Обязательные параметры в корзине

Какое-то очень ограниченное применение / У нас используется для информации о регистрации, статусе заказа, оплата заказа, отправка покупателю трекера для отслеживания и т.д

иногда клиент указывает +7 (89.) ... решили проблему задав маску ввода телефонного номера

хорошая статья на тему валидации емэйл адресов https://sendpulse.com/ru/blog/email-address-validation , там же указаны сервисы эту валидацию осуществляющие

Смотря какая тематика. Большинству ИМ вредит автоматическая регистрация по емейл.

Чем проще, тем лучше

---------- Добавлено 18.11.2018 в 19:27 ----------

Я отсматривал тысячи посещений по вебвизору разных ИМ.

Очень большая часть не понимает как вводить эту маску и просто уходит с сайта!!! Особенно покупатели с возрастом 45+ лет.

Скорее всего зависит от тематики. У нас в прошлом месяце был клиент, которому отправили товар в регион - потом он звонит, говорит, что одну из люстр ему прислали подвесную, а он заказывал потолочную (отличается только креплением, вся остальная конструкция одинаковая). Артикулы отличаются только буквами после / . Картинки тоже отличаются наличием цепи и ее отсутствием.

В результате тыкнули его носом в подтверждение заказа, которое ему пришло и в фото и ссылку на товар, в подтверждении. Только после этого согласился обмен совершить за свой счет.

У нас также приходят письма с подтверждением, если клиент указал почту, если не указал - хрен бы с ним. Но по моей практике - 85% людей указывают спам почты, и не проверяют даже их. Мы видели такие почты как dlyaspama@..., hrenvamanepo4ta@.... и т.д. Да чего греха таить - у меня самого есть аж целых 3 почты для разного рода спама, различаются степенью важности, от 40 писем спама в день, до почти без спама.

не так надо собирать информацию о людях и каналах связи с ними.

Мы сейчас осваиваем карту лояльности. Заполни анкету на 5 строчек (тест показал что занимает 1 минуту) и тебе курьер выдаст карту с 10% скидкой на все следующие заказы. А в анкете уже и емейл и телефон и адрес и еще важные именно для вас поля. Например у нас есть "Какой товар вы бы еще хотели видеть в нашем...." ну суть ясна.

И заодно внизу пара галочек автоматом стоит про согласие на рассылки и т.п.

ЗЫ Анкетки бумажные, курьер просит заполнить, заодно курьерам мотивация, за каждую заполненную анкету и выданную карту ему премия в N-рублей, ну или поцелуйка/пирожок/грамота - выберете нужное, у всех своя система мотивации.

Хотел еще сделать опросник типа marquiz.ru но пока руки не дошли, типа ответь на 5 вопросов, за каждый вопрос скидка 50р, после опроса выдается промокод на набранную скидку.

Жадность "Здесь и сейчас" творит чудеса с клиентами...