Кто сталкивался с поддержкой ЯДа?

Да Яндекс к ЯД уже, мне кажется, довольно опосредованное отношение имеет...

Был как-то у меня запрос в саппорт ЯД (уже и не вспомню, в чём там дело было). Всё было решено довольно оперативно. Остался доволен.

:)

А у меня чудеса. Вывожу на счет в альфе (верифицирован и тд), 6 раз подряд, первая сумма крупная (около 40к) остальные меньше (в районе 5-10к), что удивительно все переводы прошли кроме первого, самого крупного ессно.

А техподдержка как партизаны. :(

Так же отправил запрос в пятницу, до сих пор ожидаю ответ.

+1 отправил в пятницу - 9.08.13.... жду очень ответ.

Ещё до продажи сберу связывался с поддержкой - всё четко и быстро. Потом после продажи сберу мобильный клиент перестал работать - отписал в саппорт, пришло автоматическое уведомление, прошёл где-то месяц, пришел ответ - косяки устранили, бла-бла обновите приложение. Обновил - всё заработало)

6 января не смог оплатить услуги. Позвонил в поддержку - попросили все расписать в электронной форме.

Расписал подробно.

Сегодня 8 января - получил два ответа, но проблема не решена.

Не могу оплатить услугу в пользу МТС.

Номер запроса или счета, здесь или в личку, пожалуйста.

Запрос 2014010733002039

Ответ-

Мы знаем, что прямо сейчас в Яндекс.Деньгах что-то не работает. Хорошие новости – специалисты уже это чинят :) ( получено 7 янв. в 14:07 )

Проблема действительно пока что не решена, работаем над этим вместе с контрагентом.

Постараемся починить сегодня или завтра, но обещать, что сможем в эти сроки, не могу.

Спасибо. Важно - что работают над проблемой.

В МТС можно проплатить и через офис.