Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 02.08.2010, 18:42   #541
lungo
Кандидат наук
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 469
Репутация: 9242

По умолчанию Ответ: SpaceWeb (Sweb)- Диалоги о профессиональном платном Хостинге

Вот пришло письмо, как наверное, и многим другим.

/ 1 сентября 2010 года мы планируем отказаться от старой версии панели. С
сентября управление аккаунтом будет осуществляться только с помощью
новой панели. С Вашей стороны не потребуется никаких дополнительных
действий. Переход будет осуществлен автоматически. /

Почему же вы не оставляете своим клиентам право выбора. Ведь среди положительных моментов в вашего хостинга было наличие удобной панели управления, именно той панели управления, что вы так хотите убрать.
Мне, например, новая панель вообще не нравиться. Я больше предпочитаю классический стиль оформления, а не кучу "разноцветных бантиков" которые присущи новой панели. Кроме того, новая панель работает "тяжелее" старой (даже один раз браузер завис, и пришлось перезапускаться, не выйдя корректно из аккаунта), и вообще как мне кажется она менее удобна, чем старая.
lungo вне форума  

Реклама
Старый 02.08.2010, 19:25   #542
xwande
Аспирант
 
Регистрация: 21.04.2007
Сообщений: 107
Репутация: 5360

По умолчанию Ответ: SpaceWeb (Sweb)- Диалоги о профессиональном платном Хостинге

Кстати там кроме тяжести этой панели, страдает и функционал... шелла нет по умолчанию, а через панель, порой большой обхем файлов не пакуется - слетает по ограничению, кроме того, даже удалить через панель директорию с 10к файлов не удалось... отваливается процесс.
xwande вне форума  
Старый 03.08.2010, 17:39   #543
SpaceWeb.Ru
Аспирант
 
Аватар для SpaceWeb.Ru
 
Регистрация: 05.05.2008
Сообщений: 156
Репутация: 5443

ТопикСтартер Ответ: SpaceWeb (Sweb)- Диалоги о профессиональном платном Хостинге

Цитата:
Сообщение от xwande
Я поражаюсь просто отмороженности вашей. Тут пришло письмо, в ответ на претензию, мол докажите что не только у вас вирусы, а на всем сервере... Знаете ли, потратил уже время, дал доказательства: ищутся просто - код вставки (ифрейм с линком на вирь на каждой странице) забивается в гугл, и вуаля, сотни доменов с этой вставкой и все на сервере виннипег, именно на ваших айпишниках, на других даже и нет... сайты естественно не только мои, а поду и других клиентов. Вывод однозначный - тупо под рутом все повирилось. Компенсаций мне конечно не даст, хотя потери не слабые - и по трафу и по сапе. Фиг с ними, переживу... Но вы хоть сознайтесь наконец - что сервак весь был заражен, под рутом скорее всего... Что вы не предупредили пользователей, не вычистили...
Уважаемый xwande!
Мы понимаем Ваше негодование, однако, к сожалению, в ДНС-сах найденных сайтов не только sweb. Клиентам, обратившимся за поддержкой к нашим техническим специалистам, мы помогли восстановить бекапы сайтов, а также проконсультировали по вопросу техники безопасности работы в интернете.




Цитата:
Сообщение от lungo
Вот пришло письмо, как наверное, и многим другим.

/ 1 сентября 2010 года мы планируем отказаться от старой версии панели. С сентября управление аккаунтом будет осуществляться только с помощью
новой панели. С Вашей стороны не потребуется никаких дополнительных
действий. Переход будет осуществлен автоматически.
/Почему же вы не оставляете своим клиентам право выбора. Ведь среди положительных моментов в вашего хостинга было наличие удобной панели управления, именно той панели управления, что вы так хотите убрать.
Мне, например, новая панель вообще не нравиться. Я больше предпочитаю классический стиль оформления, а не кучу "разноцветных бантиков" которые присущи новой панели. Кроме того, новая панель работает "тяжелее" старой (даже один раз браузер завис, и пришлось перезапускаться, не выйдя корректно из аккаунта), и вообще как мне кажется она менее удобна, чем старая.


Уважаемый lungo!

В течение всего периода тестирования мы получали отзывы клиентов, в которых содержались как рациональные предложения, так и здоровая критика. Все это время мы на основе ваших писем вырабатывали и внедряли решения, удовлетворяющие обе стороны. Подавляющее большинство наших клиентов находят новую Панель Управления удобной. Редкие отрицательные отзывы, конечно, есть, ведь сколько людей, сколько и мнений. Оставлять рабочими две Панели Управления не целесообразно, поэтому было принято решение окончательно ввести в использование новую Панель.


Цитата:
Сообщение от xwande
Кстати там кроме тяжести этой панели, страдает и функционал... шелла нет по умолчанию, а через панель, порой большой обхем файлов не пакуется - слетает по ограничению, кроме того, даже удалить через панель директорию с 10к файлов не удалось... отваливается процесс.

Уважаемый xwande!
Если я верно Вас понимаю, под шеллом Вы имеете ввиду SSH-консоль? SSH-консоли может не быть на младших тарифах. А так этот раздел есть в Панели Управления. По умолчанию SSH-закрыт. Чтобы его открыть, надо обратиться в техподдержку.
__________________
С уважением,
Венедикт Арахнов, менеджер по связям с общественностью
хостинг-провайдер SpaceWeb.Ru
SpaceWeb.Ru вне форума  
Старый 22.08.2010, 11:01   #544
andreyy05
Banned
 
Регистрация: 23.02.2008
Сообщений: 64
Репутация: -143

По умолчанию Ответ: SpaceWeb (Sweb)- Диалоги о профессиональном платном Хостинге

Скажите, Венедикт Арахнов, планируются ли работы по улучшению скорости работы и устойчивости фтп? на некоторых серверах, связь постоянно обрывается. Эта проблема уже давно, сколько пользуюсь вашим хостингом. Возможно не на всех серверах, но все же... Пишу в саппорт,отвечают мол сперва заархивируйте, а потом закачивайте,а уже на сервере извлекайте. Это и понятно, но если там всего-то 10 файлов, и даже при таком количестве успевает выскочить Ошибка: Соединение закрыто сервером?
В целом , кроме фтп, хостинг нравится, особенно в последнее время. Раньше были нарекания на почту, но теперь все отлично! С нетерпением жду,когда то же самое будет и с фтп.
Неужели вы не понимаете, что это очень важный критерий, и что с этим нужно что-то делать.
andreyy05 вне форума  
Старый 22.08.2010, 11:11   #545
dlyanachalas
Академик
 
Аватар для dlyanachalas
 
Регистрация: 15.09.2006
Сообщений: 9,543
Репутация: 1419630

По умолчанию Ответ: SpaceWeb (Sweb)- Диалоги о профессиональном платном Хостинге

Цитата:
Сообщение от lungo Посмотреть сообщение
Почему же вы не оставляете своим клиентам право выбора. Ведь среди положительных моментов в вашего хостинга было наличие удобной панели управления, именно той панели управления, что вы так хотите убрать.
Мне, например, новая панель вообще не нравиться. Я больше предпочитаю классический стиль оформления, а не кучу "разноцветных бантиков" которые присущи новой панели. Кроме того, новая панель работает "тяжелее" старой (даже один раз браузер завис, и пришлось перезапускаться, не выйдя корректно из аккаунта), и вообще как мне кажется она менее удобна, чем старая.
+1! Посмотрел новую панель Свеба - полное дерьмо. Видать, какой-нибудь кум/брат/сват наваял, как у нас это водится.

Для Арахнова, поясняю, что именно там плохо:

1. Расположение пунктов
2. Скорость работы стала во много раз меньше
3. Дизайн вообще полное тотальное дерьмо
...

dlyanachalas добавил 22.08.2010 в 12:13
Цитата:
Сообщение от SpaceWeb.Ru Посмотреть сообщение
Подавляющее большинство наших клиентов находят новую Панель Управления удобной.
Плакаль)) Подавляющее большинство кумов/братов/сватов, сваявших это говно, считают его удобным)) Когда и в какой момент вы проводили опрос среди пользователей?

Последний раз редактировалось dlyanachalas; 22.08.2010 в 11:16.. Причина: Добавлено сообщение
dlyanachalas вне форума  
Старый 23.08.2010, 20:48   #546
fx1618
Дипломник
 
Регистрация: 27.12.2008
Сообщений: 79
Репутация: -271

По умолчанию Ответ: SpaceWeb (Sweb)- Диалоги о профессиональном платном Хостинге

Скажите пожалуйста, Как сделать бэкап в один файл? и сохранить его у себя на компе.

Через "Панель управления" вроде бы сделать это невозможно. Там написано:

"Backup (бэкап) -- резервная копия файлов или баз данных MySQL вашего аккаунта. Бэкапы делаются каждый день и хранятся 7 дней.
Вы можете просмотреть имеющиеся бэкапы и при необходимости, восстановить данные из них."
fx1618 вне форума  
Старый 23.08.2010, 21:15   #547
saska
Кандидат наук
 
Регистрация: 22.08.2005
Сообщений: 301
Репутация: 1282

По умолчанию Ответ: SpaceWeb (Sweb)- Диалоги о профессиональном платном Хостинге

Жалко что дилерам нельзя теперь оплачивать хостинг через Webmoney.

Теперь вот сижу и переношу сайты своих клиентов и свои собственные к другим хостерам. Два дня на это уже убил. Вы бы пораньше предупреждали.
saska вне форума  
Старый 23.08.2010, 22:29   #548
lungo
Кандидат наук
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 469
Репутация: 9242

По умолчанию Ответ: SpaceWeb (Sweb)- Диалоги о профессиональном платном Хостинге

Опять проблемы с хостингом. Страницы сайта почти не загружаются. Панель управления напрочь зависла. И как всегда "Все сотрудники заняты"...
lungo вне форума  
Старый 23.08.2010, 23:18   #549
fx1618
Дипломник
 
Регистрация: 27.12.2008
Сообщений: 79
Репутация: -271

По умолчанию Ответ: SpaceWeb (Sweb)- Диалоги о профессиональном платном Хостинге

я уже месяца 4 как на Sweb перешёл, таких проблем не было. Хотя, один раз было на пару минут ....но это ерунда, Вы с *******ом не работали )
fx1618 вне форума  
Старый 24.08.2010, 08:54   #550
mymind
Кандидат наук
 
Аватар для mymind
 
Регистрация: 07.09.2004
Адрес: Ангарск
Сообщений: 476
Репутация: 67557

По умолчанию Ответ: SpaceWeb (Sweb)- Диалоги о профессиональном платном Хостинге

dlyanachalas, меня например панель устраивает. Что старая, что новая.

Цитата:
Сообщение от dlyanachalas
Для Арахнова, поясняю, что именно там плохо:
1. Расположение пунктов
2. Скорость работы стала во много раз меньше
3. Дизайн вообще полное тотальное дерьмо
1. Не особенно отличалось от старой. Расположение сменили, однако немного попользовался и привык сразу. Сегодня никакого дискомфорта.

2. Вот тут соглашусь. Стала работать медленне, хотя файловый менеджер работать стал лучше, на старой панели он периодично сглючивал безбожно.

3. На вкусе и цвет. Мне лично нравится.
mymind вне форума  
Закрытая тема



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны