Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 16.05.2012, 17:38   #1
Кандидат наук
 
Аватар для RIU
 
Регистрация: 09.06.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 336
Репутация: 18448
Отправить сообщение для RIU с помощью Skype™
Социальные сети

По умолчанию Киев, 5 июня: семинар Константина Леоновича "Защита репутации в Интернете" (SERM)

5 июня (вторник) пройдет семинар Константина Леоновича, менеджера по работе с ключевыми партнерами Sape.ru.

Тема семинара: "Защита деловой репутации в Интернете"

На семинаре Вы узнаете:
  • Откуда берется негатив
  • Чем и как негатив может навредить Вашему бизнесу
  • Как правильно работать с отзывами
  • Как бороться с негативом в Сети
  • Какие инструменты применять для отслеживания
  • Научитесь самостоятельно управлять репутацией в Интернете

Зарегистрироваться на семинар: http://info.primeadv.net/zashita-reputacii/


План семинара

1. Опыт управления репутацией в поисковых системах (SERM):
  • Какие виды негатива существуют?
  • Чем негативные отзывы о компании риски грозят бизнесу?
  • Возможные источники негативных отзывов

2. Встраивание SERM в маркетинговую стратегию:
  • Два вида стратегии: «когда гром уже грянул» и «стелим соломку перед тем, как упасть»
  • SERM и SMM: как два раза не сделать одну и ту же работу
  • Ставим достижимые цели — числовые и качественные
  • Построение коммуникаций внутри компании: координируем работу маркетологов, PR-специалистов, руководства

3. Выбираем инструменты по критериям трудоёмкости, глубины поиска, соответствия поставленным задачам, цены использования:
  • Классические: Медиалогия, Экслибрис
  • Платные: Вобот, Крибрум и другие
  • Бесплатные: ППБ Яндекса, поиск Google по блогам
  • Плюсы и минусы каждого инструмента
  • Не используем самолёт вместо трактора: какой инструмент следует использовать в конкретной ситуации

4. Позитивный PR (управление репутацией до того, как «грянет гром»):
  • Как заранее быть готовым к негативу и смягчить его последствия?
  • Негатив, который никто не увидит: прячем ещё до того, как он появится
  • Польза негатива: как недовольный пользователь может помочь продвижению?
  • Создаём силы быстрого реагирования: как своевременная реакция может предотвратить катастрофу

5. Примеры корректной реакции на негатив и примеры ошибочных ответов

6. Не даём негативу ни шанса (осваиваем поиск Twitter, ВКонтакте, Facebook):
  • Определяем серьёзность проблемы — оставить как есть или срочно реагировать?
  • Говорим с аудиторией на одном языке: когда нужно отшутиться
  • Топим ложку негатива в бочке позитива.
  • Завоёвываем любовь пользователей
  • Создаём адвокатов бренда

7. Подбираем инструменты для работы с негативными отзывами в поиске и социальных сетях:
  • Что и когда использовать?
  • Как не палить из пушки по воробьям и не лить бюджеты впустую?
  • Как совмещать инструменты: статейный маркетинг, работа на форумах и на сайтах отзывов
  • Настраиваем комплексную работу с агентами в соцсетях: договариваемся с авторитетными пользователями, администраторами групп и сообществ.
  • Ведём собственные официальные страницы
  • Укрощаем Twitter: покупка твитов, ретвитов, упоминаний и ссылок
  • Сравнение сервисов рекламы на сайтах и в соцсетях

8. Как обосновать затраты и объяснить суть SERM чиновнику, политику, топ-менеджеру:
  • Обеспечиваем прозрачность сметы и контроль над расходами
  • «Отвечаем за слова»: как не пообещать несбыточного

9. Практическая часть:
  • Поиск негатива
  • Практика использования инструментов
  • Оценка стоимости работ
  • Реальные кейсы по управлению репутацией брендов и публичных фигур

10. Бонус
  • Как не пожалеть о своих постах в LiveJournal, фотографиях в Facebook и прочем
  • Краткое пособие по SERM для частных лиц


О спикере


Константин Леонович занимается поисковой оптимизацией и рекламой в Интернете с 2004.
До 2006 года предоставлял услуги по продвижению нескольких крупных проектов по недвижимости. В 2006 г. перешел работать в команду, занимавшуюся разработкой брокера Sape.ru.

С 2006 года выступает с докладами по тематике инструменты поискового продвижения, управление ссылками.

Основная сфера профессиональных интересов – рекламные возможности Интернета, продвижение сайтов, контекстная реклама, SMO.

В данный момент, Константин менеджер по работе с ключевыми партнерами Sape.ru, один из ведущих специалистов России по управлению репутацией в Интернет.


Семинар рассчитан на:
  • всех тех, кому не безразлична собственная репутация и репутация компании
  • оптимизаторов
  • аналитиков
  • маркетологов
  • менеджеров интернет-проектов


Дата, время и место проведения

Семинар состоится 05 июня 2012 года
Ориентировочное время проведения семинара (с кофе-брейками) - 4-5 часов
Время начала: 11:00
Место проведения: уточняется

Стоимость участия в семинаре при оплате:
  • до 20 мая - 990 грн
  • с 21 до 27 мая - 1190 грн
  • с 28 мая по 4 июня - 1390 грн
  • при оплате на месте - 1590 грн


Варианты оплаты
  • Webmoney
  • Приват-24
  • перевод на карту Альфа-Банка
  • безналичный перевод от организаций (+6% к сумме)
  • оплата наличными


Контакты:

email: alexandr@primeadv.net
Тел.: (067)792-43-99, (050)804-66-56,
Александр Сухоруков

Офисный тел. (044) 238-24-87

Зарегистрироваться на семинар: http://info.primeadv.net/zashita-reputacii/

Количество мест сильно ограничено. Для участия требуется предварительная регистрация и оплата.
RIU вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Ответ

Метки
sape , serm , репутация , семинар



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны