Незабор оплаченного заказа

Вправе отказаться от товара.

А не от работ по его отправке/доставке. Доставка должна идти отдельным пунктом.

Связаться с клиентом, объяснить ситуацию, и решить.

PS При таком заказе, равным доставке, и правда риск отказа велик.

Да, верно.

В этом случае покупателю придется оплатить доставки.

Это есть в правилах торговли.

Есть еще вопрос.

Возврат средств.

Закон гласит, что возврат осуществляется за вычетом затрат на доставку.

Или вроде как за вычетом издержек.

Как быть с комиисией банка за онлайн платеж?

Относится ли комиссия банка, за онлайн транзакцию, к этим издержкам?