Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 21.05.2020, 14:33   #1
Студент
 
Регистрация: 30.08.2007
Сообщений: 27
Репутация: 183
Отправить сообщение для Invisible2-1 с помощью ICQ

По умолчанию Яндекс не допускает сайт к рекламе без объяснения причин

Коллеги, такой кейс, впервые сталкиваюсь. Может, кто поможет советом. Заодно приглашаю высказаться Дмитрия Громова

Шаг 1: Запустил позавчера рекламу клиента. Обычная фирма по юридическим услугам, в частности занимается банкротством физических лиц. Стандартный одностраничник (свежий домен), где расписывается суть услуги и расположены конверсионные кнопки Оставить заявку, ничего противозаконного. Объявления типа: Почему обманывают при банкротстве? Расчет честной цены банкротства.

Кампания прошла модерацию, открутилась день, потом была Отклонена на модерации.

Шаг 2: Ладно, подумал, что дело действительно в кликбейтном объявлении, не прямо соответствующем тематике страницы. Изменил объявление на стандартный вид, типа: Банкротство физических лиц недорого. Подробная информация об этапах банкротства. Намеренно сделал стандартное объявление, коих в сети множество откручивается, и которое ровно соответствует информации на посадочной. Снова отклонили. И так несколько раз, как бы объявления не правил. Пробовал делать копии кампании, делал ну очень скучные, но корректные объявления, к которым не придраться. Отклоняют

Шаг 3: жалоба письменная и устная. Прислали отписку - что рекламу отклонили согласно п.15 - Без объяснения причин.

Шаг 4: Проверка гипотезы, что у аккаунта плохая карма. Зарегил новый аккаунт, залил кампанию, через несколько часов снова отклонена на модерации. Снова звоню в поддержку, говорю, - ну что за дела, Клиента просто тупо не пускают в рекламу на Яндексе, без объяснения причин. Можем прислать документы, дайте хотя бы наводку, - что изменить-то, чтобы реклама запустилась?! Менеджер бубнит - нет, ничем помочь не можем, без объяснения причин, можем вернуть деньги с аккаунта.

Шаг 5: проверяю сейчас гипотезу испорченной истории домена, запустил на модерку рекламу со ссылками на другой домен.

Вопрос даже не в том, как это вообще возможно, чтобы компании без объяснения причин и без каких-то запросов доков и пр. запрещают рекламироваться в Директе, - к такому поведению Яндекса все привыкли - но может кто сталкивался с таким? что посоветуете?
Invisible2-1 вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 21.05.2020, 14:47   #2
wicker
Академик
 
Регистрация: 08.02.2017
Сообщений: 1,937
Репутация: 150525

По умолчанию Re: Яндекс не допускает сайт к рекламе без объяснения причин

к сожалению, смириться. не видел кейсов, чтобы без серяка пролезали
__________________
Комплексный аудит ИМ. Формирование УТП, анализ юзабилити, каналов продвижения. Контекстная реклама, настройка систем аналитики. Консультация - бесплатно, в ЛС
wicker вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.05.2020, 14:52   #3
laomao
Дипломник
 
Регистрация: 08.11.2018
Сообщений: 89
Репутация: 4166

По умолчанию Re: Яндекс не допускает сайт к рекламе без объяснения причин

ПМСнул Директ на днях, тоже поотклоняли вчера все кампании (даже в архиве которые были). Некоторые крутились свыше полугода, скручено 2м+ рублей. Хз че им вдарило в голову, видимо деньги лишние на карантине появились, или очередь из рекламодателей стоит)

---------- Добавлено 21.05.2020 в 15:38 ----------

Дополню. Обратился в ТП, но там видимо даже кампании не смотрели. В причинах отклонения всем кампаниям присвоили "Удостоверьтесь что объект рекламирования чётко определён в тексте объявления. ", а ТП прислала стандартную отписку что отклонили по п.15 без объяснения. Бардак.
laomao на форуме   Ответить с цитированием
Старый 21.05.2020, 20:02   #4
s2709
Настройка контекста
 
Аватар для s2709
 
Регистрация: 30.03.2015
Сообщений: 1,951
Репутация: 123037
Отправить сообщение для s2709 с помощью ICQ Отправить сообщение для s2709 с помощью Skype™

По умолчанию Re: Яндекс не допускает сайт к рекламе без объяснения причин

Цитата:
Сообщение от Invisible2-1 Посмотреть сообщение
Заодно приглашаю высказаться Дмитрия Громова
а чем вам Дмитрий поможет?
он хоть и хороший парень, но тут выступает в роли "попка -дурак, предаст коллегам и они глянут"
может ещё и доработают, то чего на первый взгляд не доработали
s2709 вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 2 пользователей:
Старый 22.05.2020, 00:19   #5
EvilBabayka
Кандидат наук
 
Аватар для EvilBabayka
 
Регистрация: 18.06.2016
Сообщений: 363
Репутация: 13006
Отправить сообщение для EvilBabayka с помощью Skype™

По умолчанию Re: Яндекс не допускает сайт к рекламе без объяснения причин

Ничего не меняется из года в год
EvilBabayka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.05.2020, 00:20   #6
verz
Абитуриент
 
Регистрация: 22.05.2020
Сообщений: 1
Репутация: 10

По умолчанию Re: Яндекс не допускает сайт к рекламе без объяснения причин

Цитата:
Сообщение от laomao Посмотреть сообщение
ПМСнул Директ на днях, тоже поотклоняли вчера все кампании (даже в архиве которые были). Некоторые крутились свыше полугода, скручено 2м+ рублей. Хз че им вдарило в голову, видимо деньги лишние на карантине появились, или очередь из рекламодателей стоит)

---------- Добавлено 21.05.2020 в 15:38 ----------

Дополню. Обратился в ТП, но там видимо даже кампании не смотрели. В причинах отклонения всем кампаниям присвоили "Удостоверьтесь что объект рекламирования чётко определён в тексте объявления. ", а ТП прислала стандартную отписку что отклонили по п.15 без объяснения. Бардак.
Ситуация один-в-один и в тот же день - Директ махом заблокировал около 6 разных аккаунтов, на которых крутилась реклама. Вам не удалось выяснить, что там у них произошло?
verz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.05.2020, 00:43   #7
Anamnado
)..
 
Аватар для Anamnado
 
Регистрация: 08.02.2010
Адрес: Воронеж
Сообщений: 2,613
Репутация: -33694
Отправить сообщение для Anamnado с помощью ICQ Отправить сообщение для Anamnado с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в LinkedIn Аккаунт в Telegram

По умолчанию Re: Яндекс не допускает сайт к рекламе без объяснения причин

Цитата:
Сообщение от Invisible2-1 Посмотреть сообщение
Коллеги, такой кейс, впервые сталкиваюсь.
было
сайт переделывался 2 раза - толку 0... (та как было сделано 3 сайта - с начало подумали из похожести верстки не берут и я переделал до неузнаваемости)
...забили на это.
попозже выяснилось что домен который купили - был дроп и имел нехорошую биографию (под фильтрами валялся и кое где остались от него следы (это там sеошник накопал)) - но было ли это причиной так и не узнали... (время - деньги заказчика на ветер мои силы (2 -ю версию ландинга делал бесплатно) ) на ветер.......
- все попытки выяснить у техподдержки как что почему - глухо.! (ссылались на пункт имеем право - без указания причины - и всё.)
Anamnado вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.05.2020, 15:01   #8
Дмитрий Громов
Представитель
 
Регистрация: 16.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 2,233
Репутация: 2700
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Аккаунт в Telegram

По умолчанию Re: Яндекс не допускает сайт к рекламе без объяснения причин

Цитата:
Сообщение от Invisible2-1 Посмотреть сообщение
Коллеги, такой кейс, впервые сталкиваюсь. Может, кто поможет советом. Заодно приглашаю высказаться Дмитрия Громова

Шаг 1: Запустил позавчера рекламу клиента. Обычная фирма по юридическим услугам, в частности занимается банкротством физических лиц. Стандартный одностраничник (свежий домен), где расписывается суть услуги и расположены конверсионные кнопки Оставить заявку, ничего противозаконного. Объявления типа: Почему обманывают при банкротстве? Расчет честной цены банкротства.

Кампания прошла модерацию, открутилась день, потом была Отклонена на модерации.

Шаг 2: Ладно, подумал, что дело действительно в кликбейтном объявлении, не прямо соответствующем тематике страницы. Изменил объявление на стандартный вид, типа: Банкротство физических лиц недорого. Подробная информация об этапах банкротства. Намеренно сделал стандартное объявление, коих в сети множество откручивается, и которое ровно соответствует информации на посадочной. Снова отклонили. И так несколько раз, как бы объявления не правил. Пробовал делать копии кампании, делал ну очень скучные, но корректные объявления, к которым не придраться. Отклоняют

Шаг 3: жалоба письменная и устная. Прислали отписку - что рекламу отклонили согласно п.15 - Без объяснения причин.

Шаг 4: Проверка гипотезы, что у аккаунта плохая карма. Зарегил новый аккаунт, залил кампанию, через несколько часов снова отклонена на модерации. Снова звоню в поддержку, говорю, - ну что за дела, Клиента просто тупо не пускают в рекламу на Яндексе, без объяснения причин. Можем прислать документы, дайте хотя бы наводку, - что изменить-то, чтобы реклама запустилась?! Менеджер бубнит - нет, ничем помочь не можем, без объяснения причин, можем вернуть деньги с аккаунта.

Шаг 5: проверяю сейчас гипотезу испорченной истории домена, запустил на модерку рекламу со ссылками на другой домен.

Вопрос даже не в том, как это вообще возможно, чтобы компании без объяснения причин и без каких-то запросов доков и пр. запрещают рекламироваться в Директе, - к такому поведению Яндекса все привыкли - но может кто сталкивался с таким? что посоветуете?
Добрый день! Решение модерации о размещении тех или иных рекламных объявлений в системе Яндекс.Директ всегда принимается на основании анализа всей совокупности предоставленных рекламных материалов. Давайте дополнительно проверим вашу кампанию, для этого, пожалуйста, пришлите мне в ЛС её номер.
__________________
Не бойтесь задавать вопросы или писать про свои проблемы с Директом, РСЯ или ADFOX на: dgromov@yandex-team.ru. Я передам их в Яндекс.
Дмитрий Громов на форуме   Ответить с цитированием
Старый 22.05.2020, 19:08   #9
laomao
Дипломник
 
Регистрация: 08.11.2018
Сообщений: 89
Репутация: 4166

По умолчанию Re: Яндекс не допускает сайт к рекламе без объяснения причин

verz, нет, создал новые кампании, приняли, потом через сутки отклонили. Причем на любой домен. поддержка шлет письма про п.15, но есть подозрение что даже ничего не проверяют, тупо шаблоны. Акк бросил с балансом -300 тыр, брал отсрочку платежа. Сказал что так как не могу размещать рекламу дальше по независящим от меня причинам, то свой долг завещаю модерам, которые плохо делают свою работу. Буду перезапускаться на новом.

---------- Добавлено 22.05.2020 в 19:42 ----------

А на одном акке уже 3 суток кампании со статусом "на модерации" висят, но при этом показы и клики идут. В принципе тоже нормально)
laomao на форуме   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2020, 03:05   #10
EvilBabayka
Кандидат наук
 
Аватар для EvilBabayka
 
Регистрация: 18.06.2016
Сообщений: 363
Репутация: 13006
Отправить сообщение для EvilBabayka с помощью Skype™

По умолчанию Re: Яндекс не допускает сайт к рекламе без объяснения причин

[QUOTE=laomao;16473205]verz, то свой долг завещаю модерам, которые плохо делают свою работу. Буду перезапускаться на новом.[COLOR="Silver"]

---------- Добавлено 22.05.2020 в 19:42 ----------

А так можно было?
Расскажите как получить отсрочку?
EvilBabayka вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны