Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 08.10.2015, 11:39   #391
rustelekom
ООО "ТК "Рустелеком"
 
Аватар для rustelekom
 
Регистрация: 21.04.2005
Адрес: Москва, РФ
Сообщений: 5,499
Репутация: 388052
Отправить сообщение для rustelekom с помощью ICQ Отправить сообщение для rustelekom с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Профиль на Хабрахабре Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Rustelekom - серверы в аренду, ВПС на базе OpenVZ, Xen, KVM, хостинг

Освободился сервер в LeaseWeb USA (Вашингтон):

HP-DL120G6-G6950 2.8 Ghz 4 Gb RAM 4 x 500 Gb HDD 10 Тб трафик - всего $39 в месяц. Сервер готов к работе, нужно только переставить О/С. Для заказа нужно зарегистрироваться на https://usd.rustelekom.net/ и создать запрос в техподдержку.
rustelekom на форуме  

Реклама
Старый 09.10.2015, 01:38   #392
rustelekom
ООО "ТК "Рустелеком"
 
Аватар для rustelekom
 
Регистрация: 21.04.2005
Адрес: Москва, РФ
Сообщений: 5,499
Репутация: 388052
Отправить сообщение для rustelekom с помощью ICQ Отправить сообщение для rustelekom с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Профиль на Хабрахабре Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Rustelekom - серверы в аренду, ВПС на базе OpenVZ, Xen, KVM, хостинг

Для любителей Telegram. У нас есть канал, открыт на следующий день после внедрения этой фичи: https://telegram.me/rustelekom
Желающие перейти на телеграм с асек, скайпов в общении, welcome.
rustelekom на форуме  
Сказали спасибо:
Старый 10.10.2015, 17:57   #393
biglongcar
Аспирант
 
Регистрация: 15.08.2009
Сообщений: 242
Репутация: 19818
Отправить сообщение для biglongcar с помощью ICQ Отправить сообщение для biglongcar с помощью Skype™

По умолчанию Re: Rustelekom - серверы в аренду, ВПС на базе OpenVZ, Xen, KVM, хостинг

Большая благодарность сотрудникам технической поддержки, в особенности Ивану и Артемию. По мере работы с сайтом возникли проблемы и сбой в работе с сайтом (по моей вине), появились весьма своеобразные вопросы (в том числе и технического характера), ни один из вопросов не остался без помощи. Еще раз - ребята спасибо, очень выручили.
PS: далеко не на всех хостингах такая служба техподдержки!!!
biglongcar вне форума  
Старый 20.10.2015, 15:33   #394
rustelekom
ООО "ТК "Рустелеком"
 
Аватар для rustelekom
 
Регистрация: 21.04.2005
Адрес: Москва, РФ
Сообщений: 5,499
Репутация: 388052
Отправить сообщение для rustelekom с помощью ICQ Отправить сообщение для rustelekom с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Профиль на Хабрахабре Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Rustelekom - серверы в аренду, ВПС на базе OpenVZ, Xen, KVM, хостинг

Большое спасибо за отзыв!
А у нас еще несколько серверов для продажи:

Dell R210 Xeon X3430 2.4 Ггц 4 Гб RAM 2 x 1 Тб диски 100 Мбит 10 Тб трафик Германия 39€
Dell R210 Quad Core Xeon X3440 2.53 Ггц 16 Гб ОЗУ 2 x 1 Тб диск 100 Мбит 10 Тб трафик Нидерланды 69€
HP DL120G6 Xeon X3430 2.4 Ггц 8 Гб RAM 2 x 1 Тб диски 100 Мбит 10 Тб трафик Нидерланды 49€

Все серверы онлайн и нуждаются только в реинсталле. Можно также изменить конфигурацию.
Если вы уже зарегистрированы в нашем биллинге на https://euro.rustelekom.net/manager/billmgr просто напишите нам, что хотите сделать заказ и укажите опции или зарегистрируйтесь там же.
rustelekom на форуме  
Старый 30.10.2015, 15:29   #395
rustelekom
ООО "ТК "Рустелеком"
 
Аватар для rustelekom
 
Регистрация: 21.04.2005
Адрес: Москва, РФ
Сообщений: 5,499
Репутация: 388052
Отправить сообщение для rustelekom с помощью ICQ Отправить сообщение для rustelekom с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Профиль на Хабрахабре Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Rustelekom - серверы в аренду, ВПС на базе OpenVZ, Xen, KVM, хостинг

Ещё один сервер:

Dell R210 Xeon E3-1220 3.1 Ггц 4 Гб ОЗУ 2 x 1 Тб HDD 100 Мбит трафик без учёта - € 49

Предложение действительно до 31 октября 2015 г.
Если вы уже зарегистрированы в нашем биллинге на https://euro.rustelekom.net/manager/billmgr просто напишите нам, что хотите сделать заказ и укажите опции или зарегистрируйтесь там же.
rustelekom на форуме  
Старый 17.11.2015, 15:09   #396
rustelekom
ООО "ТК "Рустелеком"
 
Аватар для rustelekom
 
Регистрация: 21.04.2005
Адрес: Москва, РФ
Сообщений: 5,499
Репутация: 388052
Отправить сообщение для rustelekom с помощью ICQ Отправить сообщение для rustelekom с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Профиль на Хабрахабре Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Rustelekom - серверы в аренду, ВПС на базе OpenVZ, Xen, KVM, хостинг

Сервер В Германии (LeaseWeb):

HP ProLiant DL120 G7 1x Intel Quad Core Xeon E3-1230 / 8GB DDR3 / 4x500GB SATA - подключение к 100 мбит порту, без ограничений по трафику - 79€ (экономия 40€)
HP ProLiant DL120 G7 1x Intel Quad Core Xeon E3-1230 / 8GB DDR3 / 2x1 TB SATA - подключение к 100 мбит порту, без ограничений по трафику - 79€ (экономия 50€)

Сервер в США (LeaseWeb):

HP DL120G6-G6950 2.8 Ghz 4 Gb RAM 4 x 500 Gb HDD 1 Гбит порт 100 Тб трафик $69 (экокономия $20)

Предложения действительны до 30 ноября 2015 г.
rustelekom на форуме  
Старый 23.11.2015, 15:29   #397
rustelekom
ООО "ТК "Рустелеком"
 
Аватар для rustelekom
 
Регистрация: 21.04.2005
Адрес: Москва, РФ
Сообщений: 5,499
Репутация: 388052
Отправить сообщение для rustelekom с помощью ICQ Отправить сообщение для rustelekom с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Профиль на Хабрахабре Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Rustelekom - серверы в аренду, ВПС на базе OpenVZ, Xen, KVM, хостинг

С 27 по 30 ноября в ДЦ LeaseWeb по акции "Чёрная пятница" скидка 25% на любые серверы (кроме тех, цены на которые окрашены красным цветом). Интересующиеся господа и дамы могут обращаться к операторам на сайте https://robodesk.biz

Торопись, успевай, сервера покупай!
rustelekom на форуме  
Старый 27.11.2015, 17:18   #398
rustelekom
ООО "ТК "Рустелеком"
 
Аватар для rustelekom
 
Регистрация: 21.04.2005
Адрес: Москва, РФ
Сообщений: 5,499
Репутация: 388052
Отправить сообщение для rustelekom с помощью ICQ Отправить сообщение для rustelekom с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Профиль на Хабрахабре Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Rustelekom - серверы в аренду, ВПС на базе OpenVZ, Xen, KVM, хостинг

До 30 ноября можно заказать сервер (LeaseWeb, Германия): HP Dual Core G850 2.9 Ггц 4 Гбт RAM 4 x 500 Гб HDD 100 Мбит трафик без учета - € 46.00 Можно также сделать апгрейд дисков/памяти. Сервер в онлайне и может быть отгружен в течение рабочего дня.
rustelekom на форуме  
Старый 30.11.2015, 09:43   #399
rustelekom
ООО "ТК "Рустелеком"
 
Аватар для rustelekom
 
Регистрация: 21.04.2005
Адрес: Москва, РФ
Сообщений: 5,499
Репутация: 388052
Отправить сообщение для rustelekom с помощью ICQ Отправить сообщение для rustelekom с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Профиль на Хабрахабре Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Rustelekom - серверы в аренду, ВПС на базе OpenVZ, Xen, KVM, хостинг

Цитата:
Сообщение от rustelekom Посмотреть сообщение
До 30 ноября можно заказать сервер (LeaseWeb, Германия): HP Dual Core G850 2.9 Ггц 4 Гбт RAM 4 x 500 Гб HDD 100 Мбит трафик без учета - € 46.00 Можно также сделать апгрейд дисков/памяти. Сервер в онлайне и может быть отгружен в течение рабочего дня.
Уточню: включительно. Время еще есть.

Информация о работе поддержки.

Многие, кто с нами работал с самого начала, в курсе, что мы отличались на фоне множества компаний в частности и тем, что предоставляли поддержку через ICQ, skype,AIM live chat (с 2002 года и по сей день). Мы по прежнему готовы отвечать клиентам и просто интересующимся, но только на вопросы не требующие развёрнутых ответов. Почему:

а) ICQ как метод общения медленно, но верно катится в ад. Сообщения пропадают, не доходят, бьются тексты. Наша оценка: непригоден, сохраняем его исключительно для любителей ICQ.

б) В Skype теперь можно удалять сообщения, причем на стороне всех участвующих в чате. Это свело ценность общения в скайпе к нулю, потому что теперь этот метод общения не годится для документирования.
Наша оценка: умеренно пригоден.

г) Live chat - отлично подходит и вполне надёжен. Сессия записывается и хранится, посетитель также может получить историю общения себе на почту. Наша оценка: пригоден.

д) Тикет система. Удовлетворяет всем требованиям. Неудобна только для тех, кто совсем не использует почту. В то же время, тикет система доступна через браузер, поэтому это не такой уж большой недостаток. Также, не знаю как у других, но у нас есть уведомления об ответах по СМС, поэтому Вы не пропустите какую-нибудь жалобу, даже если у Вас нет в данный момент доступа к почте или, если вдруг письмо не дошло.

У многих имеется предубеждение против тикет систем, поскольку после общения с некоторыми крупными провайдерами, им кажется, что ответы на свои вопросы они будут получать дольше (от нескольких часов до нескольких суток).
Однако, в нашем случае это не так и никакой разницы в скорости ответа не существует. Само собой вопросы бывают разные и, на некоторые из них требуется больше времени, чем на другие.

Поэтому, некоторое время назад, мы приняли решение, что технические вопросы, а также некоторые организационные и финансовые вопросы, требующие времени на их изучение и решение, необходимо переносить сразу в тикет систему.
Клиенты, обращавшиеся с вопросами по техническим и другим вопросам через тикет систему уже оценили этот переход и не испытывают никаких трудностей с этим.
Минимальное время ответа сейчас: 5-15 секунд. Среднее время в течение которого закрывается запрос как решенный: около 1 часа (имеется в виду не время ответа на первый вопрос, а время учитывающее все реплики и время требующееся на решение проблемы и проверку клиентом корректности работы сервиса или сайта).

Надеемся, что эта информация будет Вам полезна. Многие провайдеры стали работать по такой же схеме и, как правило, это происходит по тем же причинам.
rustelekom на форуме  
Старый 07.12.2015, 12:55   #400
rustelekom
ООО "ТК "Рустелеком"
 
Аватар для rustelekom
 
Регистрация: 21.04.2005
Адрес: Москва, РФ
Сообщений: 5,499
Репутация: 388052
Отправить сообщение для rustelekom с помощью ICQ Отправить сообщение для rustelekom с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Профиль на Хабрахабре Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Rustelekom - серверы в аренду, ВПС на базе OpenVZ, Xen, KVM, хостинг

Имеется сервер В Германии (LeaseWeb):

HP ProLiant DL120 G7 1x Intel Quad Core Xeon E3-1230 / 8GB DDR3 / 2x500GB SATA - подключение к 1 Гбит порту, трафик 100 Тб - 99€ (экономия 30€), можно почти бесплатно сделать апгрейд до 4х1 Тб дисков.
rustelekom на форуме  
Закрытая тема



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны