Рекламодатели против Бегуна

I
На сайте с 24.03.2009
Offline
32
8844

Мы как рекламодатель не получили услуг от Бегуна на оплаченную сумму с 7 нулями.

Это произошло за срок почти 2 года вследствие кликфрода, неработающего геотаргетинга и т.п.

Более месяца пытаемся получить от специалистов Бегуна доказательства того, что оплаченный нормальный трафик был направлен на сайт, добиваемся объяснений о наличии в системе площадок-призраков, по которым трафик списывается, а увидеть с них переходы в статистике невозможно. Предоставили данные двух стат. систем, рекомендованных Бегуном же (Google Analytics и Liveinternet), логи сервера, но никакого вразумительного ответа или компенсаций до сих пор не получили. От одного спеца дела швыряют к другому, а проблема не решается. Ссылаются на то, что система Бегун несовершенна и не ставит метки для систем статистики, а поэтому увидеть все переходы из нее нельзя. В неработающем геотаргетинге виноваты провайдеры и операторы сотовой связи. Отклонения в полученном и оплаченном трафике достигают 50%, чего и близко нет с Adwords, Direct, Marketgid. Предложения о встрече с участием руководства игнорируют. Видимо не остается другого способа кроме как добиваться справедливости в суде, предварительно подготовив экспертные заключения и обеспечение доказательств от нотариуса.

В свое время Гугл в досудебном порядке согласился компенсировать 90 лямов нерублей. Бегуну нужно следовать примеру, не хотят работать четко и честно - пусть разводят лохов и платят нелохам. Не хотят платить - нужно вынудить это делать.

Партнерская программа PonsMoney (http://www.ponsmoney.ru/?r=49): инвайт на 300 рублей: H0Y26S90I
[Удален]
#1
Infield:
Мы как рекламодатель ...с 7 нулями.

Думаю, что рекламодателю с 7 нулями для решения этой проблемы проще бы нанять юриста за пару нулей.

Alexale
На сайте с 12.01.2009
Offline
46
#2

Это вам, чтобы понять, что вас не устраивает система, понадобилось потратить сумму с семью нулями, и два года времени...?)

I
На сайте с 24.03.2009
Offline
32
#3
zagred:
Думаю, что рекламодателю с 7 нулями для решения этой проблемы проще бы нанять юриста за пару нулей.

За пару нулей юрист вряд ли будет полезен... Но об этом мы и говорим, что другого выхода скорее всего не останется. В решение подобного вопроса придется вложить нулей 6, но 7 нулей того стоят.

Infield добавил 24.03.2009 в 22:24

Alexale:
Это вам, чтобы понять, что вас не устраивает система, понадобилось потратить сумму с семью нулями, и два года времени...?)

На фоне роста экономики и развития бизнеса не было времени и нужды отслеживать детально качество источников переходов. Повелись на то, что Бегун засчитывал существенный трафик бесплатно и возвращал автоматом некоторые суммы, что усыпило бдительность. К тому же на тот момент не было хороших инструментов для анализа трафика из Бегуна.

DY
На сайте с 25.02.2009
Offline
3
DMY
#4

А все из-за того, что компании, пытаясь сэкономить на кадрах, поручают совершенно не осведомленным в интернет рекламе людям, заниматься рекламными компаниями. И как часто бывает, у них возникают разного рода проблемы, в которых они обвиняют всех, кроме себя.

Обмен ссылками с авто сайтами.
I
На сайте с 24.03.2009
Offline
32
#5
DMY:
А все из-за того, что компании, пытаясь сэкономить на кадрах, поручают совершенно не осведомленным в интернет рекламе людям, заниматься рекламными компаниями. И как часто бывает, у них возникают разного рода проблемы, в которых они обвиняют всех, кроме себя.

У нас занимались очень квалифицированные кадры. Какие конкретные меры Вы могли бы предпринять? Мы и сейчас продолжаем "хавать" накрутки, куда деваться-то, рекламироваться нужно же. А вот за то, чтобы вернули награбленное можно и побороться.

[Удален]
#6
DMY:
А все из-за того, что компании, пытаясь сэкономить на кадрах, поручают совершенно не осведомленным в интернет рекламе людям, заниматься рекламными компаниями.

Стесняюсь спросить - а много ли ума надо, чтобы провести рекламную кампанию в том же Бегуне? 🚬

Roccoco
На сайте с 12.11.2007
Offline
122
#7

Считаю, что проблема с кадрами именно у Бегуна. К сожалению, пришлось испытать это на себе (как вебмастеру). Заранее поддерживаю все инициативы против это компании.

alexf2000
На сайте с 15.10.2004
Offline
79
#8

ТС, ваши 7 нулей давно окешены и вложены в развитие экономики Таиланда. :)

Самый интересный SEO-блог (http://alexf.name)
DY
На сайте с 25.02.2009
Offline
3
DMY
#9
zagred:
Стесняюсь спросить - а много ли ума надо, чтобы провести рекламную кампанию в том же Бегуне?

Чтобы провести рекламную кАмпанию, ума не надо. Это же элементарно...

I
На сайте с 24.03.2009
Offline
32
#10
Roccoco:
Считаю, что проблема с кадрами именно у Бегуна. К сожалению, пришлось испытать это на себе (как вебмастеру). Заранее поддерживаю все инициативы против это компании.

Спасибо за поддержку! Действительно, профессионализма у бегунцев явно не хватает. Ребята сами по себе добрые, но профессиональные качества как с технической точки зрения, так и с точки зрения сервиса для клиентов - ужасный совок. Из Гугла прям облизывают, спецов для индивидуальных консультаций из Дублина присылают. В Директе тоже совок с точки зрения сервиса, но технически более грамотные ребята.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий