Сбербанк. Обращения не было - 15 тысяч вам не вернут

https://www.fontanka.ru/2017/09/22/083/

Сбежал сбербанк с вашими деньгами, ищите ветра в поле. Хохохо.

номер обращения нужно записывать, желательно скрины при этом делать и звук писать, все эти мегакомпании благополучно трут все ненужные им данные.

Была аналогичная ситуация у друга. Банкомат зажал косарь. Звонок на горячую, через неделю вернули на счёт. Но это в Великой Процветающей Сверхдержаве, а не в загнивающей Европе.

Нужно было обращаться в польский банк и требовать, чтобы сделали инкассо, документально зафиксировав не выдачу денег. Теперь уже вряд ли что-то кому-то докажешь. А, вдруг, девушка получила деньги, ТСу сказала, что не получала? Доказательства нужно собирать сразу, далеко не отходя от кассы.

Хз, возвращали два раза, хотя были чуть другие ситуации.

Первая: Снимал 500 руб, в этот момент позвонил товарищ, заговорился с ним, карту забрал, деньги нет)...Обнаружил через полчаса, что забыл забрать. Естественно к банкомату не пошел: проходное место, давно кто то забрал себе....К моему удивлению, через 3 дня пришла СМС о возврате средств и естественно СМС с возвратом 500 руб (ни кто не забрал их, банкомат через 40 сек или сколько там дается, назад их забрал).

Вторая: на АЗС девушка вместо 300 руб, пробила 3000 руб. Вовремя заметил, но деньги уже списались с карты (кредитная кстати, Голд). Сделали возврат.

Тут уже пришлось поругатся с Сбером. Сперва сказали деньги вернутся через три дня - не вернулись. Потом сказали ждите месяц - не вернулись. Звоню: говорят идти и писать заявление на возврат....Я конечно возмутился: А сразу сказать не могли??? И вообще то карта Голд и у вас написанно, что владельцев в опу целуют и все без очереди круглые сутки и куча плюшек!.....Через час деньги были на карте, без заявлений).

почти не получиться, у сбербанка длинные руки)

Прямо по ФИО берете того, кто вам это сказал и до победного, то есть пока не вернет деньги.

Недавно произошла такая ситуация, вышел чек о снятии денег, но денег банкомат не выдал.

Немного напугался, но деньги вернулись назад на карту в течении пары минут.

а что даст ФИО? вряд ли банк будет вычислять кто принимал звонок при первом обращении, если сейчас говорят что не было обращения. а если и вычислят, то могут спокойно сказать, что клиентка звонила просто поболтать с техподдержкой об услугах. правильно выше писал - нужно было брать номер обращения и идти в банк, которому принадлежит банкомат...

Напишите на Банки.ру об этом, так реагируют представители быстро.