Форум Общение профессионалов eCommerce, интернет-магазины и электронная коммерция

Технически сложный товар, как узнать

12
V
На сайте с 17.11.2010
Offline
226
Vladimirus
#11

Надлежащего качества. По сути все что работает от сети вернуть нельзя.

Приведу часть перечня там много всего. Но ваш пункт 11. Прям так 11 без уточнения, если нужно будет мотивировать


""ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Построюсь, не называйте/не пишите слова - технически сложные товары (а то сразу прицепиться 924 постановление, а оно тут не при чем, оно для 18-й, статьи, а не для 25 - ой).

Как определить что к чему?

Есть вот такая штука. Там все ко всему отнесено. Список фактически бездонный. Его и используют в судах.

Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности (ОКПД2, ОКПД)

По дистанционке.

Т.е. сайт - корзина - оплата - получение. Это список не применяется. Т.е. вернуть можно все. Да все. Но за вычетом доставки (вы само собой не возвращаете, да плюс можете вычесть при возврате за доставку обратно.)

Почему не применяется список? Потому что применяться статья

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Если продажа, признана дистанционной действует такой порядок.

Реально купленный в магазине.

Вернуть нельзя. Вообще даже через 1 секунду после оплаты, даже если упакованный, даже если муха не сидела. Основание - выше, перечень 55 пункт 11. Общими словами - все что работает от сети вернуть нельзя - электробытовой прибор, в списке. Хотя могут быть какие нибудь экзотические исключения, но тогда мониторим ОКПД2. Там точно найдем ответ.

Но вообще весь 55 печень нужно знать, там довольно много товаров "невозвращенцев." Проще сказать что можно вернуть - одежду, за исключением нижнего белья, и бижутерию. Все остальное, в списках. Ну опять таки, за малым исключением.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий