Unit-Is — новый дата-центр в Украине. Недорого и надежно.

KWIN
На сайте с 06.10.2010
Offline
41
#451

Как можно кого-нибудь живого с вашего хостинга услышать.

Может вы по выходным - в субботу/воскресенье не работаете, на сообщения и звонки не отвечаете?

A3
На сайте с 23.12.2012
Offline
66
#452
KWIN:
Как можно кого-нибудь живого с вашего хостинга услышать.
Может вы по выходным - в субботу/воскресенье не работаете, на сообщения и звонки не отвечаете?

Увы! Я тоже задал вопрос в поддержку и ни ответа ни привета! Если сайт упадет, на помощь увы ни кто не прийдет! Ответственности "0".

UNIT-IS
На сайте с 19.10.2012
Offline
48
#453
KWIN:
Как можно кого-нибудь живого с вашего хостинга услышать.
Может вы по выходным - в субботу/воскресенье не работаете, на сообщения и звонки не отвечаете?

Добрый день.

Офис не работает на выходных, все верно. У поддержки связь с клиентами только в тикетах, а по телефону вы можете звонить в пн-пт с 10-00 до 19-00, по организационным вопросам.

O
На сайте с 22.03.2013
Offline
15
#454

да уж. зашел поругаться, что два дня никто не отвечает и узнал, что в выходной это типа норма. а сегодня чего уже пол дня не отвечаете?

мои мысли - http://www.crystalmind.ru/ (http://www.crystalmind.ru/) и тут - http://crystalmind-ru.blogspot.com/ (http://crystalmind-ru.blogspot.com/)
UNIT-IS
На сайте с 19.10.2012
Offline
48
#455
Olvion:
да уж. зашел поругаться, что два дня никто не отвечает и узнал, что в выходной это типа норма. а сегодня чего уже пол дня не отвечаете?

Оставьте свои контактные данные - мы с вами свяжемся.

O
На сайте с 22.03.2013
Offline
15
#456
UNIT-IS:
Оставьте свои контактные данные - мы с вами свяжемся.

то есть вам удобней общаться здесь на форуме, чем через систему ваших же запросов?

но уже вообщем-то и неважно. этих двух дней, в течении которых я шкребся и шипел в монитор, хватило чтобы я сейчас сидел и переливал данные на другой хостинг. Так что поздравляю - вы избавились еще от одного нервного клиента с завышенными требованиями

UNIT-IS
На сайте с 19.10.2012
Offline
48
#457
Olvion:
то есть вам удобней общаться здесь на форуме, чем через систему ваших же запросов?
но уже вообщем-то и неважно. этих двух дней, в течении которых я шкребся и шипел в монитор, хватило чтобы я сейчас сидел и переливал данные на другой хостинг. Так что поздравляю - вы избавились еще от одного нервного клиента с завышенными требованиями

Согласитесь, крайне проблематично ответить вам здесь не зная ваших данных. Ответить на вашу претензию я могу только после того как проверю тот факт, что поддержка не отвечала вам на вопрос.

KWIN
На сайте с 06.10.2010
Offline
41
#458
UNIT-IS:
Добрый день.

Офис не работает на выходных, все верно. У поддержки связь с клиентами только в тикетах, а по телефону вы можете звонить в пн-пт с 10-00 до 19-00, по организационным вопросам.

Только что 12.50-13.00 Понедельник набрала вот эти номера

http://unit-is.com/ru/support/contact

Телефоны в Украине:

+38 (048) 734-41-77
+38 (044) 393-48-00

Мобильные телефоны в Украине:

+38 (097) 736-77-22

трубку не берут.

Может быть у вас и обеденный перерыв есть?

По тикетам технический отдел ответил на выходных через сутки после создания тикета.

Ответа от финансового отдела всё еще жду, уже понедельник.

UNIT-IS
На сайте с 19.10.2012
Offline
48
#459
KWIN:
Только что 12.50-13.00 Понедельник набрала вот эти номера

http://unit-is.com/ru/support/contact

Телефоны в Украине:
+38 (048) 734-41-77
+38 (044) 393-48-00
Мобильные телефоны в Украине:
+38 (097) 736-77-22

трубку не берут.
Может быть у вас и обеденный перерыв есть?

По тикетам технический отдел ответил на выходных через сутки после создания тикета.
Ответа от финансового отдела всё еще жду, уже понедельник.

Есть, но не в это время. Возможно все операторы были заняты. Позвоните, пожалуйста, повторно, либо задайте вопрос здесь. Спасибо

UNIT-IS
На сайте с 19.10.2012
Offline
48
#460

Black Friday от UNIT-IS!

Только 28 ноября! Закажи и оплати услуги веб-хостинга, виртуального сервера или выделенного сервера в дата-центре Unit-is и получи 100% бонус к дате аренды!

Платите за 1 месяц - второй в подарок! За год? Второй год БЕСПЛАТНО!

Для получения бонуса на услуги веб-хостинга, виртуального сервера или выделенного сервера необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, оплатить услуги и обратиться в службу технической поддержки с запросом на предоставление бонуса.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий