Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 20.06.2010, 16:27   #1
Administrator
 
Аватар для ostmaster
 
Регистрация: 01.09.2002
Сообщений: 7,682
Репутация: 3449259
Социальные сети

По умолчанию Взаимодействие с Администрацией

Как правильно связаться с модератором
Кнопка "сообщить модератору" (далее "Ахтунг") рядом с каждым сообщением.
Можно не только сообщить о спаме и нарушениях Правил, но и попросить удалить свой дубль.
Внештатные модераторы рассматривают ВСЕ полученные Ахтунги, но не обязаны отвечать на каждый

Второй вариант - личные сообщения (в этом случае обязательно указываем урл).
Не злоупотребляйте вторым вариантом.

С кем связываться
В первую очередь кнопка Ахтунг.
Если не помогло, а вы уверены, что нарушение правил есть, посмотрите, кто в том или ином разделе форума является модератором.
Это можно увидеть по ссылке: https://searchengines.guru/showgroups.php?
Если модератор проявляет признаки жизни (вы видели его сообщения, или в его профиле указано, что на форуме последний раз он был недавно) - в первую очередь связывайтесь именно с ним.
Не обращайтесь с одним вопросом сразу к нескольким модераторам!
Если модератор неактивный или не обращает внимания на нарушения - обратитесь к одному из супермодераторов.
Супермодераторы могут наводить порядок В ЛЮБОМ разделе, но в первую очередь стоит тратить их время, если модератор раздела не активен.

БАНИТЬ может ЛЮБОЙ модератор независимо от раздела

Чего делать не надо
- спрашивать, кто в репутации ставил плюсы/минусы.
Все равно не ответим, единственное - если у вас в репе мат - сообщите об этом одному из супермодераторов (обычный модератор не имеет доступа к просмотру чужой репутации), он навесит штраф матерщиннику (но все равно не скажет вам, кто это был)

- немедленно выяснять, за что штраф
для начала ВНИМАТЕЛЬНО прочтите Правила раздела, в котором вы получили штраф. Если вы не нашли поводов для штрафа в Правилах раздела - смотрите общие Правила форума и ищите ответ там. Потом прочтите Дополнения к Правилам.
И только если вы целиком и полностью уверены, что ничего не нарушили, выясняйте в чем дело. Отвлекая модератора на разъяснение причин штрафа, если они лежат на поверхности (ваше нарушение прямо оговорено в Правилах) - вы тратите его время. В некоторых случаях вы даже ответа не получите, что абсолютно верно

Если вы не согласны с действиями модератора
Никаких публичных обжалований, никаких клонов «чтоб спросить».
Если вы уверены на 100%, что пострадали "ни за что" (что маловероятно) - можете попробовать следующий порядок обжалования
1) обсудить с модератором наложившим взыскание либо с модератором раздела, что не так (но перед этим еще раз внимательно прочтите Правила форума, Дополнения к правилам и Правила раздела)
2) действия модератора можно обжаловать а Апелляционной Комиссии, ссылка "Обратная связь" внизу, либо "Поддержка вверху":
- указывайте "в АК"
- жалобы на разовые минимальные взыскания не рассматриваются.
Решение АК окончательно и обжалованию не подлежит.


Четко формулируйте в чем дело, за что штраф или бан (какая формулировка, за какое сообщение), почему вы считаете, что нарушения не было.
При этом не забывайте:
- модератор не обязан отвечать
- модераторы следят за порядком на форуме, а не решают Ваши личные проблемы
- за оскорбление в привате модератор имеет право наложить штраф
- особо настырных могут перевести в бан без права переписки.

Так же обращаем внимание, что Администрация имеет право забанить без объяснения причин.

Если Вам не нравятся Правила форума
Кнопка Выход в верхнем правом углу

Если у Вас возникли вопросы по форуму
Но не на уровне "как загрузить аватарку" - пишите в саппорт
Внизу каждой страницы ссылка "обратная связь"

Если Вам нужна реклама
Читайте эту тему https://searchengines.guru/showthread.php?t=223494

Если возникли технические проблемы с оплатой подписки на платные разделы
Пишите Грею

ps. Жалобы не рассматриваю, ко мне только с вопросами по рекламе .

Последний раз редактировалось ostmaster; 29.06.2014 в 20:47..
ostmaster вне форума  

Реклама
Старый 20.06.2010, 17:30   #2
wizzer
Не в теме
 
Аватар для wizzer
 
Регистрация: 23.02.2009
Сообщений: 2,242
Репутация: 58370
Отправить сообщение для wizzer с помощью ICQ

По умолчанию Ответ: Взаимодействие с Администрацией

Цитата:
Сообщение от ostmaster
Это можно увидеть по ссылке: https://searchengines.guru/showgroups.php?
В самом разделе справа снизу есть список модераторов.
__________________
//wizzer
Проверенный временем опен впн сервис. Перестань переживать за свою анонимность.
wizzer вне форума  
Старый 20.06.2010, 17:45   #3
ostmaster
Administrator
 
Аватар для ostmaster
 
Регистрация: 01.09.2002
Сообщений: 7,682
Репутация: 3449259
Социальные сети

ТопикСтартер Ответ: Взаимодействие с Администрацией

wizzer, да.
Конечно.
Только там не видно кто в отпуске

И еще раз подчеркну, что не надо вставлять в адресную строку весь список модераторов раздела, если это не ахтунг-ахтунг в масштабах всего форума.
Я например не реагирую на такие письма, надеясь что это сделает кто-то другой.
С большой вероятностью другие поступают так же.

Обращаться с одной и той же просьбой персонально к разным модераторам так же не следует.
Когда три модератора одновременно тратят время на разбор ситуации это неправильно.
Модераторы вполне реальные люди и имеют полное право выразить свое недовольство не административными мерами, а через систему отзывов.
ostmaster вне форума  
Старый 20.06.2010, 18:04   #4
wizzer
Не в теме
 
Аватар для wizzer
 
Регистрация: 23.02.2009
Сообщений: 2,242
Репутация: 58370
Отправить сообщение для wizzer с помощью ICQ

По умолчанию Ответ: Взаимодействие с Администрацией

Цитата:
Сообщение от ostmaster
Только там не видно кто в отпуске
а какой вообще максимальный срок отпуска у модераторов?
wizzer вне форума  
Старый 20.06.2010, 18:24   #5
ostmaster
Administrator
 
Аватар для ostmaster
 
Регистрация: 01.09.2002
Сообщений: 7,682
Репутация: 3449259
Социальные сети

ТопикСтартер Ответ: Взаимодействие с Администрацией

Цитата:
Сообщение от wizzer
а какой вообще максимальный срок отпуска у модераторов?
Вы еще спросите какой оклад и есть ли социальные льготы

Это было образное выражение, означающее отсутствие модератора.
ostmaster вне форума  
Старый 20.06.2010, 18:28   #6
Tarry
feminazi
 
Аватар для Tarry
 
Регистрация: 31.10.2005
Адрес: ДС
Сообщений: 5,164
Репутация: 836228

По умолчанию Ответ: Взаимодействие с Администрацией

Цитата:
Сообщение от pol37
То что не обязаны, это понятно. Но тогда как обсуждать?
смотри пункт последний

Цитата:
Сообщение от ostmaster
Администрация имеет право забанить без объяснения причин.
Tarry вне форума  
Старый 20.06.2010, 18:33   #7
Alexandr Smolin
Академик
 
Аватар для Alexandr Smolin
 
Регистрация: 22.11.2006
Адрес: Питер
Сообщений: 1,099
Репутация: 144846

По умолчанию Ответ: Взаимодействие с Администрацией

Цитата:
Сообщение от ostmaster
Так же обращаем внимание, что Администрация имеет право забанить без объяснения причин.
Скажите, пожалуйста, почему это нововведение никак не отражено в действующей редакции правил форума? Конечно, понятно, что ни один простой пользователь не вправе в курилке приходить в политическую тему с участием супер-модератора и сметь не разделять его политические взгляды, т.к. продолжительное отключение от форума ему гарантировано. Но ведь можно же отредактировать правила, чтобы позволять резвиться ценным кадрам форума, ну и для какой-то имитации того, что правила рабочие и пользователи их не зря читают? А то по факту получается, что буквы написаны, но на практике все равно действуют какие-то негласные понятия.

Последний раз редактировалось Alexandr Smolin; 20.06.2010 в 18:49..
Alexandr Smolin вне форума  
Старый 20.06.2010, 18:36   #8
Kost
Академик
 
Регистрация: 31.01.2001
Адрес: Moscow
Сообщений: 15,212
Репутация: 845836

По умолчанию Ответ: Взаимодействие с Администрацией

Цитата:
Сообщение от Alexandr Smolin
нововведение никак не отражено в действующей редакции правил форума?
Здрасьте. Пункт 1.3, он был всегда.
Насчет курилки ничего не могу сказать, редко там бываю. Но это не самый главный раздел данного форума, ИМХО.
Kost вне форума  
Старый 20.06.2010, 18:44   #9
Alexandr Smolin
Академик
 
Аватар для Alexandr Smolin
 
Регистрация: 22.11.2006
Адрес: Питер
Сообщений: 1,099
Репутация: 144846

По умолчанию Ответ: Взаимодействие с Администрацией

Цитата:
Сообщение от Kost Посмотреть сообщение
Здрасьте. Пункт 1.3, он был всегда.
Цитата:
Форум является частной собственностью его владельца, который в силу этого обладает полным правом устанавливать настоящие Правила и проводить определенную политику модерации, как непосредственно, так и через уполномоченных участников форума – модераторов.
Я может читаю неправильно, но написано тут одновременно и про Правила, и про политику модерации, и не сказано, что политика модерации может подменять эти самые Правила или даже противоречить им. Одно дело, когда клиента могут вывести из заведения за неподобающее поведение, а другое - за неподходящую морду лица.
Alexandr Smolin вне форума  
Старый 20.06.2010, 18:50   #10
Tarry
feminazi
 
Аватар для Tarry
 
Регистрация: 31.10.2005
Адрес: ДС
Сообщений: 5,164
Репутация: 836228

По умолчанию Ответ: Взаимодействие с Администрацией

Alexandr Smolin, да ерунда это всё. Вот моё любимое нарушение правил

Оскорбление других участников

А вы говорите политика Тут под другими участниками видимо подразумевались жители России.
Tarry вне форума  
Закрытая тема




Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Текущее время: 06:21. Часовой пояс GMT +3.

Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны