!
Дед Киндос: Ладно, так и быть, получишь третий подарок на 8 марта.
Лох: Какое 8 марта? Проспись! Да и мальчики у меня.
Дед Киндос: Лох! Ты уморил меня. Ты получил что хотел? Получил. Отвали.
Лох: Пойду и расскажу детям, что Деда мороза не существует. А тех, кто в него продолжает верить посещает Дед киндос.

4. Апогей.
10.01.2013 мне было отказано в возврате денежных средств. Все мои ссылки на «правовое поле» были проигнорированы.
И вот тут идет обоснование слов «гопота» и «кидалово»: Представители ГлобаТел прекрасно осведомлены в том, что находясь на территории РФ они обязаны подчиняться законам РФ (ГК, УК, ЗоЗПП) и как минимум 30.12.2012 обязаны были вернуть деньги за оплаченный, но не предоставленный товар/услугу. Это же обязательство вытекает и из обычаев делового оборота. Не подчиняясь никаким законам, и совершая явно противоправные действия - под какую категорию криминала подпадают подобные действия кроме как не под «гопоту»? Они прекрасно осведомлены, что услуги, оказанные не в полном объеме, выполненными не считаются. Почему и должны были вернуть полученные денежные средства даже после того как я купился на их «компромисс» и не получил обещанного 09.01.13. Поскольку нет оснований полагать, что их действия были неосознанными, употребление слова «кидалово» считаю вполне оправданным. Горе Гопстопхостинг!
Вложения
Тип файла: txt ticket_1.txt (1.7 Кб, 93 просмотров)
Тип файла: txt ticket_2.txt (3.6 Кб, 69 просмотров)
Тип файла: txt ticket_3.txt (15.1 Кб, 71 просмотров)
Egor_Astrov вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 4 пользователей:

Реклама
Старый 17.01.2013, 14:10   #2
Egor_Astrov
Дипломник
 
Регистрация: 22.11.2009
Сообщений: 95
Репутация: -1365

ТопикСтартер Re: [Отзыв] Globatel.ru (ООО «ГлобаТел») ДЦ Time – практикуют кидалово, будьте бдител

5. Информация к размышлению
К стати, о тех.поддержке (с таймаутом ответа в 10 дней). Когда речь идет о получении денег, представители ГобаТел чуть ли не круглосуточно в онлайне. Даже в воскресенье по телефону отвечают. Но как дошло до дела, когда деньги уже были переведены, оказалось, что рабочий день у их величества не как у всех смертных с 10 до 18, а с 15 (не важно, что на сайте заявлено), и персонал «опытных админов» не свой, а вольнонаемный фриланс, который хочет – делает, не хочет – не делает. Вот так. Чистый совок. По ходу, красноперые, заняв все места в освоении госбюджета, начали пролезать и в IT бизнес.
Главный разводящий у них (на forum.searchengines.ru - firstman), даже намекает на то, что он один из «руководства»
раз - forum.searchengines.ru/showpost.php?p=7897965&postcount=56
два - forum.searchengines.ru/showpost.php?p=9449758&postcount=15
- но когда надо, может прикинуться и меленьким человечком вот так - forum.searchengines.ru/showpost.php?p=9565800&postcount=92
- и даже выкрутиться, если вдруг на несоответствие показаний кто обратит внимание forum.searchengines.ru/showpost.php?p=9565959&postcount=94
а потом снова - директор
- forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11329178&postcount=16
+ вот это интересно forum.searchengines.ru/showpost.php?p=9569053&postcount=118
+ вот это, в ракурсе того, когда обещалкин кричит, что он белая компания и чтит правовое поле, как видно, это далеко не всегда так было forum.searchengines.ru/showpost.php?p=9571872&postcount=126 Кто верит в искреннее обеление? Кто видел хоть одного волка перевоспитанного в ласковую и преданную собачку?

Решил заняться исследованием, ведь кругом сплошь да положительные отзывы, неужто я действительно нагнетаю. Оказывается, причины для беспокойства у меня должны были появиться значительно раньше, до заказа, задайся я исследованием до оплаты. Ну что тут сказать, да, я лох, купился как «последний» на жадного.

И так, об источниках «положительных» отзывов (и это не считая явного клоноводства на форумах) гласит надпись на сайте Глобатела «Напиши отзыв и получи скидку 10%» (Файл: ptrsc_5.jpg), и не я один обратил на это внимание forum.searchengines.ru/showpost.php?p=7877690&postcount=46
Проспамливают форумы ГлобаТел-ьщики по полной программе. Я насчитал минимум пяток аккаунтов официальных, где не прикидываются «третьими лицами довольных клиентов», и как минимум с десяток аккаутов отмечающихся практически во всех темах, где просматривается интерес Globatel.

А вот что касается «недовольных» ситуация несколько иная. В большинстве случаев просматривается все то, с чем столкнулся я, и динамо, и привычка включать дурака, и элементы кидалова, а про тех.поддержку я вообще не говорю, в общем полный комплекс. И это только с одного форума при беглом взгляде. Можно только представить какой окажется реальная картина задайся кто-либо вопросом более детально.

И так, о тех.поддержке, динаме, продажах и т.п.

forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11291320&postcount=60
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11291827&postcount=62
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=9108533&postcount=234
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11304752&postcount=92
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8069458&postcount=77
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8071141&postcount=83
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11288424&postcount=55
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11304679&postcount=56
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11304683&postcount=57
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8072943&postcount=86
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8795411&postcount=191
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11304728&postcount=58
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=9608037&postcount=13
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11305269&postcount=60
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8677051&postcount=178
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8475220&postcount=141
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=10420755&postcount=329
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=9624961&postcount=253
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=10580917&postcount=12
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=10421150&postcount=333
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=10622814&postcount=21
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=10300442&postcount=309
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=10687533&postcount=34
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=9449155&postcount=8
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8796504&postcount=192
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=9576586&postcount=23
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=10680307&postcount=23
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11202175&postcount=421
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11251060&postcount=54
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11202443&postcount=44

+ Клиентов за "пуки" считают
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11329243&postcount=24
и вот о возврате денег
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11329363&postcount=42
(офигенный отмаз)

А вот как мы можем висеть:
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=9093183&postcount=233
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8840929&postcount=212
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8043754&postcount=71
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=9120576&postcount=236
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8069823&postcount=78
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=10860270&postcount=364
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=9802354&postcount=270
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8070646&postcount=79
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11193227&postcount=1
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8070967&postcount=81
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8268430&postcount=99
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8385407&postcount=114
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11197108&postcount=7
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8677117&postcount=179
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11197580&postcount=14
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8703571&postcount=188
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=10932950&postcount=370
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8798588&postcount=195
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8834911&postcount=206
forum.searchengines.ru/showpost.php?p=8834935&postcount=208

И это далеко не все. Просто навскидку. Ну да ладно. Признаю, я лох и гореть мне в отчаянии лоховского негодования. Кому будет интересно, может продолжить мои начинания по изысканиям реальных отзывов в память о моей беспечности.
Цель настоящего посыла не возврат денег - пусть подавятся. Я купил за эти деньги опыт. Но вот на будущее, думаю имеет смысл оставить более яркий след для тех, кто будет искать отзывы о Globatel. Надо отдать должное сотрудникам ГлобаТел, форумы они проспамливают нормально и реальные отзывы теряются в море их самопиара, нагнанных за скидку «положительных», а также результатов клоноводства. Стоит появиться «недовольному» как на него накидывается свора приспешников, на фоне чего, его отзыв, будучи, как ни какой другой реальным, просто теряется. Доказательством чего послужит реакция гопоты и на этот посыл. Уверен на 100% - заспамят по самое некуда. Но это уже будет не важно, кому надо, все поймет.

PS: О том, чем все закончилось.
С деньгами переданными Globatel –у конечно же попрощался. Заказчик мой зарплатку мне конечно же не заплатил (за что собственно платить?), а ущерб от гопоты лег на мой кошелек. С другой стороны не все так уж и плохо, т.к. не дай бог первоначально все получилось бы без срывов. В этом случае, ущербность ГлобаТельшиков, обязательно проявившаяся бы в будущем, причинила бы моему заказчику несоизмеримо больший ущерб. Потерять такого клиента – вот это ущерб, а не жалкие 5000р. Кстати о клиенте. Чтоб сохранить отношения я, уже конечно бесплатно, продолжил поиски и выдал список найденных, но уже с более детальной оценкой отзывов. Из предоставленных, выбор клиента пал на «уход из РФ» в сторону Германии. В субботу (!), 12.01.13, в середине дня он обратился в Robobill (ну не могу не упомянуть, они это заслужили) и уже вечером того же дня, получил сервер в Германии, а его настройка по тому же ТЗ была закончена к середине следующего дня (воскресенья). В понедельник 13.01 к началу рабочего дня сервер был уже у заказчика в полностью подготовленном виде. [ 2 Globatel – учитесь убогие, как работать надо. ]

Зеркала:

egor-astrov.livejournal.com

http://www.facebook.com/pages/%D0%9E...696180?sk=info

Последний раз редактировалось Egor_Astrov; 17.01.2013 в 16:06..
Egor_Astrov вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 8 пользователей:
Старый 17.01.2013, 14:41   #3
firstman
globatel.ru
 
Аватар для firstman
 
Регистрация: 08.01.2010
Сообщений: 1,802
Репутация: 32143
Отправить сообщение для firstman с помощью ICQ Отправить сообщение для firstman с помощью Skype™

По умолчанию Re: [Отзыв] Globatel.ru (ООО «ГлобаТел») ДЦ Time – практикуют кидалово, будьте бдител

Егор, более чем уверен, что вы - это заказной антипиар.

Вы 9 января получили полностью готовый сервер - вы нагло обманывайте людей.
29 декабря числа 95% работы было сделано.

Прошу заметить в ТЗ сроки не указаны!!!
Кому интересно спросите в Егора доступы к серверу который мы настраивали и посмотрите когда что и как было настроено.

Вот наша переписка из тикет-системы:

Просмотр тикета: ТЗ на подготовку сервера
#1 Сообщение | Дата: 2012-12-24 15:55:55 | Важность: | Статус: | Департамент: Выделенные сервера | Клиент: electro
1. Поставить на сервер OC (желательно Freebsd, если нет, то Ubuntu, Debian, Centos или в этом духе по вашему выбору) + систему виртуализации (KVM, OpenVZ или по вашему выбору) и поделить сервер на 3 VDS. Параметры:
Домен сервера: msk.komendant.pro
Домены VDS:
primary.яяя.pro (3 GB RAM)
secondary.яяяя.pro (3 GB RAM)
subsidiary.яяя.pro (2 GB RAM)
Для всех обязательно прописать PTR запись.
Ресурсы (гарантировано): HDD space для каждого VDS – 50 GB, процессор – по ядру для каждого VDS, оперативка (см. выше).
Временная зона сервера: GMT+3 (без автоперехода на летнее время)
+ фаервол (по вашему выбору)
[ как запустите сразу дайте данные для внесения в ДНС, чтоб долго не ждать обновления ]
2. Для каждого VDS:
- Поставить и настроить какую-нибудь панельку управления (к примеру вебмин, но можно и по вашему выбору, ту же ИСП или что-то подобное, если платную – то недорогую)
- Апач (кодировка по умолчанию windows-1251, включить GD2 и JPG, настроить server-status и защитить паролем)
- PHP 4.4.9 (как модуль апача) (без зенда)
allow_url_fopen = On
file_uploads = On
memory_limit = 16M
post_max_size = 8M
register_globals = On
safe_mode = Off
upload_max_filesize = 8M
- MySQL не выше 5.0.X.X. (default-character-set = cp1251), внешнее подключение по умолчанию запрещено
- PhpMyAdmin
- Фтп сервер (proftpd или по вашему выбору)
- Постфикс или сендмаил SMTP для скриптов (POP сервер поднимать не требуется)
- ДНС можно не поднимать, есть сторонние ns сервера
- Фаервол (по вашему выбору)
- SSH
- Cron
- Мониторинг мускула и апача на доступность (таймаут 5 минут)
- Настроить безопасность


#2 Ответ (Дмитрий А) | Дата: 2012-12-24 17:57:54
Здравствуйте.
До завтрашнего вечера будет выполнено.

#3 Ответ (Администратор) | Дата: 2012-12-25 23:35:14
Приносим свои извинения, не успели настроить систему под Вас. Постараемся до завтрашнего вечера сделать.

#4 Ответ (Администратор) | Дата: 2012-12-29 23:09:35
Добрый вечер.

Сервер готов:

msk.яяя.pro.
176.99.4.211
176.99.4.198


primary.яяя.pro



Apache2-phpinfo
http://176.99.4.212/index.php

Apache2-Server-status
http://176.99.4.212/server-status


MySQL
http://176.99.4.212/phpmyadmin


Ssh
Host: 176.99.4.212
Port: 22



Webmin
Host: http://176.99.4.212:10000/


secondary.яяя.pro.



Apache2-phpinfo
http://176.99.4.148/index.php

Apache2-Server-status
http://176.99.4.148/server-status

MySQL
http://176.99.4.148/phpmyadmin


Ssh
Host: 176.99.4.148
Port: 22


Webmin
Host: http://176.99.4.148:10000/

subsidary.яяя.pro.



Apache2-phpinfo
http://176.99.4.149/index.php

Apache2-Server-status
http://176.99.4.149/server-status


MySQL
http://176.99.4.149/phpmyadmin


Ssh
Host: 176.99.4.149
Port: 22


Webmin
Host: http://176.99.4.149:10000/

#5 Сообщение | Дата: 2012-12-30 16:59:55 | Клиент: electro
Панельки не настроены (все по дефолту).
Безопасность - по дефолту, фактически сервера открыты.
http://176.99.4.149/phpmyadmin - не отзывается


#6 Ответ (Андрей) | Дата: 2012-12-30 17:13:38
Добрый день.

Уточните, пожалуйста, что именно не настроено в панели Webmin ?
И что Вы подразумеваете под безопасностью сервера ?

Укажите все Ваши пожелания, невыходящие из рамки данного ТЗ, мы их учтём и поправим конфигурацию серверов.

Работа PhpMyadmin на сервере 176.99.4.149 в ближайшее время будет поправлена.

#7 Сообщение | Дата: 2012-12-30 17:30:42 | Клиент: electro
К примеру, при создании пользователя, его доступ по фтп не ограничивается домашним каталогом, пользователь видит весь сервер (это я уже поправил). При фтп соединении идет жуткая задержка, т.е. после идентификации - пауза до отображения домашнего каталога почти пол минуты. При создании виртуального хоста в апаче нет шаблона (по этому то и пхпадмин перестал быть доступен на http://176.99.4.149/phpmyadmin, тоже самое произойдет и на остальных серверах, стоит лишь добавить хоть один витруалдьный хост).
Остальное еще не проверял.

#8 Ответ | Дата: 2013-01-04 00:05:01
Тикет закрыт автоматически в связи с окончанием срока жизни.

#9 Ответ (Игорь Б.) | Дата: 2013-01-09 18:43:18
Добрый день.
Задержки при соединении по фтп больше нет, phpmyadmin не зависит от создания виртуальных хостов. Если у вас еще есть какие-то конкретные требования, изложите их в этом тикете.

#10 Сообщение | Дата: 2013-01-10 09:39:25 | Клиент: electro
Это требовалось в прошлом году. Сейчас - верните деньги!

#11 Ответ (Иван С.) | Дата: 2013-01-10 09:49:45
Вопрос передан в бухгалтерию, ответ будет в рабочее время.

#12 Ответ | Дата: 2013-01-15 00:05:01
Тикет закрыт автоматически в связи с окончанием срока жизни.

Последний раз редактировалось firstman; 17.01.2013 в 16:41..
firstman вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 17.01.2013, 14:50   #4
Egor_Astrov
Дипломник
 
Регистрация: 22.11.2009
Сообщений: 95
Репутация: -1365

ТопикСтартер Re: [Отзыв] Globatel.ru (ООО «ГлобаТел») ДЦ Time – практикуют кидалово, будьте бдител

firstman, опять дурака включаем? ну-ну Смотрите что цитируете, там же ясно написано:
_________________
#2 Ответ (Дмитрий А) | Дата: 2012-12-24 17:57:54
Здравствуйте.
До завтрашнего вечера будет выполнено.
__________________

Очки дать чтоб дату разглядеть?
То что вы тему зафлудите это к годалке не ходить, на иное поведение от вас и не рассчитывал. Продолжайте.

---------- Добавлено 17.01.2013 в 15:51 ----------

Цитата:
Сообщение от firstman Посмотреть сообщение
29 декабря числа 95% работы было сделано.
А надо было 25-го и не 95% а 100% - деньги вы взяли за 100%

Вы мой посыл про Деда Киндоса почитайте, это про вас.

Цитата:
Сообщение от firstman Посмотреть сообщение
Егор, более чем уверен, что вы - это заказной антипиар.
Ага, а заказчик поддельный? Или мы с ним в сговоре? А кто заказчик? Вы разве отъели большой кусок рынка чтоб вас антипиарить? Вы слишком высокого о себе мнения. Хотя по сути - лишь сетевая гопота с надутыми щеками

Ах да, еще уточнить не мешает, вы сейчас как директор, как представитель руководства, или как обычный манагер пишите? А то вас не поймешь, вы то руководство, а то нет. Многоликий вы наш.
Egor_Astrov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.01.2013, 14:56   #5
firstman
globatel.ru
 
Аватар для firstman
 
Регистрация: 08.01.2010
Сообщений: 1,802
Репутация: 32143
Отправить сообщение для firstman с помощью ICQ Отправить сообщение для firstman с помощью Skype™

По умолчанию Re: [Отзыв] Globatel.ru (ООО «ГлобаТел») ДЦ Time – практикуют кидалово, будьте бдител

Цитата:
Сообщение от Egor_Astrov Посмотреть сообщение
firstman, опять дурака включаем? ну-ну Смотрите что цитируете, там же ясно написано:
_________________
#2 Ответ (Дмитрий А) | Дата: 2012-12-24 17:57:54
Здравствуйте.
До завтрашнего вечера будет выполнено.
__________________

Очки дать чтоб дату разглядеть?
То что вы тему зафлудите это к годалке не ходить, на иное поведение от вас и не рассчитывал. Продолжайте.

Этот срок указан ПОСЛЕ вашей оплаты, а не до - следовательно он вам не сильно важен. И указан он нами. Далее, как видите (очки может вам одолжить?)

#3 Ответ (Администратор) | Дата: 2012-12-25 23:35:14
Приносим свои извинения, не успели настроить систему под Вас. Постараемся до завтрашнего вечера сделать.



При этом от вас ГРОБОВОЕ молчание - срочно вам нужно - не срочно, плохо что задерживаем не плохо....

отсюда только один вывод - специально заказной антипиар от Егора Астрова
firstman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.01.2013, 15:01   #6
Egor_Astrov
Дипломник
 
Регистрация: 22.11.2009
Сообщений: 95
Репутация: -1365

ТопикСтартер Re: [Отзыв] Globatel.ru (ООО «ГлобаТел») ДЦ Time – практикуют кидалово, будьте бдител

ага а это как:
Цитата:
#8 Ответ (Сергей Т) | Дата: 2012-12-23 18:45:47
Так, можем вам сегодня выдать сервер, но настройки которые вы отписали в примечаниях будут только завтра в течения дня.
Или ожидайте до завтра выдадим сервер со всеми настойками а счет за услуги выставим после настройки. Оплату за сервер + доп. услуги лучше произвести сегодня чтоб завтра администраторы принялись за работу.
firstman, ты вы кто? руководитель? манагер? маленький человек? вы уж поясните, а то ваши показания как-то разнятся, уж не понятно, позицию компании вы олицетворяете или просто выскочка манагер решил свой бизнес замутить, в таком случае позицию руководства в студию. А то антипиар .. антипиар .. да кому вы нужны.

И я там списочек отзывов привел - наверное тоже антипиар, мы все сговорились против вас. Прямотаки теория заговора.

ПС: Запускайте свое клоностадо, а то как же вы тут в одиночестве. Просите приспешников о помощи, пусть в репу мне гадостей понапишут, ножками потопают. Я смотрю для вас самое ценное в этом мире это репа на форуме. Как дети, ей богу. Школотааааа

Последний раз редактировалось Egor_Astrov; 17.01.2013 в 15:12..
Egor_Astrov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.01.2013, 15:11   #7
firstman
globatel.ru
 
Аватар для firstman
 
Регистрация: 08.01.2010
Сообщений: 1,802
Репутация: 32143
Отправить сообщение для firstman с помощью ICQ Отправить сообщение для firstman с помощью Skype™

По умолчанию Re: [Отзыв] Globatel.ru (ООО «ГлобаТел») ДЦ Time – практикуют кидалово, будьте бдител

Цитата:
Сообщение от Egor_Astrov Посмотреть сообщение
уточнил у менеджеров Globatel точно ли будет сервер, и получив клятвенные заверения, что 25.12.12 настроенный «их опытными админами» по моему ТЗ сервер, однозначно будет, произвел предоплату 100% и за сервер и за услуги.
Вранье - ТЗ как видно из тикетов, выложенных нами написано 24го. Где и кто вам обещали именно выполнение этого ТЗ за пол дня?
firstman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.01.2013, 15:14   #8
Egor_Astrov
Дипломник
 
Регистрация: 22.11.2009
Сообщений: 95
Репутация: -1365

ТопикСтартер Re: [Отзыв] Globatel.ru (ООО «ГлобаТел») ДЦ Time – практикуют кидалово, будьте бдител

Не за пол дня а 25-го, это первое. Но ни 25, ни 26, ни даже 09.01 я заказанного не получил. "Прости меня Дед киндос, что тявкаю на тебя, но уж больно тяжела моя лоховская ноша"
Egor_Astrov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.01.2013, 15:15   #9
firstman
globatel.ru
 
Аватар для firstman
 
Регистрация: 08.01.2010
Сообщений: 1,802
Репутация: 32143
Отправить сообщение для firstman с помощью ICQ Отправить сообщение для firstman с помощью Skype™

По умолчанию Re: [Отзыв] Globatel.ru (ООО «ГлобаТел») ДЦ Time – практикуют кидалово, будьте бдител

Цитата:
Сообщение от Egor_Astrov Посмотреть сообщение
Зато выяснилось, что своих «опытных админов» у них таки нет, привлекают фрилансеров, и вот они то, наверное, и продинамили. Потом уже оказалось, что дело было не только в этом, а еще и в корпоративе, по причине чего на меня просто забили, так прям и написали, мол корпоратив у нас был
А доказательства - в каком месте написано что мы привлекаем фрилансеров? Или где написано, что помешал корпоратив?

Опять вранье.

---------- Добавлено 17.01.2013 в 16:17 ----------

Цитата:
Сообщение от Egor_Astrov Посмотреть сообщение
Прождал все выходные, но 09.01.13 оказалось, что к серверу никто так и не прикоснулся.
Опять вранье - в тикетах которые мы выложили ясно видно (сами доступы вырезаны), что доступы были выданы 29го. От всего что требовалось.
firstman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.01.2013, 15:18   #10
Egor_Astrov
Дипломник
 
Регистрация: 22.11.2009
Сообщений: 95
Репутация: -1365

ТопикСтартер Re: [Отзыв] Globatel.ru (ООО «ГлобаТел») ДЦ Time – практикуют кидалово, будьте бдител

Опять дурака включил? Ню-ню
Цитата:
#7 Ответ (Администратор) | Дата: 2012-12-28 16:00:18
Правда - перед новым годом у администраторов которые могут решить ваше ТЗ огромная очередь заказов. Поэтому сервер начали настраивать только вчера. Кроме того вчера у нас был корпоратив. Поэтому сегодня и написали что в рабочее время (а оно у нас с 15.00). И вообще админы у нас имеют свободный график - так как часто им бывает нужно задержаться на ночь.
Одним словом - это не система, а случай.
Администрирование - сложно прогнозировать, так как услуга "кастомная"
Выдача сервера - услуга регламентированная и описать ее можно гораздо проще.
Egor_Astrov вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
globatel , глобател




Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Текущее время: 14:29. Часовой пояс GMT +3.

Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны