Нужен ликбез по 8-800

HJ
На сайте с 14.02.2006
Offline
274
11651

Задача:

1. дать пользователям из РФ возможность бесплатно делать заказы по телефону

2. с этого номера перенаправлять все звонки на прямой московский номер 499. Да, схема странная, но таковы обстоятельства.

Вопросы:

1. Что для этого необходимо? Сам номер стоит недорого. Придется покупать услугу виртуальной АТС вдобавок?

2. Может ли владелец прямого мск номера распознавать такие вызовы, как перенаправленные именно с данного номера 8-800? Нужно для статистики.

3. Можно ли при необходимости владельцу 8-800 записывать все разговоры и видеть статистику (входящий номер, продолжительность, дата звонка)?

4. Кто в данном случае платит за звонок?

p.s. в этой теме полный ноль, толкового faq не нагуглил.

D
На сайте с 18.05.2012
Offline
64
#1

Манго телеком в помощь.

1. Аренда виртуальной АТС (абонентская плата) + подключение номера (разовый платёж до 2 500, если номер не золотой или платиновый).

2. Да может, можно настроить голосовое уведомление типа, звонит 8 800. + На самой АТС ведётся статистика звонков, когда, кому, длительность и т.д.

3. Да, можно, около 800 рублей в месяц стоит.

4. При переадресации с 8 800 на город поминутная тарифкация, лучше купить sip телефон и на него переадресовать все вызовы получается почти даром.

M
На сайте с 26.12.2010
Offline
71
#2

dodze на 100% прав, у манго есть все эти опции (небольшие уточнения).

1. Виртуальная АТС ( 1300 рублей абонентская плата, все зависит от выбранного тарифа ) + подключение обычного номера 2200 , разовый платеж если не золотой или платиновый номер.

2. Настраивается опционно.

3. 500-900 рублей стоит, все зависит от выбранных опций.

4. Платить будет компания, действительно лучше купить sip телефон , копеечные звонки получатся.

http://www.dizainokna.ru (http://www.dizainokna.ru) - шторы, карнизы, жалюзи, рольставни. http://www.binocul.ru (http://www.binocul.ru) - Бинокли, телескопы,навигаторы,радар детекторы,видеорегистраторы, микроскопы.
HJ
На сайте с 14.02.2006
Offline
274
#3

sip телефон - это ip телефония?

у того же манго - не нашел в тарифах звонки на sip

D
На сайте с 18.05.2012
Offline
64
#4

Верно.

Тарифы: http://www.mango-office.ru/tariffs/connection

SIP платный только на 1 тарифе - Начальный, на остальных - бесплатно, для использования ip телефонии крайне желательно чтобы база была подключена к проводному интернету.

HJ
На сайте с 14.02.2006
Offline
274
#5

Подытожу.

Звонящий из РФ клиент ничего не платит.

Владелец 8-800 при непосредственно звонке платит только за входящий вызов от клиента. Плюс за переадресацию на sip 0 или 10 копеек.

А владелец sip - ничего не платит.

Все верно?

M
На сайте с 26.12.2010
Offline
71
#6

happy-joker, да все верно.

[Удален]
#7
happy-joker:
Подытожу.

Звонящий из РФ клиент ничего не платит.
Владелец 8-800 при непосредственно звонке платит только за входящий вызов от клиента. Плюс за переадресацию на sip 0 или 10 копеек.
А владелец sip - ничего не платит.

Все верно?

Функция на сайте "обратный звонок" - результаты теже, реализация куда проще и дешевле.

HJ
На сайте с 14.02.2006
Offline
274
#8
dodze:

2. Да может, можно настроить голосовое уведомление типа, звонит 8 800. + На самой АТС ведётся статистика звонков, когда, кому, длительность и т.д.

Сказали, что подобное голосовое сообщение при переадресации вызова настроить нельзя.

Оператор на sip телефоне будет видеть только номер звонящего клиента.

Может, кто знает вариант идентификации звонков с моего номера 8-800 на sip телефон?

Смотреть в статистике звонков, а потом сопоставлять с заказами - неудобно.

Просить клиента самому назвать или номер корзины, или сайт, с которого он звонит - неудобно.

E
На сайте с 25.03.2013
Offline
10
#9

Привет!

1. Приобретаете номер 8-800 и отправляете его на SIP(наш центральный коммутатор),

2. С нашего коммутатора мы делаем перевод на любой номер с подстановкой нужного вам номера (так получатель узнает что номер с 8-800)

3. Если хотите записывать разговоры то это +1500 в месяц примерно (собственно за сервис виртуальных АТС), елси только статистику то это бесплатно

4. Вы платите за человека который позвонил на 8-800 и платите за перевод на ваш городской Москвы.

Масяня
На сайте с 16.06.2005
Offline
210
#10

Помню как-то подключали 8-800, но у нас в конторе тупо связались с компанией, которая предоставляла нам прямой московский номер. Они же и 8-800 подключили, при этом переадресация шла прямой номер, в звонках это никак не определялось. Но это было нашей конторы пожелание. Статистика бесплатно, на счет записи звонков - не знаю. В общем, обратитесь к своему телефонщику:)

Яндекс-Директ. Ручная работа. (http://skyboom.ru/price.php)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий