Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 26.12.2011, 14:21   #1
Академик
 
Регистрация: 24.03.2008
Адрес: MSK
Сообщений: 4,084
Репутация: 442168

По умолчанию Что посоветуете в плане продвижения "малого бизнеса" ?

Собственно, я являюсь почти таки "клиентом" из того самого "малого бизнеса" о котором все тут так много судачат.
Почти, потому, что я не буду заказывать услугу кому-то, хочу сделать всё у себя внутри.
Я готов оплатить консультации, но не действия. Я не готов кому-то поручить за меня с людьми платящими мне деньги договариваться, да и прямые контакты явно положительно на траст влияют.

Бизнес как таковой - производство и продажа авторской бижутерии / ювелирки.
Средняя цена одной позиции - 1000руб. Средний чек 2000руб. (1-3 позиции в заказе)
Москва-регионы примерно 50х50

Проект не новый, имеет свой сайт (даже пару), интернет-магазин, всё нормально тикает, вопросов с SEO пока нету, всё делается тоже "внутри", и в нашем варианте довольно технологично устроено. (есть база работ, их описания, разные фронтэнды итд итп). Проекту несколько лет, я занимаюсь в нём нехудожественной частью , он вполне успешен как МАЛЫЙ бизнес.

Хотелось бы попробовать продвинуться в социальные сети. Никакой суеты.
Изначальные цели:
1. Получение фидбеков
1.1. Отрицательных, для контроля качества и пр.
1.2. Положительных, для формирования правильного бренда
2. Получение заказов (нахрена всё это без продаж ? )
3. Публикация анонсов и сбор предзаказов
4. Публикация эскизов и сбор фидбеков с тем, чтобы определить будут ли заказы вообще .

Дополнительно ситуация отягащена тем, что сам я, так уж вышло, имею дофига друзей везде где только можно, но "прошел мимо" жж, вконтактов, фейсбуков итп.
Я, скорее, специалист по форумам. Форумы охвачены давно.

Для эксперимента был выбран фейсбук. Очевидно, что аудитория вконтакте больше, поэтому туда хочу только обкатав основные идеи.

Изначально планировалось сделать следующее:
1. Создать некое пространство для использования (страницу бренда ?, сообщество ?)

2. Заполнить её через API работами добавив описания итп (вроде есть доки по апи).
Часть описаний, возможно отрерайтить из имеющихся. А может быть просто продублировать ?
Всего их несколько сотен... рерайтить не хочется, и фоток... фотки с лого, есть и без...
Вероятно в каждом описании надо сделать внешнюю ссылку на магазин, где сразу можно купить ?

3. Загнать в подписчиков штук 50 ботов. Просто для цифр. Чтоб люди себя не чувствовали "первыми".

4. Опубликовать несколько новостей. Просто для имитации жизни. Выждать пару недель.

5. Пробить клиентов по базе email, послать всем кто найдется информацию о том, что теперь мы есть в фейсбуке.

6. Попросить друзей нагнать чуток народу анонсами.

7. Разместить в магазине и на своих сайтах ссылки, кнопки с лайками итп.

8. В перспективе продублировать функционал магазина путем встраиваемых в соцсеть приложений-магазинов.


Стал смотреть в фейсбук, . Вижу книгу, а в ней фигу:

1. Предлагают сделать "страницу". Ок сделал. Сделал страницу себя как личности. Оформил.

2. Что дальше-то ? Никаких внятных инструментов работы с комьюнити нету вообще ?

3. Где блин возможность какие-то анонсы рассылать ? Это что, посредством стены делают ?
Нафига мне посылать подписчикам "изменил свои поля Сайт и О нас"?
Я не хочу их спамить фигнёй, я хочу их спамить реально интересными им вещами .
Я хочу, чтобы они как-то подписывались на те новости, что им РЕАЛЬНО интересны,
как подписываются люди на топики или подконференции.

4. Где какие-то возможности собирать фидбеки ? Мне что, собирать на каждое фото их ?
Или путем создания кучи опросов ? Где какая-то структуризация опросов ?

5. Где какие-то возможности для покупателей оставлять какую-то информацию ?
Я хочу, чтобы они мне писали в "одну кучу" свои претензии, а в другую "кучу" свои идеи,
как мне это обеспечить (деление куч) ?
В варианте с форумом я хотел бы иметь подфорумы типа:
- для претензий
- для заказов
- для идей
- фото наших украшений на вас
- готовится к выпуску
- конкурс "убей кенни"
итд итп

Вот такая ерунда.
Что-то я в прострации некоторой.

Кто и что посоветует ?

ЗЫ. Видел решения на уровне "приложений" от западных и российских поставщиков,
которые грубо говоря делают "тикет-систем". Меня это НЕ устраивает. Сегодня все
эти люди есть, а завтра продались-сгорели... я критическую для себя информацию
"у дяди васи" хранить не могу . Сгорит весь фейсбук, туда ему и дорога - это иные риски.
Да и хотят они, не то, чтобы дорого, но и не копейки совершенно.
_SP_ на форуме   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 26.12.2011, 14:27   #2
Scaryer
Академик
 
Регистрация: 29.01.2006
Сообщений: 5,937
Репутация: 845588

По умолчанию Re: Что посоветуете в плане продвижения "малого бизнеса" ?

_SP_,
Цитата:
Для эксперимента был выбран фейсбук. Очевидно, что аудитория вконтакте больше, поэтому туда хочу только обкатав основные идеи.
По-моему, фейсбук и вконтакте - несколько разные аудитории. Типа, идеи, до блеска обкатанные на университете, не факт, что сработают в детском саду.
Scaryer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.12.2011, 14:46   #3
_SP_
Академик
 
Регистрация: 24.03.2008
Адрес: MSK
Сообщений: 4,084
Репутация: 442168

ТопикСтартер Re: Что посоветуете в плане продвижения "малого бизнеса" ?

Цитата:
Сообщение от Scaryer Посмотреть сообщение
_SP_,
По-моему, фейсбук и вконтакте - несколько разные аудитории. Типа, идеи, до блеска обкатанные на университете, не факт, что сработают в детском саду.
Да всё равно где-то тренироваться надо. На самом деле фейсбук на мой взгляд более целевую группу именно для нас имеет.
Меня другое поразило... странность инструментов. Всё очень хаотично выглядит
_SP_ на форуме   Ответить с цитированием
Старый 26.12.2011, 15:06   #4
Dlinnoux
Академик
 
Регистрация: 27.06.2006
Сообщений: 1,350
Репутация: 54052
Социальные сети

По умолчанию Re: Что посоветуете в плане продвижения "малого бизнеса" ?

Цитата:
Сообщение от _SP_ Посмотреть сообщение
1. Получение фидбеков
1.1. Отрицательных, для контроля качества и пр.
1.2. Положительных, для формирования правильного бренда
сервис копини подойдет идеально. Все сами будете делать за скромные деньги
Цитата:
Сообщение от _SP_ Посмотреть сообщение
1. Создать некое пространство для использования (страницу бренда ?, сообщество ?)
на Фб лучше страницу, больше функционала
В ВК, ММ - тоже страницы
в ОК - группа


Цитата:
Сообщение от _SP_ Посмотреть сообщение
2. Заполнить её через API работами добавив описания итп (вроде есть доки по апи).
Часть описаний, возможно отрерайтить из имеющихся. А может быть просто продублировать ?
для ФБ, Тви - есть РСС графити
Остальное - брать и писать клиент самому руководствуясь API

Цитата:
Сообщение от _SP_ Посмотреть сообщение
4. Где какие-то возможности собирать фидбеки ? Мне что, собирать на каждое фото их ?
Или путем создания кучи опросов ? Где какая-то структуризация опросов ?
Если отзывы - написал выше
Если комменты - да, тут только ручной труд при ответах
Да, на каждое фото. Видео, фото - лучше работает, чем статусы
Опросы будут полезны на начальном этапе для увеличения кол-ва лайков
Dlinnoux вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.12.2011, 15:11   #5
_SP_
Академик
 
Регистрация: 24.03.2008
Адрес: MSK
Сообщений: 4,084
Репутация: 442168

ТопикСтартер Re: Что посоветуете в плане продвижения "малого бизнеса" ?

Цитата:
Сообщение от Dlinnoux Посмотреть сообщение
сервис копини подойдет идеально. Все сами будете делать за скромные деньги
Не хочу... не могу я доверять непонятно кому свою информацию.
Более того, их заверения, что у них "всё супернадежно" меня лично пугают.
Яб на их месте уверял, что "вы можете делать бэкапы самостоятельно".
Кстати, там можно забэкапить всё автоматом ? Всё-всё ?

Цитата:
Сообщение от Dlinnoux Посмотреть сообщение
Если комменты - да, тут только ручной труд при ответах
Да, на каждое фото. Видео, фото - лучше работает, чем статусы
Опросы будут полезны на начальном этапе для увеличения кол-ва лайков
Фото - это еще хорошо... ясно что по каждому товару в нём самом оптимально собирать.
А вот что делать с непредусмотренными проблемами ?
Скажем у кого-то есть жалоба, куда он должен пойти и написать её ?
_SP_ на форуме   Ответить с цитированием
Старый 26.12.2011, 23:13   #6
balueff
trollis vulgaris
 
Регистрация: 02.05.2007
Сообщений: 3,224
Репутация: 105074

По умолчанию Re: Что посоветуете в плане продвижения "малого бизнеса" ?

http://disqus.com/
balueff вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2012, 10:59   #7
Евгений(СПБ)
Аспирант
 
Регистрация: 29.09.2010
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 105
Репутация: -4253
Отправить сообщение для Евгений(СПБ) с помощью ICQ

По умолчанию Re: Что посоветуете в плане продвижения "малого бизнеса" ?

а про какое API вы говорите?
Евгений(СПБ) вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.02.2012, 14:32   #8
Odesski
Студент
 
Регистрация: 17.12.2011
Сообщений: 16
Репутация: -395

По умолчанию Re: Что посоветуете в плане продвижения "малого бизнеса" ?

На самом деле вы должны быть представлены везде. Если сошал медиа, то до упора.
Odesski вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны