Помогите решить проблему с продлением домена

M
На сайте с 11.01.2006
Offline
153
794

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Есть старый домен, у которого заканчивается срок действия. При попытке продлить домен, выскакивает сообщение:

Домен site.ru — Ошибка. Вашим посредником (партнером) неправильно установлена стоимость для домена site.ru Обратитесь к Вашему посреднику (партнеру)

В момент формирования заявки стоимость почему-то 0 руб.

http://joxi.ru/D2PDNWzhpEBVO2

Продление домена через панель: https://client.naunet.ru/

В футере контакты:

Сайт: www.dup.ru, FAQ: инструкции, e-mail: support@dup.ru

Title у страницы в ЛК: NameBase.Ru

Куда писать/звонить, чтобы все таки продлить домен? Звонил утром в naunet.ru, пока что только автоответчик :(

Подскажите пож-та, потому что я немного запутался, а домен нужно срочно продлить :( Заранее спасибо

M
На сайте с 11.01.2006
Offline
153
#1

Немного проясняется. У меня не прямой договор с naunet.ru

Ресселер www.dup.ru нужно с ним решать эти вопросы.

Возможно кто-то подскажет быстрый выход на dup.ru? В тикете тишина уже 3 часа, других средств коммуникации не нахожу :(

bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
442
#2
Недорогая регистрация и продление доменов RU/SU/РФ/COM/NET/ORG/и т.д. ( https://www.regnic.name/?sesign ) в РЕГРУ, РЕГТАЙМ, Р01, РУЦЕНТР. А так же хостинг и SSL сертификаты.
web-solutions
На сайте с 28.06.2005
Offline
137
#3

Вашим непосредственно вышестоящим реселлером не скорректирована после июльского подорожания цена продления домена. Из-за этого панель Наунета не дает продлить домен. Мейл Вашего реселлера отправил в личку.

Продление и регистрация RU и РФ в Руцентре с 31.03.16 от 95 руб (/ru/forum/927896) DUP.RU - регистрация и продление доменов (/ru/forum/238169)
bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
442
#4

Ну вот и решилось все

Сила серча :)

M
На сайте с 11.01.2006
Offline
153
#5

Ага, спасибо. Отписался ресселеру, но можно ли как-то проверить он вообще жив? Домен регился еще в 2008 году, у меня есть огромные сомнения о том, что он занимается еще своей деятельностью.

Ну вот и решилось все

Сила серча

Только усугубилось все :( Дали контакты человека с почтой на gmail. Что-то меня вообще теперь терзают смутные сомнения, что я вообще что-то смогу продлить :(

yobss
На сайте с 05.04.2015
Offline
90
#6

В 2008 при регистрации вы указали реальные паспортные данные?

Хорошему домену сайт не нужен. (с) https://t.me/dotcomsu https://t.me/domainhelp
M
На сайте с 11.01.2006
Offline
153
#7
yobss:
В 2008 при регистрации вы указали реальные паспортные данные?

Насколько я вижу в ЛК - там вообще левые данные написаны, никак не связаны со мной :(

web-solutions
На сайте с 28.06.2005
Offline
137
#8
Magistr:
Ага, спасибо. Отписался ресселеру, но можно ли как-то проверить он вообще жив? Домен регился еще в 2008 году, у меня есть огромные сомнения о том, что он занимается еще своей деятельностью.

Реселлер довольно крупный и вполне здоров.

Magistr:
Только усугубилось все :( Дали контакты человека с почтой на gmail. Что-то меня вообще теперь терзают смутные сомнения, что я вообще что-то смогу продлить :(

Почта на gmail никогда не усугубляла шансы продлить домен.

---------- Добавлено 19.09.2017 в 11:13 ----------

Magistr:
Насколько я вижу в ЛК - там вообще левые данные написаны, никак не связаны со мной :(

Это тоже вина реселлера? Вы не сами регистрировали договор?

yobss
На сайте с 05.04.2015
Offline
90
#9
Magistr:
Насколько я вижу в ЛК - там вообще левые данные написаны, никак не связаны со мной :(

Домен не ваш. Вернее, вы не сможете доказать что он ваш.

flexplex
На сайте с 12.05.2010
Offline
64
#10
Magistr:
Насколько я вижу в ЛК - там вообще левые данные написаны, никак не связаны со мной :(

Но ведь эти левые данные указали вы не та ли? не надо лукавить )

Были бы данные верны вы могли бы делать с доменов все что захотите, а в вашем случае вход один - общаться с вашим реселлером и просить его решить проблему продления быстрее

- https://7names.ru (https://7names.ru) - RU и РФ за 148 руб - есть реселлинг с готовой панелью реселлера (https://7names.ru/partner) - модули регистрации доменов для WHMCS (http://7names.ru/whmcs)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий