Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 04.10.2019, 17:08   #121
plusweb
Хостинг
 
Аватар для plusweb
 
Регистрация: 12.01.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 252
Репутация: 18398
Отправить сообщение для plusweb с помощью ICQ Отправить сообщение для plusweb с помощью MSN Отправить сообщение для plusweb с помощью Skype™

По умолчанию Re: Reg.ru купил своего конкурента Naunet

Цитата:
Сообщение от Jet D. Посмотреть сообщение
Вообще печально что сообщество сидит и тихо хавает все это, завтра они купят еще какого-то регистратора и история повторится. Это кстати не только реселлеров, но и клиентов касается.
Или регистратор просто изменит как руцентр условия реселлерской программы.
Это же гениально было: "По умолчанию, партнеры приобретают услуги RU-CENTER по розничным тарифам. Для получения скидок нужно стать участником Клубной программы" - это из описания их реселлерской программы
Так что кроме как становиться регистратором в этой стране выхода нет
plusweb вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 04.10.2019, 17:25   #122
Member
Реалист
 
Регистрация: 28.01.2006
Адрес: RU
Сообщений: 93
Репутация: 7664

По умолчанию Re: Reg.ru купил своего конкурента Naunet

Хроника событий по переезду в Рег.ру для меня, как для партнёра Наунет с 1500+ клиентскими доменами:

1. Мои личные домены и средства со счёта перенесли в новую (обычную, не реселлерскую) панель нормально.
2. Все мои клиенты и субреселлеры исчезли из панели Наунет. В Рег.ру к информации о них я доступа не имею.
3. Деньги со счетов моих клиентов в Рег.ру естественно не перенесены. Как их вернуть клиентам непонятно, поскольку:
а) В панели Наунет у меня уже нет доступа к информации о том, кто был моими клиентами/реселлерами, их контактная информация, информация о зачислении и движении средств и сколько у них оставалось денег на счетах.
б) Деньги с моего счёта перенесены в Рег.ру в виде бонусных балов и их обратно вывести нельзя.
в) Последний платёж на пополнение баланса в Наунет, произведённый вечером 30 сентября, на баланс в Рег.ру так и не зачислился и пропал в неизвестном направлении.
4. На обращение "по специально выделенной для клиентов Naunet электронной почте" partners-support@reg.ru ответа нет уже 2 дня. Созданную заявку в службу поддержки рег.ру через их панель они через несколько часов просто тупо удалили (в списке закрытых - пусто).

Ноу комментс....
Member вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 17:45   #123
Mikanoshi
Быдлокодер
 
Аватар для Mikanoshi
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 45
Репутация: 4892
Отправить сообщение для Mikanoshi с помощью ICQ

По умолчанию Re: Reg.ru купил своего конкурента Naunet

Цитата:
Сообщение от Member Посмотреть сообщение
3. Деньги со счетов моих клиентов в Рег.ру естественно не перенесены. Как их вернуть клиентам непонятно, поскольку:
а) В панели Наунет у меня уже нет доступа к информации о том, кто был моими клиентами/реселлерами, их контактная информация, информация о зачислении и движении средств и сколько у них оставалось денег на счетах.
б) Деньги с моего счёта перенесены в Рег.ру в виде бонусных балов и их обратно вывести нельзя.
В панели Наунета вернули сверху поле, где можно договор ввести и посмотреть движение по счёту у клиентов.
Хотя какой толк от этого, если клиентов всё равно в рег.ру этих нет, там ты уже не реселлер.
Мне и денег никаких не перенесли даже.
Mikanoshi вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 04.10.2019, 18:00   #124
Member
Реалист
 
Регистрация: 28.01.2006
Адрес: RU
Сообщений: 93
Репутация: 7664

По умолчанию Re: Reg.ru купил своего конкурента Naunet

Цитата:
Сообщение от Mikanoshi Посмотреть сообщение
В панели Наунета вернули сверху поле, где можно договор ввести и посмотреть движение по счёту у клиентов.
Опа! Да, информация о клиентах в старой панели появилась. Хоть что-то радует
Member вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 18:09   #125
The_ru
Дипломник
 
Регистрация: 13.12.2008
Сообщений: 93
Репутация: 19456
Социальные сети Аккаунт в Telegram

По умолчанию Re: Reg.ru купил своего конкурента Naunet

Я забыл, что у партнера есть свой сайт. (Да и название партнера я тоже не помнил.)
Поэтому не понимал, что мне пишет тепходдержка reg.ru

В общем, не рекомендую переносить домены на прямой договор, как это сделал avangard.
По крайней мере не убедившись с правильности своего решения.

И эта ситуация с рассылкой аккаунтов ввела меня в заблуждение.
The_ru вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 18:59   #126
glazov
Кандидат наук
 
Регистрация: 13.06.2007
Сообщений: 393
Репутация: 590

По умолчанию Re: Reg.ru купил своего конкурента Naunet

У меня как у прямого партнера Наунет тоже платеж затерялся на 14900 руб WM, пополнял 1 октября, в рег.ру нет этих денег
Отвечают очень медленно, диалога пока не получается
Договор 9017672, надеюсь они читают хоть немного, буду вести борьбу за справедливость, деньги, клиентов открыто и скрыто имейте ввиду рег.ру. Решайте вопрос по хорошему по моему аккаунту
glazov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 19:10   #127
G0gA
Кандидат наук
 
Аватар для G0gA
 
Регистрация: 29.05.2007
Адрес: Moscow
Сообщений: 439
Репутация: 80626
Отправить сообщение для G0gA с помощью ICQ
Социальные сети Страница в Одноклассниках Профиль на Хабрахабре

По умолчанию Re: Reg.ru купил своего конкурента Naunet

Цитата:
Сообщение от The_ru Посмотреть сообщение
Я забыл, что у партнера есть свой сайт. (Да и название партнера я тоже не помнил.)
Поэтому не понимал, что мне пишет тепходдержка reg.ru

В общем, не рекомендую переносить домены на прямой договор, как это сделал avangard.
По крайней мере не убедившись с правильности своего решения.

И эта ситуация с рассылкой аккаунтов ввела меня в заблуждение.
Интересно ещё какая цена продления доменов будет через год после переноса доменов на прямой аккаунт.

Я бы рекомендовал не спешить с переносом.
G0gA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 19:23   #128
NameRu
Студент
 
Регистрация: 03.10.2019
Сообщений: 5
Репутация: 10

По умолчанию Re: Reg.ru купил своего конкурента Naunet

Смена учредителя ООО "Наунет СП" произошла 12.07.2019. Почти за месяц до объявления о слиянии компаний. Соответственно, обещания о сохранении реселлерской программы были даны компанией уже после смены учредителя - компанией Рег.ру.

В то же время, поддержка оказывалась силами сотрудников Наунет до момента переноса клиентов.
Возможный способ связи с сотрудниками Наунета в текущий момент - почта info@naunet.ru, телефон - отключён.
Очень интересно было бы услышать о договорённостях Кодакова с Рег.ру. Неужели спустя многих лет плодотворного сотрудничества, компания Наунет в лице Кондакова Андрея Борисовича решила "опрокинуть" своих партнёров?
NameRu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 19:46   #129
Kostushko
Дипломник
 
Регистрация: 31.03.2008
Сообщений: 70
Репутация: 7907

По умолчанию Re: Reg.ru купил своего конкурента Naunet

У меня тоже "забыли" перенести более 7000 руб. с реселлера наунета - баланс в рег.ру 0 руб. Переписка с техподдержкой рег.ру не идет, только отписки.
Kostushko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 19:55   #130
Mikanoshi
Быдлокодер
 
Аватар для Mikanoshi
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 45
Репутация: 4892
Отправить сообщение для Mikanoshi с помощью ICQ

По умолчанию Re: Reg.ru купил своего конкурента Naunet

Цитата:
Сообщение от Kostushko Посмотреть сообщение
У меня тоже "забыли" перенести более 7000 руб. с реселлера наунета - баланс в рег.ру 0 руб. Переписка с техподдержкой рег.ру не идет, только отписки.
Реселлер или субреселлер? Похоже реселлерам с договорами, которые платили напрямую Наунету, перенесли балансы.
Всем остальным, включая клиентов, теперь придётся искать своего вышестоящего реселлера и просить у него возмещения.
В рег ру нет субреселлеров, так что внутри системы баланс не пополнить, придётся реальные деньги переводить...
В поддержку тоже написал, спросили логин и договор в Наунете, ответа пока нет.
Mikanoshi вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны