Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 20.04.2011, 23:33   #21
Toshka
Кандидат наук
 
Регистрация: 16.02.2006
Сообщений: 395
Репутация: 29783

ТопикСтартер Re: Clodo.ru - "отличная" техподдержка

Цитата:
Сообщение от admad Посмотреть сообщение
Toshka, поддержка софта установленного на VPS не входит в базовый пакет техподдержки. Вам помогли, так как было свободное время у админа. Насколько я знаю проблема стояла так - "не работает панель". Вам восстановили ее работоспособность. И даже не смотря на то, что не должны были этого делать, частично восстановили настройки. При этом, настройки панели и прочие действия это уже вопросы расширенного (платного) плана техподдержки. Спасибо за отзыв.
Т.е. вы считаете нормальным таким образом "восстанавливать работоспособность"? Человек сознательно удалял все данные панели и ставил заново? Снести мои настройки - это бесплатно, а восстановить их - платно?
Хорошо, что в итоге удалось решить проблему - за это спасибо. Но на нее ушел весь рабочий день. Остались двоякие впечатления - с одной стороны проблему вроде решили, потери минимальны. С другой стороны в первое время я был в шоке. Пусть у меня на этом сервере не критичные проекты, но я для этого и брал такой хостинг чтобы ознакомиться, так сказать. Основные сайты у меня на linode.com - вот с ними у меня вообще проблем не было. Аптайм многомесячный, за год еще ни разу падений не было, суппорт отвечает быстро и развернуто. Еще и потом помощь сами предлагают и интерсуются, все ли у меня получилось.
__________________
icq - 9225229
Web-payment.ru/monitoring - лучший мониторинг курсов обменных пунктов
Toshka вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 21.04.2011, 06:08   #22
Andreyka
Настройщик серверов
 
Аватар для Andreyka
 
Регистрация: 19.02.2005
Адрес: Odessa
Сообщений: 12,723
Репутация: 391399
Отправить сообщение для Andreyka с помощью ICQ Отправить сообщение для Andreyka с помощью AIM Отправить сообщение для Andreyka с помощью MSN Отправить сообщение для Andreyka с помощью Yahoo Отправить сообщение для Andreyka с помощью Skype™ Send Message via Jabber to Andreyka
Социальные сети Профиль на Хабрахабре

По умолчанию Re: Clodo.ru - "отличная" техподдержка

На линоде тоже ISP?
__________________
Взлом шифрованной файловой системы LUKS - реальность!
Andreyka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2011, 09:16   #23
Toshka
Кандидат наук
 
Регистрация: 16.02.2006
Сообщений: 395
Репутация: 29783

ТопикСтартер Re: Clodo.ru - "отличная" техподдержка

Цитата:
Сообщение от Andreyka Посмотреть сообщение
На линоде тоже ISP?
Можно и ISP. Но там сам ставишь все, что нужно

Toshka добавил 21.04.2011 в 10:54
Видимо рано я сказал, что все хорошо. Обнаружилось, что конфиг nginx тоже слетел для всех сайтов - а по-умолчанию он так тщательно закешировал статику, что не под каким видом не отдавал измененный файлы хоть удаляй их целиком все равно отдавал старую копию. Весело выглядит - изменяешь или удаляешь картинку или css, а отдается все равно старая хоть ты тресни
Сколько еще таких косяков всплывет интересно...

Последний раз редактировалось Toshka; 21.04.2011 в 09:54.. Причина: Добавлено сообщение
Toshka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2011, 10:04   #24
Andreyka
Настройщик серверов
 
Аватар для Andreyka
 
Регистрация: 19.02.2005
Адрес: Odessa
Сообщений: 12,723
Репутация: 391399
Отправить сообщение для Andreyka с помощью ICQ Отправить сообщение для Andreyka с помощью AIM Отправить сообщение для Andreyka с помощью MSN Отправить сообщение для Andreyka с помощью Yahoo Отправить сообщение для Andreyka с помощью Skype™ Send Message via Jabber to Andreyka
Социальные сети Профиль на Хабрахабре

По умолчанию Re: Clodo.ru - "отличная" техподдержка

Цитата:
Сообщение от Toshka Посмотреть сообщение
Можно и ISP. Но там сам ставишь все, что нужно
Ну вот и ответ. Нет ISP - нет проблем.
Andreyka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2011, 10:15   #25
Himiko
SystemIntegra
 
Аватар для Himiko
 
Регистрация: 28.08.2008
Адрес: systemintegra.ru
Сообщений: 9,165
Репутация: 276357
Социальные сети Страница в Одноклассниках Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: Clodo.ru - "отличная" техподдержка

Цитата:
Сообщение от Toshka Посмотреть сообщение
Обнаружилось, что конфиг nginx тоже слетел для всех сайтов
Одной командой решается.

Himiko добавил 21.04.2011 в 11:16
Цитата:
Сообщение от Andreyka Посмотреть сообщение
Ну вот и ответ. Нет ISP - нет проблем.
Если нет мозгов, то и проблемы всегда будут.
ТС, это не в ваш адрес.
__________________
Профессиональное администрирование серверов. Круглосуточно. Отзывы
Лицензии ISPManager,VDSManager,Billmanager e.t.c. по низким ценам.

Последний раз редактировалось Himiko; 21.04.2011 в 10:16.. Причина: Добавлено сообщение
Himiko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2011, 11:06   #26
Toshka
Кандидат наук
 
Регистрация: 16.02.2006
Сообщений: 395
Репутация: 29783

ТопикСтартер Re: Clodo.ru - "отличная" техподдержка

Цитата:
Сообщение от Himiko Посмотреть сообщение
Одной командой решается.
Я лично этой команды не знал. Да и не сразу догадался про nginx
Решилось отключение и включением заново nginx в ISP - тогда он конфиги пересобрал
Toshka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2011, 11:49   #27
Himiko
SystemIntegra
 
Аватар для Himiko
 
Регистрация: 28.08.2008
Адрес: systemintegra.ru
Сообщений: 9,165
Репутация: 276357
Социальные сети Страница в Одноклассниках Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: Clodo.ru - "отличная" техподдержка

Цитата:
Сообщение от Toshka Посмотреть сообщение
Решилось отключение и включением заново nginx в ISP - тогда он конфиги пересобрал
Это оно и есть.
Либо можно через консоль:
/usr/local/ispmgr/sbin/pkgctl deactivate nginx
/usr/local/ispmgr/sbin/pkgctl activate nginx

P.S.: Панель просто так конфиг не потеряет...
Himiko вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны